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Verlorener Spielfortschritt in Apex Legends™

Sieh dir häufige Gründe für fehlende Fortschritte auf deiner Plattform an und erfahre, was du tun kannst, um wieder ins Spiel zu kommen.

So findest du deinen Fortschritt in Apex Legends

Deine Fortschritte in Apex Legends sind mit deinem EA-Konto verknüpft. Sie können nicht auf ein anderes EA-Konto verschoben werden.

Möchtest du deine Fortschritte sehen,melde dich bei dem EA-Konto an, mit dem du dein Apex-Legends-Konto erstellt hast und vergewissere dich, dass deine Plattform mit demselben EA-Konto verknüpft ist.

Befolge unten stehende Schritte für die einzelnen Plattformen, um weitere Hilfe zu erhalten.

EA app

Falls du deine Fortschritte in Apex Legends auf EA app nicht siehst, bist du möglicherweise beim falschen EA-Konto angemeldet.

Bei welchem Konto du angemeldet bist, wird in der rechten oberen Ecke von EA app angezeigt.

Hast du dich beim richtigen EA-Konto angemeldet, müssten deine Fortschritte in Apex Legends angezeigt werden.

Die EA-ID in der rechten oberen Ecke von EA app ist mit einer gepunkteten roten Linie markiert.

Steam

Wenn du Apex Legends auf Steam seit einiger Zeit spielst und auf Stufe 1 verharrst oder keine Fortschritte erzielst, ist dein Steam-Konto möglicherweise nicht oder mit dem falschen EA-Konto verknüpft.

Überprüfe zunächst deine Kontoverbindungen, um herauszufinden, ob dein Steam-Konto mit deinem EA-Konto verknüpft ist. Ist dies nicht der Fall, befolge unsere Schritte, um die Verknüpfung deines Kontos zu entfernen und verknüpfe dann das richtige Konto.

Hast du dich mit dem EA-Konto angemeldet, das mit Apex Legends verknüpft ist, müssten deine Fortschritte angezeigt werden.

Die Seite der mit EA app verbundenen Konten zeigt ein rot markiertes verknüpftes Steam-Konto mit der Option, es zu entfernen, an.

PlayStation®, Xbox, and Nintendo Switch™

Um deinen Apex-Legends-Fortschritt auf einer Konsole zu finden, vergewissere dich:

  • dass dein Plattform-Konto mit deinem EA-Konto verknüpft ist
  • dass du bei deiner Konsole mit dem Plattform-Konto angemeldet bist, das mit deinem EA-Konto verknüpft ist.

Spielst du Apex Legends auf einer Konsole zum ersten Mal, ist dein Plattform-Konto möglicherweise nicht mit deinem EA-Konto verknüpft. Befolge diese Schritte, um deine Konten zu verknüpfen.

Verlorener Fortschritt und plattformübergreifender Fortschritt

Wurden deine Konten im Rahmen des plattformübergreifenden Fortschritts zusammengeführt, hast du möglicherweise einen Teil deiner Fortschritte in Apex Legends verloren. Hier erfährst du, warum dies der Fall ist, und was du tun kannst, um das Problem zu beheben.

Ich habe die Verknüpfung meiner Konten vor der Zusammenführung entfernt

Waren zum Zeitpunkt der Einführung von plattformübergreifendem Fortschritt mehrere Plattformkonten mit deinem EA-Konto verknüpft, wurden diese zusammengeführt.

Es wurden nur Inhalte verknüpfter Konten zusammengeführt. Hast du die Verknüpfung eines Plattformkontos vor der Einführung von plattformübergreifendem Fortschritt entfernt, wurden die Inhalte dieses Kontos nicht zusammengeführt. Die Inhalte dieses Kontos sind auf deinem plattformübergreifenden Konto nicht verfügbar und wir können sie nicht für dich wiederherstellen.

Die Zusammenführung erfolgt nur einmal. Verknüpfst du danach ein Plattformkonto, wird es nicht mit deinem plattformübergreifenden Konto zusammengeführt.

Weitere Informationen zur Kontozusammenführung findest du in diesem Artikel.

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Ich habe die Verknüpfung meiner Konten nach der Zusammenführung entfernt

Hast du die Verknüpfung deines Plattformkontos mit deinem EA-Konto entfernt, verlierst du den Zugriff auf deine Fortschritte.

Um diese zurückzuerhalten, verknüpfe dein Plattformkonto mit deinem EA-Konto. Achte darauf, dass du das mit deinem plattformübergreifenden Konto verknüpfte EA-Konto verknüpfst.

Befolge unsere Schritte, um dein Plattformkonto mit deinem EA-Konto zu verknüpfen.

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Gemeinsame Konten

Seit der Veröffentlichung von plattformübergreifendem Fortschritt kann ein EA-Konto nur ein Apex-Legends-Konto hosten.

Hast du mit einem EA-Konto mehrere Apex-Legends-Konten erstellt, wurden diese zusammengeführt. Die Zusammenführung kann nicht widerrufen werden und wir können verlorene Fortschritte nicht wiederherstellen.

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