Resumen
Comprende los riesgos de desvincular una Cuenta EA de una plataforma, redes sociales o cuenta de terceros autorizada para asegurarte de que sea la opción correcta para ti.
Cómo desvincular tu plataforma de una Cuenta EA.
Cuando vinculas cuentas, se crea un vínculo de por vida para protegerte de actividades maliciosas y ayudar a prevenir problemas de rendimiento en tus juegos.Puedes desvincular tus cuentas de plataforma de tu Cuenta EA si quieres vincularlas a una Cuenta EA diferente, siempre y cuando esa Cuenta EA nunca haya tenido el mismo tipo de cuenta vinculada antes en su vida útil.Esto significa que si desvinculas un gamertag de Xbox de tu Cuenta EA, no podrás vincular otro gamertag de Xbox en el futuro.Una vez que desvincules una cuenta de plataforma de tu Cuenta EA y la vincules a una nueva, no podrás volver a desvincularla durante seis meses.
- 1Ve a la pestaña Cuentas conectadas en el portal de configuración de tu Cuenta EA.
- 2Busca la cuenta de la plataforma que deseas desvincular y selecciona la opción Desvincular.
- Selecciona Revocar para desvincular una aplicación de terceros autorizada de la sección Solicitudes autorizadas.
- 3Lee el descargo de responsabilidad y asegúrate de que deseas desvincularla, conociendo todos los riesgos.
- 4Es posible que se te pida que verifiques tu identidad. Sigue las instrucciones para hacerlo.
¿Cuáles son los riesgos?
Cuando desvincules una cuenta de plataforma de tu Cuenta EA, podrás vincularla a otra Cuenta EA, pero tu progreso en el juego no se transferirá.Esto significa que perderás el acceso de forma permanente a:- el progreso de los juegos
- el contenido descargable, expansiones y cualquier otra cosa extra que tengas para tu juego
- las suscripciones y membresías
- los Drops anteriores y otras recompensas
- las compras en el juego
Si desvinculas tu cuenta de Steam y la vinculas a una Cuenta EA diferente, todos el contenido asociado a tu cuenta, como recompensas del juego, puntos y artículos, permanecerán en la Cuenta EA a la que se vinculó tu cuenta de Steam por primera vez.No puedes mover tus juegos o identidades a otra cuenta. Si decides fusionar tus cuentas, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener más ayuda a través del enlace del pie de página.
Si la cuenta de plataforma que usas para jugar a EA SPORTS FC™ sigue estando activa en las aplicaciones web y complementaria cuando la desvincules, perderás el acceso a las aplicaciones. Si tienes más de una cuenta de plataforma en tu Cuenta EA que usas para jugar EA SPORTS FC,™ puedes cambiar cuál está activa en las aplicaciones web y complementaria para reducir considerablemente el riesgo de perder el acceso a las aplicaciones. El riesgo es mucho menor, pero sigue existiendo. No desvincules las cuentas de tu plataforma si quieres asegurarte de que siempre puedes acceder a las aplicaciones web y complementaria.Si sabes seguro que estás de acuerdo con este riesgo, aquí te mostramos cómo cambiar de cuenta en las aplicaciones:
- 1Inicia sesión en la aplicación web o en la aplicación complementaria.
- 2Selecciona Configuración.
- 3En la parte superior derecha, selecciona Cambiar junto al ícono de la plataforma.
- 4Elige la cuenta de plataforma que quieres establecer como activa, no debe ser la que planeas desvincular.
Si desvinculas una cuenta de plataforma que usas para jugar Apex Legends, es posible que tengas problemas con el nivel del Pase de batalla, desbloqueos de artículos y otros errores.