Cómo encontrar contenido de STAR WARS Zero Company™

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Resumen

Si te falta contenido de bonificación de STAR WARS Zero Company™, usa esta guía para saber dónde encontrar la Edición Deluxe o reservar contenido en el juego. Si aún no encuentras tu contenido, consulta más pasos de solución de problemas y descubre qué hacer si necesitas más ayuda.

¿Dónde está mi contenido de la Edición Deluxe de STAR WARS Zero Company™?

Si tienes la Edición Deluxe de STAR WARS Zero Company™: 
  • El contenido de bonificación del paquete cosmético estará disponible cuando personalices a Hawks al iniciar el juego por primera vez.
  • El contenido de bonificación del conjunto de armas cosméticas estará disponible cuando termines el tutorial.

¿Dónde está mi contenido de reserva de STAR WARS Zero Company™?

Si reservaste la Edición Estándar o la Edición Deluxe de STAR WARS Zero Company™ antes del 27 de agosto de 2026, obtendrás el paquete cosmético Astromecánico cristalino como bonificación de reserva. Aunque tu bonificación de reserva estará técnicamente disponible en el juego cuando STAR WARS Zero Company™ se lance el 27 de agosto, tendrás que desbloquearla antes de poder usarla.

¿Qué puedo hacer si aún no puedo encontrar mi contenido en el juego?

Si ya intentaste lo anterior para encontrar tu contenido de la Edición Deluxe de STAR WARS Zero Company™ o el contenido de reserva en el juego, pero aún no lo encuentras, sigue estos pasos de solución de problemas.

¿Cómo obtengo ayuda si aún no encuentro mi contenido?

¿Aún no encuentras tu contenido? Si confirmaste que reúnes los requisitos para acceder al contenido adicional de reserva o a la Edición Deluxe y que ya completaste todos los pasos de resolución de problemas, ponte en contacto con nosotros para recibir ayuda.Asegúrate de tener esta información antes de contactarnos:
  • Tu ID de EA o tu dirección de correo electrónico de la Cuenta EA
  • La plataforma que utilizas para jugar a STAR WARS Zero Company™ 
    • PC (EA app, Steam y Epic Games)
    • PlayStation®5
    • XBOX Series X|S
  • El nombre de usuario o ID de la cuenta de la plataforma
  • Si compraste la Edición Deluxe o La Edición Estándar de STAR WARS Zero Company™
  • Si reservaste el juego o no
  • Detalles sobre el contenido que te falta
Cuando tengas esta información, ponte en contacto con el botón Contacto en la parte inferior de esta página.
¿Necesitas ayuda con el contenido del juego que te falta? Descubre cómo solucionar los problemas comunes de STAR WARS Zero Company™. 

Falta contenido de STAR WARS Zero Company™: Preguntas frecuentes

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