Cómo solucionar códigos de error de Apex Legends™

Actualización hace 2 semanas3 min de lectura

Información general

Descubre cómo solucionar los errores de Apex Legends u obtener más ayuda con tu problema.

Índice

Qué puedes probar primero

  • Comprueba en @PlayApex y @EAHelp si se han indicado problemas.
  • Reinicia Apex Legends y tu sistema.
  • Reinstala Apex Legends. No te preocupes, el progreso del juego estará ahí cuando lo reinstales.

¿Apex Legends está inactivo?

Comprueba el estado del servidor de Apex Legends para ver si Apex Legends está inactivo.

Códigos de error temporales de Apex Legends

Algunos códigos de error aparecen cuando algo deja de funcionar temporalmente. Estos problemas se suelen resolver al reiniciar el juego.Si el problema continúa, ve a los foros de EA para obtener más ayuda.

Código de error 110

  • Descripción: un problema general de cuenta que suele ser temporal.
  • Solución: reinicia el juego.

Código de error 102122

Código de error 429

Este problema suele derivar de la interrupción o mantenimiento del servidor. 
  • Comprueba el estado del servidor de Apex Legends para ver si Apex Legends está inactivo. Si los servidores están inactivos o se están realizando tareas de mantenimiento, tendrás que esperar a que se solucione.
  • Comprueba en @PlayApex y @EAHelp si se han indicado problemas.
  • Si no hay problemas del servidor conocidos, reinicia Apex Legends y tu sistema. 
  • Busca actualizaciones del juego.

Este perfil ya ha iniciado sesión en otro dispositivo.

  • Descripción: esto pasa cuando has cerrado sesión recientemente en el juego en otra plataforma.
  • Solución: espera unos minutos a que se elimine el error.

Códigos de error comunes de Apex Legends

Algunos errores no tienen de código y pueden producirse después de actualizaciones importantes o por problemas del servidor. Si necesitas más ayuda para resolver problemas, visita nuestros foros de EA. 

Esta cuenta no tiene permiso para jugar online

Es posible que la cuenta esté bloqueada. Si no te han bloqueado, es posible que tengas problemas de conexión.

Serpiente

  • Descripción: una penalización temporal por abandonar una partida al principio.
  • Solución: para unirte a otra partida, deberás esperar a que el código de error deje de mostrarse. 

Código de error [type=null]

  • Descripción: este código de error se produce cuando el cambio de temporada provoca bloqueos.
  • Solución: el error se solucionará al actualizar el juego. 

Error code:net

Un servidor de EA deja de responder al juego. Prueba la siguiente: 
  • Reinicia el router.
  • Utiliza una red Ethernet. 
  • Reinicia el PC o la consola. 
Si sigues recibiendo el error, es posible que tengas que esperar a que haya una solución.

Error code:leaf

Los servidores de EA no responden y no podemos conectarte a una partida. Prueba la siguiente: 
  • Reinicia el router.
  • Utiliza una red Ethernet. 
  • Reinicia el PC o la consola. 
Si sigues recibiendo el error, es posible que tengas que esperar a que haya una solución.

Error code:wheel en PlayStation®4

Es un código de error similar a code:net y code:leaf. Prueba la siguiente: 
  • Reinicia el router.
  • Utiliza una red Ethernet.
Si sigues recibiendo el error, es posible que tengas que esperar a que haya una solución.

Código de error 100

Este error puede producirse si la zona horaria o la fecha de nacimiento de la Cuenta EA y la cuenta de la plataforma no coinciden. Asegúrate de que la zona horaria y la fecha de nacimiento son las mismas en la cuenta de la plataforma y la Cuenta EA.

Código de error 23

Este error puede deberse a unos controladores de gráficos obsoletos o unos archivos de juego dañados.
  • Asegúrate de que la configuración de la Cuenta EA coincide con la de EA app, incluido el idioma y la región.
  • Actualiza los controladores gráficos. 
  • Si juegas en PC:
    • Pulsa la tecla de Windows + R
    • Escribe appwiz.cpl.
    • Haz clic en Intro.
    • Repara o reinstala la última versión.

Error de DirectX 4294967287

Es posible que recibas este error al intentar instalar Apex Legends.Realiza un inicio limpio del ordenador. No te recomendamos desinstalar el software antivirus para solucionar este problema. 

Apex_crash.txt

El juego se ha bloqueado.

DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG

  • Descripción: una aplicación se ha atascado en segundo plano. 
  • Solución: reinicia tu sistema por completo. 

Desincronizado con servidor

El juego no está sincronizado con el servidor.
  • Ve a Ajustes. 
  • En la pestaña Vídeo, configura la Reserva para transmisión de texturas como Ninguno. 

El líder de grupo salió o grupo no preparado

El juego cree que hay un problema con el grupo. 
  • Prueba a abandonar el grupo y vuelve a unirte.
  • Dirígete al lobby e invita a tus amistades a unirse al grupo.
  • Selecciona Volver al menú principal y regresa al lobby.
  • Cambia los modos de juego desde Jugar a Apex a Entrenamiento y, a continuación, vuelve a Jugar a Apex.
  • Reinicia el juego.

Operación de club 19 fallida

Este error suele ocurrir cuando se reanuda el juego desde una posición de espera (un modo inactivo en el que la consola no está completamente apagada). Reinicia el juego. 

r5apex.exe

Esto puede derivar de una incoherencia en la instalación del juego. 
  • Para reparar los archivos de juego, ve a EA app > biblioteca> Apex Legends.
  • Selecciona el icono de gestión y, a continuación, elige Reparar. 
  • Actualiza el software de Windows.

Ejecutable de juego no válido

Debes añadir a Apex Legends como excepción. 
  1. 1
    Abre Avast.
  2. 2
    Ve a Ajustes.
  3. 3
    Elige la opción general.
  4. 4
    Selecciona las exclusiones.
  5. 5
    Añade lo siguiente: C:\Archivos de programa (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exeaquí.
  6. 6
    Selecciona para aceptar. 
  7. 7
    Repara Apex Legends. Para ello, ve a EA app >biblioteca > Apex Legends. Selecciona el icono de gestión y, a continuación, elige Reparar. 

zapato 

Hay un problema para conectar el juego a los servidores de EA.
  • Reinicia el router y reinstala el juego.
  • Para PC, baja la memoria de vídeo.
    • Abre Apex Legends.
    • Ve a Ajustes y selecciona la pestaña Vídeo.

CE-34878-0

  • Descripción: se ha producido un error en el juego.
  • Solución: prueba a reiniciar la consola en modo seguro. 

La versión del juego no coincide con la del anfitrión.

Esto ocurre cuando el juego se abre con un parche desactualizado. Comprueba y actualiza el juego con el último parche. 
Si hay una barra de progreso de descarga en la pantalla de inicio al cargar Apex Legends, esto significa que Steam actualiza el juego en segundo plano.Deberás esperar a que Steam descargue la actualización antes de poder jugar. La instalación puede tardar unos minutos. 

No se ha podido conectar [code:clock]

Los servidores de Apex Legends han dejado de esperar a que te conectes a ellos.

ui/userinfo.nut

El juego tiene problemas de procesamiento. Es un error específico de PlayStation®.Cambia el idioma a español de España como solución temporal. 
  • Selecciona el engranaje de ajustes. 
  • Selecciona Sistema. 
  • Selecciona idioma y, a continuación, idioma de consola. 
  • Elige Español (España). 

Errores de Anti-Cheat en Apex Legends

El cliente no ha superado el test de Anti-Cheat de integridad en tiempo de ejecución

Este error ocurre cuando hay un problema de integridad de Anti-Cheat, que puede derivar de un archivo dañado. 
  1. 1
    Abre EA app. 
  2. 2
    Ve a la biblioteca y busca Apex Legends. 
  3. 3
    Selecciona el icono de gestión (los tres puntos de la esquina superior derecha del juego) y, a continuación, elige Reparar. 
Si esto no resuelve el problema, es posible que tengas que esperar a que tengamos una solución. 

Cómo obtener más ayuda con los códigos de error de Apex Legends

Ve a los foros de EA si:
  • Tu código de error no aparece en la lista.
  • Los pasos para resolver problemas no se han solucionado.
  • Tienes una solución de un problema que no hemos cubierto.
También puedes consultar el tablón de Trello de Apex Legends para buscar códigos de error y otros problemas. 
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.