El progreso de Apex Legends está permanentemente vinculado a tu Cuenta EA. No se puede trasladar a otra. Para ver al progreso, asegúrate de haber iniciado sesión en la Cuenta EA que utilizaste para crear la cuenta de Apex Legends y que la plataforma está vinculada a esa Cuenta EA. Realiza los pasos específicos de la plataforma para obtener más ayuda.
¿Necesitas ayuda con la Cuenta EA? Echa un vistazo a estos artículos.
Si no encuentras tu progreso de Apex Legends en EA app, es posible que hayas iniciado sesión en la Cuenta EA incorrecta. Puedes ver en qué cuenta has iniciado sesión en la esquina superior derecha de EA app. Para buscar el progreso, tiene que ser la Cuenta EA vinculada a tu cuenta de Apex Legends.Una vez iniciada la sesión con la Cuenta EA correcta, deberías encontrar el progreso de Apex Legends.
Progreso que falta y progreso cruzado
Si las cuentas se combinaron debido al progreso cruzado, es posible que hayas perdido parte del progreso de Apex Legends. Aquí te explicamos lo que puede haber pasado y lo que puedes hacer para solucionarlo.
Si tenías varias cuentas de plataforma vinculadas a tu Cuenta EA cuando se activó el progreso cruzado, las cuentas se combinaron.Solo se combinó el contenido de cuentas ya vinculadas. Si desvinculaste una cuenta de plataforma antes de que se activara el progreso cruzado, el contenido de esa cuenta no se incluyó en la combinación. El contenido de esa cuenta no estará disponible en la cuenta de progreso cruzado y no podremos devolvértelo.La combinación del progreso cruzado solo se produce una vez. Si vinculas una cuenta de plataforma después, no se combinará con la cuenta de progreso cruzado.Echa un vistazo a este artículo para obtener más información sobre la combinación de cuentas de Apex Legends.
Si desvinculas la cuenta de la plataforma de la Cuenta EA en cualquier momento, perderás acceso al progreso.Para recuperar el progreso, vuelve a vincular la cuenta de la plataforma a la Cuenta EA. Asegúrate de vincular a la Cuenta EA que contiene el progreso de Apex Legends.Realiza nuestros pasos para vincular la cuenta de la plataforma a la Cuenta EA.
Si has compartido una cuenta
Desde el lanzamiento del progreso cruzado, una Cuenta EA solo puede albergar una cuenta de Apex Legends. Si utilizaste una Cuenta EA para crear varias cuentas de Apex Legends, las cuentas se habrán combinado. Las cuentas combinadas no pueden dejar de estarlo ni podemos restablecer el progreso perdido.
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