EA Play -jäsenyyden peruuttaminen

• Kun peruutat jäsenyyden, pystyt käyttämään kaikkia jäsenyysominaisuuksia jäsenyysjaksosi päättymiseen saakka. Kun jäsenyysjaksosi päättyy, sinulla ei enää ole pääsyä The Play Listin peleihin.
• Jos jäsenyytesi päättyy tai peruutat sen, et pysty pelaamaan EA Playn kautta saatavilla olevia pelejä, ellet osta niitä erikseen tai aktivoi jäsenyyttäsi uudelleen.
• Edistymisesi peleissä säilyy, jos et itse manuaalisesti poista tallennustiedostojasi. Jos liityt EA Play -jäseneksi uudelleen peruutettuasi tai ostat pelit erikseen, voit jatkaa siitä, mihin jäit, kun seuraavan kerran pelaat.
• Jos peruutat jäsenyytesi tai se päättyy, säilytät kaikki ostot, jotka teit käyttämällä 10 prosentin jäsenalennustasi.
• Lue lisätietoja EA Playn ehdoista.

EA Playn tai EA Play Pron peruuttaminen EA appissa

1. Siirry EA-tiliisi ja kirjaudu sisään käyttämällä EA-tilitietoja, joita käytit liittyessäsi EA Play -jäseneksi.
2. Valitse Tilaukset ja jäsenyydet -välilehti ja valitse EA Play.
3. Valitse Jäsenyytesi-osiosta Peruuta jäsenyys.
4. Valitse avautuvalla uudella selainsivulla Peruuta jäsenyys.

Jos peruutat jäsenyytesi ennen jäsenyysjaksosi päättymistä, voit jatkaa EA Play -jäsenyytesi käyttämistä seuraavaan laskutuspäivääsi, joka näkyy EA Play -välilehdenLaskutustiedot-osassa, saakka.

EA Play -tilauksen maksutapaasi ei poisteta ennen seuraavaa laskutuspäivää. Voit kumota peruutuksen siihen mennessä.

Jos haluat liittyä uudelleen EA Play -jäseneksi, siirry EA Play -sivustoon ja valitse Liity nyt.

EA Playn peruuttaminen PC-alustalla Steamin tai Epicin kautta

Jos olet liittynyt EA Play -jäseneksi Steamin tai Epicin kautta, sinun on otettava yhteyttä suoraan Steam-tukeen tai Epic-tukeen, jotta voit peruuttaa EA Play -jäsenyytesi PC-alustalla.

1. Kirjaudu sisään PlayStation®-tilillesi.
2. Valitse Subscription.
3. Valitse EA Play -jäsenyytesi vieressä Turn Off Auto-Renew.

Voit pyytää PlayStation®-tukea peruuttamaan jäsenyytesi, jos haluat lopettaa EA Playn käytön heti, mutta tällöin et ole oikeutettu hyvitykseen käyttämättömästä ajasta.

Voimme auttaa sinua EA-tuessa, jos tarvitset tietoja EA Playstä tai EA-tilistäsi.

Jos sinulla on ongelmia seuraavien asioiden kanssa, sinun on otettava yhteyttä suoraan PlayStation®-tukeen:

• hintatiedot
• laskutukseen liittyvät ongelmat, kysymykset ja huolenaiheet
• EA Play -jäsenyytesi peruuttaminen
• pelikoodit ja koodiongelmat.

1. Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
2. Valitse Palvelut ja tilaukset.
3. Valitse EA Play -jäsenyytesi vieressä Hallitse.
4. Peruuta jäsenyytesi.

Voit pyytää Xbox-tukea peruuttamaan jäsenyytesi, jos haluat lopettaa EA Playn käytön heti, mutta tällöin et ole oikeutettu hyvitykseen käyttämättömästä ajasta.

Jos sinulla on ongelmia seuraavien asioiden kanssa, sinun on otettava yhteyttä suoraan Xbox-tukeen:

• hintatiedot
• laskutukseen liittyvät ongelmat, kysymykset ja huolenaiheet
• EA Play -jäsenyytesi peruuttaminen
• pelikoodit ja koodiongelmat.

EA Play -jäsenyydet eivät ole hyvityskelpoisia.

Tähän on joitain poikkeuksia. Tietyissä tapauksissa voimme tarjota hyvityksen. Jos esimerkiksi päivität EA Play Pro -jäsenyyteen EA appissa, sinulle hyvitetään alkuperäisen EA Play -jäsenyytesi jäljellä oleva maksettu aika.

Lue ohjeet EA Play Pro -päivitysten hyvitysongelmien vianmääritykseen.

Jos haluat lisätietoja hyvityskäytännöstämme, tutustu Erinomaisten pelien takuuseemme.