Tuote- ja kampanjakoodien lunastamisohjeet

tuotekoodin löytäminen

Jos peliä ei ole vielä lisätty tilillesi, löydät tuotekoodin vahvistusviestistäsi, jonka sait, kun ostit pelin. Voit myös tarkistaa pelin kotelon tai sen sisältämän ohjekirjan.

Lunasta koodisi osoitteessa ea.com/redeem

1. Käy osoitteessa ea.com/redeem.
2. PC-koodien kohdalla paina Lunasta-painiketta. Muiden alustojen kohdalla paina oikeaa painiketta Lunasta-painikkeen alapuolella.
3. Kirjoita tuotekoodi ja valitse Seuraava.

Kun olet lunastanut koodisi, pelisi lisätään tilillesi.

Lunasta tuotekoodisi EA appin kautta

Tästä video-oppaasta voit katsoa ohjeita koodin lunastamiseen EA appissa.

1. Käynnistä EA app.
2. Kirjaudu EA-tilillesi. 
3. Avaa Oma kirjasto.
4. Valitse Lunasta koodi.

Lunasta tuotekoodisi EA-tilisi asetusten kautta

1. Siirry EA-tiliportaalin Maksu ja verkkokukkaro -välilehteen.
2. Valitse Lunasta tuotekoodi.
3. Kirjoita tuotekoodi ja valitse Seuraava.

Kun olet lunastanut koodisi, pelisi lisätään tilillesi.

Lunasta tuotekoodisi Macin Origin-asiakasohjelman kautta

1. Kirjaudu sisään käyttäen sitä EA-tiliä, johon haluat lisätä pelin.
2. Valitse tietokoneesi valikosta Pelit ja Lunasta tuotekoodi.

The Sims 3 -koodit

Osa The Sims 3 -bonussisällön koodeista on lunastettava The Sims 3 -pelin verkkosivujen kautta. Lunasta koodisi siellä, niin voit pelata pelejäsi ja saat kaiken lisäbonussisällön käyttöösi.

Klassikkopelit

Joitakin klassikkopelejämme ei voi lunastaa EA appista tai Originista, vaan niitä voi pelata vain, jos sinulla on pelilevy edelleen tallessa. Tällaisia pelejä ovat esimerkiksi seuraavat:

• The Sims (1)
• The Sims 2
• Battlefield 1942
• Battlefield Vietnam
• Command & Conquer
• Medal of Honor
• Crysis

Lahjakortit, tilaukset ja virtuaalivaluuttakoodit

Lunasta EA-lahjakorttisi EA-tiliportaalissa.

Tilaukset ja virtuaalisen valuutan, kuten SimPointsien, koodit, voi lunastaa koodisi ohjeissa mainitusta URL-osoitteesta.

Kampanjakoodien avulla voit saada alennuksia ostoistasi. Lunasta kampanjakoodisi maksuprosessin aikana.

Tarjous- ja kampanjakoodin löytäminen

Jos olet saanut pelissä näkyvän tarjous- ja kampanjakoodin, löydät sen suoraan pelistä. Jos suljit ponnahdusikkunan pelissä, löydät koodin EA-tilisi asetuksista.

1. Siirry EA-tiliportaalin Maksu ja verkkokukkaro -välilehteen.
2. Tarjoukset ja kampanjat Tarjoukset ja kampanjat.
3. Etsi lunastettava koodi ja valitse Kopioi koodi. Seuraa sitten Käyttöohjeet-kohdan ohjeita.

EA app

1. Valitse Selaa ja etsi peli, jonka haluat ostaa.
2. Valitse Osta peli.
   • Jos saatavilla on pelin eri versioita, valitse Valitse versio, jotta voit valita version, jonka haluat ostaa, ja valitse sitten Osta.
   • Jos saatavilla on vain yksi versio pelistä, valitse Osta.
3. Maksa tallennetulla maksutavallasi, syötä uusi maksutapa tai käytä EA-verkkokukkaroasi.
4. Valitse Jatka tilauksen läpikäymiseen.
5. Valitse Käy tilaus läpi -sivulla Kirjoita kampanjakoodi >.
6. Syötä koodisi ja valitse Käytä koodi.
7. Viimeistele ostosi valitsemalla Maksa nyt.

Origin Macille

1. Etsi haluamasi peli kaupasta.
2. Paina Ennakkotilaa- tai Osta-painiketta.
3. Anna maksutietosi.
4. Valitse Jatka tilauksen läpikäymiseen.
5. Valitse Käy tilaus läpi -sivulla Kirjoita kampanjakoodi >.
6. Kirjoita koodisi ja paina Lähetä.
7. Viimeistele ostosi valitsemalla Maksa nyt.

Tuotekoodiani ei voi lunastaa EA appin tai Originin kautta.

Tarkista koodin mukana saamasi ohjeet – niissä pitäisi olla URL-osoite, jossa voit lunastaa tuotekoodisi. EA app tai Origin ohjaa sinut kyseiseen osoitteeseen, kun se on mahdollista, mutta tarkista tuotekoodin ohjeet, jotta lunastat koodin varmasti oikeasta paikasta.

Jotkin koodit voivat jopa antaa sinulle lisäsisältöä, kun lunastat ne tietyssä URL-osoitteessa. Lue kaikki ohjeet huolellisesti, niin et jää mistään paitsi!

Saan ilmoituksen, että koodini on jo lunastettu.

Paras vaihtoehtosi on palata takaisin jälleenmyyjälle, josta ostit koodin. Jälleenmyyjän pitäisi pystyä auttamaan sinua saamaan uusi koodi.

Jos ostit pelin käytettynä, alkuperäinen omistaja on todennäköisesti jo käyttänyt koodin. Emme voi auttaa sellaisten koodien kanssa, jotka on jo käytetty muiden pelaajien tileillä.

Entä jos koodini on vanhentunut?

Jos koodi, jota yrität käyttää, on vanhentunut, emme pysty auttamaan. Muista tarkistaa ostamiesi pelien koodien viimeiset voimassaolopäivät, jotta tiedät lunastuksen päättymisajat tai rajoitukset.

Jos ostit koodin jälleenmyyjältä, ja koodi oli jo vanhentunut, kysy lisäohjeita jälleenmyyjältä.

Lunastin tuotekoodin, mutta en näe mitään uutta.

Tarkista, oletko ostanut pelin täysversion vai muuta sisältöä. On mahdollista, että olet lunastanut ladattavaa sisältöä (DLC) tai tilauksen, jonka saat käyttöösi vasta, kun olet aloittanut pelin pelaamisen.

Kadotin koodini

Jos kadotat tuotekoodin, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua. Saatamme pyytää sinulta ostotodistusta, joten pidä se käsillä.

Tarvitsetko vielä apua?

Tarvitsetko edelleen apua tilisi kanssa?

• Kirjaudu sisään EA-tukeen, niin voit hallita tiliäsi, tarkastella laskutustietojasi ja tilaushistoriaasi, muuttaa sisäänkirjautumistietojasi ja paljon muuta.
• Liity EA:n keskustelupalstoille, niin saat apua muilta pelaajilta ja voit keskustella yhteisön kanssa.
• Lue lisää tilistäsi ja konsolitilisi yhdistämisestä EA:han.