Overview
Onko sinulla ongelmia tilin linkittämisessä? Kokeile vinkkejämme saadaksesi apua.
Yleisten EA-tilin linkittämisongelmien vianmääritys
Auttaakseen suojaamaan tilejä EA rajoittaa sitä, kuinka usein voit vaihtaa EA-tiliisi linkitettyä alustatiliä. Jotkin alustat antavat sinun linkittää EA-tilisi vain kerran. Varmista, että valitset alustatilin, johon sinulla on aina pääsy.
- Linkitetty alle 1 vuosi sitten: Linkittämisen peruminen ja linkittäminen uudelleen eri tiliin ei ole vielä käytettävissä. Tarkista, voitko palauttaa olemassa olevan tilisi.
- Linkitetty yli 1 vuosi sitten: Sinun pitäisi pystyä perumaan linkittäminen ja linkittämään uudelleen eri tilin. Lue ohjeet tilisi linkittämisen perumiseen.
- Tarkista EA-tilisi asetusten Yhteydet-sivulta, oletko jo linkittänyt jonkin tilin. Vain yksi EA-tili voidaan yhdistää johonkin alustaan kerrallaan.
- Kokeile EA-tilisi salasanan vaihtamisen ohjeitamme, jos saat virheen virheellisestä tai kelpaamattomasta tilistä.
- Jos et pääse kirjautumaan sisään tai et pääse EA-tililläsi käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, ota selvää, miten pääset takaisin tilillesi.
- Voit luoda uuden EA-tilin, jos haluat yhdistää alustaan, jolla et ole aiemmin pelannut EA-pelejä.
- Jos haluat pitää vanhan tilisi mutta vaihtaa siinä käytettyä sähköpostiosoitetta, lue oppaamme tilisi päivittämisestä.
- Etkö muista, millä sähköpostiosoitteella loit tilisi? On muutamia asioita, joita voit tehdä löytääksesi sen.
Jos siitä on jo aikaa, kun olet viimeksi pelannut jotain EA-peliä, kokeile kirjautua EA-tilillesi tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.Saatat joutua tekemään seuraavaa:Kun olet kirjautunut sisään, käynnistä alustasi uudelleen ja käynnistä pelisi. Jos et vieläkään pysty kirjautumaan sisään EA-tilillesi, ota meihin yhteyttä alatunnisteessa olevan linkin kautta.
- kirjaudu sisään tilillesi käyttämällä yksi kaksivaiheisen todentamisen koodeistasi.
- Kokeile kirjautua sisään EA-tilillesi, niin näet, onko alustatilisi jo linkitetty. Et siis voi yhdistää samaa EA-tiliä esimerkiksi kahteen PlayStation™Network-verkon tunnukseen.
- Jos alustatilisi on yhdistetty EA-tiliin, jota et käytä, lue tietoja siitä, miten voit päivittää sen.
- Jos teit toisen EA-tilin ensisijaisella sähköpostiosoitteellasi, päivitä haluamasi tilin sähköpostiosoite noudattamalla ohjeitamme.
- Jos sinulla on useita EA-tilejä, joilla on pelejä, ota meihin yhteyttä sivun alareunasta. Neuvojamme saattavat pystyä auttamaan tiliesi yhdistämisessä. Sinun on pystyttävä käyttämään molempia tilejä. Kaikkea sisältöä, kuten pelietenemistä, ei voida siirtää.
Jos et pääse EA-tilillesi, tutustu ohjeisiimme tilisi päivittämisestä. Jos et edelleenkään pääse EA-tilillesi, ota meihin yhteyttä sivun alareunasta. Kun otat meihin yhteyttä, ota nämä tiedot valmiiksi esille:
- EA-tilisi sähköpostiosoite
- kaikki EA-tiliisi yhdistetyt käyttäjätunnukset tai konsolitiliesi tunnukset (Xbox Live -pelaajatunnukset tai PlayStation™Network-verkon online-tunnukset)
- kaupastamme ostamiesi pelien laskujen numerot tai peliesi tuotekoodit.