Gestion d'un abonnement EA Play sur PC

Les fonds ne peuvent être ajoutés à votre Portefeuille EA qu'à l'aide d'une carte cadeau EA. Vous ne pouvez pas utiliser une carte de crédit, un compte PayPal ou un autre moyen de paiement pour ajouter des fonds à votre Portefeuille EA.

Suivez ces instructions pour acheter un abonnement EA Play sur PC avec des fonds de votre Portefeuille EA.

1. Accédez à votre Compte EA et choisissez Facturation et portefeuille.
2. Sélectionnez Portefeuille EA > Ajouter des fonds et saisissez votre code de carte cadeau EA.
3. Lisez et acceptez les Conditions d'utilisation.
4. Sélectionnez Envoyer. Le solde de votre carte cadeau est alors transféré vers votre Portefeuille EA.
5. Suivez ces instructions pour souscrire un abonnement EA Play sur PC ici et sélectionnez Portefeuille EA comme moyen de paiement.

Assurez-vous d'avoir un solde suffisant dans votre Portefeuille EA pour couvrir le coût de votre abonnement EA Play sur PC. Si vous n'avez pas suffisamment de fonds dans votre Portefeuille EA, il n'apparaîtra pas parmi les moyens de paiement disponibles.

Vous pouvez utiliser votre Portefeuille EA pour acheter un abonnement EA Play dans les régions suivantes :

• Belgique
• Brésil
• Finlande
• France
• Allemagne
• Italie
• Pays-Bas
• Pologne
• Espagne
• Royaume-Uni
• États-Unis.

En savoir plus sur les Conditions d'utilisations du Portefeuille EA

Si le Portefeuille EA est votre moyen de paiement principal pour EA Play pour PC, nous vous conseillons d'ajouter une option de paiement alternatif. Ainsi, si le solde de votre Portefeuille EA n'est pas suffisant lors de votre prochaine date de facturation, nous utiliserons votre moyen de paiement secondaire pour votre abonnement EA Play.

Pour que votre abonnement reste actif, assurez-vous que le solde de votre moyen de paiement secondaire soit suffisant pour régler le renouvellement de votre abonnement.

Vous devez ajouter au moins un autre moyen de paiement (en plus du Portefeuille EA) avant de pouvoir choisir une option de paiement secondaire pour EA Play. Voici comment faire :

1. Connectez-vous à votre Compte EA en utilisant les informations de Compte EA utilisées pour vous abonner à EA Play.
2. Sélectionnez l'onglet Paiement et portefeuille.
3. Sélectionnez Moyens de paiement > Ajouter un moyen de paiement.

Pour définir un moyen de paiement secondaire pour votre abonnement EA Play pour PC :

1. Sélectionnez l'onglet Abonnements de votre Compte EA et choisissez EA Play.
2. Accédez à Informations de facturation > Moyen de paiement et sélectionnez l'icône en forme de flèche pointant vers la droite (>).
3. Si le Portefeuille EA est votre moyen de paiement par défaut, son statut est Actif. Choisissez un autre moyen de paiement et sélectionnez Définir en tant que moyen de paiement secondaire.
4. Sélectionnez Sauvegarder.

Si vous obtenez une erreur lors de la souscription à un abonnement EA Play, découvrez comment résoudre les erreurs de paiement courantes dans EA app.