A szokatlan aktivitás oka adathalászat, megosztott kapcsolatról történő bejelentkezés, gyenge jelszavak használata lehet vagy az, hogy több weboldalon is ugyanazt a jelszót használod. Amikor a szokásostól eltérő aktivitást látunk, a fiókodat a jelszavad visszaállításával lezárjuk, hogy személyes adataid és játékaid biztonságban legyenek.

Ne aggódj, minden vásárlásod és előrehaladásod továbbra is megmarad. Csak segítünk megőrizni a biztonságukat, hogy mások ne férhessenek hozzá.

A fiókodba történő bejelentkezéshez és játékaink online funkcióinak használatához vissza kell állítanod a jelszavadat.

• Konzolon játszol? Látnod kell egy QR-kódot. Olvasd be a kódot a telefonoddal vagy a táblagépeddel, hogy a jelszóvisszaállítási oldalra kerülj. A visszaállítást követően újra bejelentkezhetsz a konzolodon.
• Az EA app alkalmazásban indítod el játékaidat? A jelszóvisszaállítási oldalra egy hiperhivatkozás vezet. Ha visszaállítottad a jelszót, vissza tudsz majd jelentkezni a fiókodba.
• Ha már nem férsz hozzá az EA-fiókod regisztrálása során használt e-mail-fiókodhoz, próbálkozz ezekkel a tippekkel a fiókodhoz való hozzáférés helyreállításához.

Javasoljuk, hogy kapcsold be a bejelentkezési ellenőrzést az EA-fiókod teljes biztonsága érdekében.  Ez a beállítás ellenőrzi majd a bejelentkezéskor az új és fel nem ismert eszközöket. Azt is javasoljuk, hogy egy olyan jelszót válassz, amely teljesen egyedi, és csak az EA-fiókodban használod azt.

A fiókbiztonsággal kapcsolatos további tippekért nézd meg a fiók biztonságos kezeléséről és védelméről szóló cikkünket.