Cara memperbaiki kode kesalahan Apex Legends™

Diperbarui 2 minggu lalu3 menit durasi baca

Ringkasan

Pelajari cara mengatasi kesalahan Apex Legends, atau mendapatkan bantuan mengenai masalahmu.

Daftar Isi

Hal yang harus dicoba terlebih dahulu

  • Periksa @PlayApex dan @EAHelp untuk masalah yang dilaporkan.
  • Mulai ulang Apex Legends dan sistem.
  • Instal ulang Apex Legends. Jangan khawatir, progres game-mu tidak akan hilang saat kamu menginstal ulang game.

Apakah Apex Legends sedang mengalami gangguan?

Periksa status server Apex Legends untuk melihat apakah Apex Legends sedang mengalami gangguan.

Kode kesalahan sementara Apex Legends

Beberapa kode kesalahan muncul saat ada yang rusak sementara. Masalah ini umumnya bisa diatasi dengan memulai ulang game.Jika masalah berlanjut, buka Forum EA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kode kesalahan 110

  • Deskripsi: masalah akun umum yang biasanya bersifat sementara.
  • Solusi: mulai ulang game.

Kode kesalahan 102122

Kode kesalahan 429

Masalah ini biasanya disebabkan pemeliharaan server atau waktu henti. 
  • Periksa status server Apex Legends untuk melihat apakah Apex Legends sedang mengalami gangguan. Jika server sedang mengalami gangguan atau dalam pemeliharaan, kamu harus menunggu perbaikan.
  • Periksa @PlayApex dan @EAHelp untuk masalah yang dilaporkan.
  • Jika tidak ada masalah server yang dilaporkan, mulai ulang Apex Legends dan sistem kamu. 
  • Periksa pembaruan game.

Profil ini sudah login di perangkat lain

  • Deskripsi: ini terjadi jika baru-baru ini kamu logout dari game di platform lain.
  • Solusi: tunggu beberapa menit dan kesalahan akan hilang.

Kode kesalahan umum Apex Legends

Beberapa bug tidak memiliki kode dan bisa muncul setelah pembaruan penting atau masalah server. Jika perlu bantuan pemecahan masalah lebih lanjut, buka Forum EA. 

Akun ini tidak diizinkan bermain online

Akunmu mungkin diblokir. Jika tidak diblokir, kamu mungkin mengalami masalah koneksi.

Ular

  • Deskripsi: hukuman sementara karena meninggalkan pertempuran lebih awal.
  • Solusi: kamu harus menunggu sampai kode kesalahan berhenti ditampilkan sebelum bergabung dengan pertempuran lain. 

Kode kesalahan [type=null]

  • Deskripsi: kode kesalahan ini terjadi saat perubahan Musim menyebabkan crash.
  • Solusi: kesalahan akan diperbaiki saat game diperbarui. 

Kode kesalahan:net

Server EA berhenti menjawab game. Coba: 
  • memulai ulang router
  • menggunakan jaringan Ethernet 
  • me-reboot PC atau memulai ulang konsol. 
Jika kesalahan ini terus terjadi, kamu mungkin perlu menunggu perbaikan.

Kode kesalahan:leaf

Server EA tidak merespons, jadi kami tidak dapat menghubungkanmu ke pertempuran. Coba: 
  • memulai ulang router
  • menggunakan jaringan Ethernet 
  • me-reboot PC atau memulai ulang konsol. 
Jika kesalahan ini terus terjadi, kamu mungkin perlu menunggu perbaikan.

Kode kesalahan roda di PlayStation®4

Kode kesalahan serupa dengan kode kesalahan:net dan kode kesalahan:leaf. Coba: 
  • memulai ulang router
  • menggunakan jaringan Ethernet.
Jika kesalahan ini terus terjadi, kamu mungkin perlu menunggu perbaikan.

Kode kesalahan 100

Kesalahan ini bisa terjadi jika zona waktu atau tanggal lahir di Akun EA dan akun platformmu tidak sama. Pastikan zona waktu dan tanggal lahir sudah sama di akun platform dan Akun EA.

Kode kesalahan 23

Kesalahan ini bisa disebabkan oleh driver grafis yang kedaluwarsa atau file game yang hilang atau rusak.
  • Pastikan pengaturan di Akun EA sudah sesuai dengan pengaturan di EA app, termasuk bahasa dan wilayah.
  • Perbarui driver grafismu. 
  • Jika kamu bermain di PC:
    • tekan tombol Windows + R
    • ketik appwiz.cpl
    • tekan Enter
    • perbaiki atau instal ulang versi terbaru.

Kesalahan DirectX 4294967287

Kamu mungkin akan mengalami kesalahan ini saat mencoba menginstal Apex Legends.Lakukan clean boot komputermu. Kami tidak menyarankan untuk menghapus penginstalan perangkat lunak anti-virusmu untuk memecahkan masalah ini. 

Apex_crash.txt

Game mengalami crash.

DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG

  • Deskripsi: aplikasi latar belakang macet. 
  • Solusi: mulai ulang sistem sepenuhnya. 

Tidak Sinkron dengan server

Game kamu tidak sinkron dengan server.
  • Buka Pengaturan 
  • Di tab Video, atur Anggaran Streaming Teksturmenjadi Tidak Ada. 

Pemimpin kelompok berhenti atau Kelompok tidak siap

Game mengira ada masalah dengan Kelompokmu. 
  • Coba tinggalkan kelompok dan bergabung lagi.
  • Buka Lobi dan undang temanmu untuk bergabung dengan kelompokmu.
  • Pilih Kembali ke Menu Utama, lalu kembali ke Lobi.
  • Alihkan mode game dari Mainkan Apex ke Latihan, lalu kembali ke Mainkan Apex.
  • Mulai ulang game.

Operasi klub 19 gagal

Kesalahan ini biasanya terjadi saat kamu melanjutkan game dari posisi siaga (mode diam yang konsolnya tidak dinonaktifkan sepenuhnya). Mulai ulang game. 

r5apex.exe

Ini bisa jadi disebabkan oleh inkonsistensi dengan penginstalan game. 
  • Perbaiki file game dengan membuka EA app > Pustaka > Apex Legends.
  • Pilih ikon Keloladan pilih Perbaiki. 
  • Perbarui perangkat lunak Windows.

Eksekusi game tidak valid

Kamu harus menambahkan Apex Legends sebagai pengecualian. 
  1. 1
    Buka Avast.
  2. 2
    Buka Pengaturan
  3. 3
    Pilih Umum.
  4. 4
    Pilih Pengecualian.
  5. 5
    Tambahkan: "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe"di sini.
  6. 6
    Pilih Oke. 
  7. 7
    Perbaiki Apex Legends dengan membukaEA app> Pustaka > Apex Legends. Pilih ikon Keloladan pilih Perbaiki. 

sepatu 

Ada masalah saat menghubungkan game-mu ke server EA.
  • Mulai ulang router dan instal ulang game.
  • Untuk PC, turunkan memori video.
    • Buka Apex Legends.
    • Buka Pengaturan, lalu pilih tab Video.

CE-34878-0

  • Deskripsi: terjadi kesalahan dengan game-mu.
  • Solusi: coba mulai ulang konsol dalam Mode Aman. 

Versi game tidak cocok dengan host

Ini terjadi saat game dijalankan di patch yang sudah kedaluwarsa. Kamu harus memeriksa dan memperbarui game ke patch terbaru. 
Jika terdapat bilah progres unduhan pada layar peluncuran saat kamu memuat Apex Legends, Steam sedang memperbarui game-mu di latar belakang.Kamu harus menunggu sampai Steam mengunduh pembaruan sebelum bisa bermain. Penginstalan mungkin perlu beberapa menit. 

Tidak bisa menyambung [kode:clock]

Server Apex Legends berhenti menunggumu tersambung.
  • Periksa status server Apex Legends untuk melihat apakah Apex Legends sedang mengalami gangguan.
  • Periksa @PlayApex dan @EAHelp untuk masalah yang dilaporkan.
  • Jalankan tes kecepatan internet untuk memastikan tidak ada masalah dengan koneksi internetmu. 
  • Ubah Pusat Data.
  • Mulai ulang router.
  • Mulai ulang platform. 

ui/userinfo.nut

Game kesulitan memproses. Ini adalah kesalahan spesifik PlayStation®.Sebagai perbaikan sementara, ubah bahasamu menjadi Bahasa Inggris UK. 
  • Pilih roda gigi Pengaturan. 
  • Pilih Sistem. 
  • Pilih Bahasa, lalu Bahasa Konsol. 
  • Pilih Bahasa Inggris (Inggris). 

Kesalahan Antikecurangan Apex Legends

Klien gagal memeriksa integritas waktu proses antikecurangan

Kesalahan ini terjadi saat ada masalah dengan integritas Antikecurangan, yang dapat disebabkan oleh file yang rusak. 
  1. 1
    Buka EA app. 
  2. 2
    Buka Pustaka dan temukan Apex Legends. 
  3. 3
    Pilih ikon Kelola(tiga titik di sudut kanan atas game), dan pilih Perbaiki. 
Jika ini tidak mengatasi masalah, kamu mungkin perlu menunggu perbaikan. 

Cara mendapatkan bantuan lebih lanjut tentang kode kesalahan Apex Legends

Kunjungi Forum EA jika:
  • kode kesalahanmu tidak terdaftar
  • langkah-langkah pemecahan masalah tidak mengatasi masalahmu
  • kamu punya solusi untuk masalah yang tidak kami bahas.
Kamu juga bisa memeriksa papan Trello Apex Legends untuk informasi kode kesalahan dan masalah lainnya. 
Masih mengalami masalah?
Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.