Ringkasan
Mendapatkan pesan kesalahan? Berikut cara memperbaiki masalah Battlefield yang paling umum dan kembali ke dalam game.
Apa yang harus dilakukan jika kamu mendapatkan pesan kesalahan dalam game
- Ikuti instruksi pada prompt dalam game.
- Lihat tips dan langkah-langkah pemecahan masalah di artikel ini.
- Jika tidak menemukan apa yang kamu butuhkan di artikel ini, baca tips pemecahan masalah umum kami.
Beberapa kesalahan memerlukan dukungan dari Penasihat EA. Jika tidak ada solusi di Bantuan EA yang bisa memperbaiki masalahmu, gulir ke bagian bawah halaman ini lalu pilih Hubungi Kami agar kami dapat memeriksanya.
Memecahkan masalahmu berdasarkan tipe kesalahan
Mulai dengan mencocokkan kesalahanmu dengan kategori yang tepat.Kesulitan mengunduh Battlefield 6 di EA app? Menghapus cache dapat membantu jika game tidak terunduh, game hilang dari Pustaka, atau EA app berhenti. Cari tahu cara menghapus cache.
Kesalahan ini biasanya muncul saat ada yang salah dengan Akun EA, status login, atau koneksi platform-mu.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah:
- Akun EA-mu sudah login di beberapa perangkat
- kredensialmu tidak valid
- kamu tidak memenuhi persyaratan usia minimum.
- pastikan kamu sudah masuk ke Akun EA yang benar
- amankan akunmu dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA)
- keluar dari perangkat lain, terutama jika kamu baru saja bermain di konsol atau PC lain
- mulai ulang platform dan EA app-mu.
Kesalahan ini muncul jika ada yang salah dengan lisensi atau autentikasi game.Pesan umum termasuk: Masalah ini telah diperbaiki. Kamu bisa memeriksa apakah kontenmu telah diinstal dengan langkah-langkah ini. Jika kamu masih mengalami masalah setelah menginstal atau menginstal ulang konten apa pun:
- multipemain tidak terinstal
- beli agar bisa bermain.
- 1Buka menu Pengaturan.
- 2Pilih Sistem.
- 3Di bawah Penyiapan, pilih Edit di samping Instal/Hapus Instalan.
- 4Dari sini, kamu akan bisa mengelola file.
- Jika kontenmu tidak dicentang, centang kotak untuk menginstalnya.
- Jika pesan kesalahan menyebutkan file tertentu, hapus centang untuk konten tersebut, lalu centang lagi untuk menginstal ulang.
- Kamu harus menutup game saat kontenmu sedang diinstal.
- mulai ulang EA app
Jika Secure Boot tidak diaktifkan untuk Battlefield 6, baca panduan kami untuk memeriksa apakah Secure Boot diaktifkan dan siapkan untuk meminta bantuan.
Jika kamu mendapati anticheat EA Javelin mengalami kesalahan atau anticheat EA Javelin mengalami kesalahan (94), itu mungkin karena anticheat tidak dapat memulai game atau menemukan folder instalasi.Jika kamu mendapati kesalahan seperti Perangkat lunak ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan game. Pastikan perangkat lunak tidak berjalan, atau mulai ulang PC-mu, ini berarti anticheat EA Javelin mendeteksi perangkat lunak yang tidak diizinkan untuk digunakan di Battlefield 6. Beberapa program yang tidak diperbolehkan ini menawarkan mode kompatibilitas yang belum disetujui untuk digunakan dalam game dan dapat mengakibatkan sanksi terhadap akunmu. Program yang tidak diperbolehkan mencakup: Untuk bantuan terkait kesalahan anticheat EA Javelin lainnya, gunakan panduan kami.
- Luncurkan kembali EA app (bahkan jika kamu mendapatkan game di Steam atau Epic Games Store) sebagai admin dengan mengklik kanan dan memilih Run As Administrator.
- Luncurkan kembali game langsung dari EA app.
- Interception
- AutoHotkey
- ReWASD.
Kesalahan DirectX bisa berarti ada masalah dengan driver-mu.
- Pastikan PC-mu memenuhi persyaratan minimum game.
- Jika kamu mendapati kode kesalahan DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG, mulai ulang sepenuhnya sistemmu.
- Kesalahan ini terjadi saat aplikasi latar belakang macet.
- Jika kamu bermain di EA app, dapatkan bantuan di panduan kami.
Jika kamu mndapati kode kesalahan driver AMD, pastikan driver terbaru sudah terinstal dan driver lama sudah dihapus.
- Jika kamu tidak yakin dengan driver yang kamu miliki, ikuti langkah-langkah dalam panduan kami untuk mengetahuinya.
- Kunjungi AMD untuk mengetahui cara menginstal driver baru.
Ini muncul saat game tidak dapat menjangkau server, internetmu tidak stabil, atau platform sedang offline.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah:
- tidak dapat terhubung ke server EA
- EA app-mu offline
- server tidak bisa dijangkau atau sudah tidak ada
- waktu koneksimu habis.
- mulai ulang router dan game-mu
- periksa status server dan koneksi jaringan platformmu
- sebisa mungkin gunakan koneksi kabel
- sesuaikan pengaturan seperti firewall, VPN, atau tipe NAT jika perlu.
Kesalahan ini terjadi saat kamu mencoba bergabung dengan suatu server, pertandingan, atau kelompok.Pesan umum termasuk:Jika server Battlefield 6 penuh, kamu akan dimasukkan ke dalam antrean sampai ada ruang. Layanan antrean menggunakan pemrosesan cepat, sehingga kamu tidak perlu menunggu lama. Jika perlu bantuan dalam memecahkan masalah lain:
- saat ini kamu tidak bisa bergabung dengan pertandingan ini
- server ini sudah penuh
- kuota game global terlampaui
- kamu sudah bergabung dalam pertandingan ini
- kamu tidak memenuhi persyaratan untuk bergabung dengan server ini.
- segarkan daftar servermu atau perluas filter pencocokanmu
- jika game-mu adalah versi lama, instal pembaruan lalu mulai ulang game
- Agar terus mendapatkan pembaruan game, aktifkan pembaruan otomatis di pengaturan platform.
- jika diminta, aktifkan cross-play
- Mengaktifkan cross-play juga dapat membantumu menemukan server aktif untuk berbagai mode game. Cara menggunakan cross-play di Battlefield 6.
Kamu mungkin perlu peringkat tertentu untuk menyelesaikan sebuah tantangan. Jika kamu mendapati tantangan tidak berfungsi atau tidak terlacak dalam game, periksa apakah ada laporannya di EA Forums. Jika masalahmu tercantum, tim kami akan mengetahuinya dan memeriksanya. Periksa @Battlefield dan @EAHelp untuk pembaruan.Jika masalahmu tidak tercantum, laporkan di EA Forums agar kami dapat memeriksanya.
- Jika layar tantangan berwarna merah, artinya kamu belum memenuhi syarat. Kamu bisa melihat peringkat yang diperlukan di kanan atas layar.
- Jika kamu memilih tantangan dan melihat pesan pop-up merah, artinya kamu belum memenuhi syarat. Baca pesan untuk info selengkapnya tentang cara membuka tantangan.
Pesan-pesan ini lebih umum tentang kesalahan dalam game, tetapi tidak jelas kesalahan apa.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah: Jika kamu melihat kode kesalahan tertentu, periksa daftar kami untuk langkah-langkah pemecahan masalahnya.
- terjadi kesalahan
- game tidak ditutup dengan benar
- terjadi kesalahan yang tidak diketahui.
- mulai ulang perangkatmu dan jalankan ulang game
- periksa apakah ada file yang rusak atau pembaruan game yang tertunda
- hapus cache atau perbaiki game di EA app jika kamu menggunakan PC.
- Kode kesalahan 1:85009s: pastikan kamu tidak menggunakan VPN dan DNS-mu stabil.
- Kode kesalahan 84008S dan 1:86001S: kesalahan ini mungkin disebabkan oleh masalah koneksi atau jaringanmu.