Ringkasan
Mendapatkan pesan kesalahan? Berikut cara memperbaiki masalah Battlefield yang paling umum dan kembali ke dalam game.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima pesan kesalahan dalam game?
- Ikuti instruksi pada prompt dalam game.
- Periksa halaman status server untuk melihat apakah server tidak berfungsi.
- Jika ya, Anda mungkin perlu menunggu hingga diperbaiki.
- Lihat tips dan langkah-langkah pemecahan masalah di artikel ini.
Beberapa kesalahan memerlukan dukungan dari Penasihat EA. Jika tidak ada solusi di Bantuan EA yang bisa memperbaiki masalah Amda, gulir ke bagian bawah halaman ini lalu pilih Hubungi Kami agar kami dapat memeriksanya.
Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan saya tidak tercantum di sini?
Jika artikel ini tidak memiliki apa yang Anda butuhkan, coba langkah-langkah ini.- Periksa @Battlefield untuk melihat apakah kami telah menyebutkan adanya masalah.
- Mulai ulang Battlefield 6 dan sistem Anda.
- Kunjungi EA Forums untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dari komunitas.
Memecahkan masalah Anda berdasarkan tipe kesalahan
Mulai dengan mencocokkan kesalahan Anda dengan kategori yang tepat.Kesulitan mengunduh Battlefield 6 di EA app? Menghapus cache dapat membantu jika game tidak terunduh, game hilang dari Pustaka, atau EA app berhenti. Cari tahu cara menghapus cache.
Kesalahan ini biasanya muncul saat ada yang salah dengan Akun EA, status login, atau koneksi platform-mu.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah:
- Akun EA-mu sudah login di beberapa perangkat
- kredensialmu tidak valid
- kamu tidak memenuhi persyaratan usia minimum.
- pastikan kamu sudah masuk ke Akun EA yang benar
- amankan akunmu dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA)
- keluar dari perangkat lain, terutama jika kamu baru saja bermain di konsol atau PC lain
- mulai ulang platform dan EA app-mu.
Kesalahan ini muncul jika ada yang salah dengan lisensi atau autentikasi game.Pesan umum termasuk: Masalah ini telah diperbaiki. Anda bisa memeriksa apakah konten Anda telah diinstal dengan langkah-langkah ini. Jika Anda masih mengalami masalah setelah menginstal atau menginstal ulang konten apa pun:
- multipemain tidak terinstal
- beli agar bisa bermain.
- 1Buka menu Pengaturan.
- 2Pilih Sistem.
- 3Di bawah Penyiapan, pilih Edit di samping Install/Uninstall.
- 4Dari sini, Anda akan bisa mengelola file.
- Jika konten Anda belum dicentang, centang kotaknya untuk menginstalnya.
- Jika pesan kesalahan menyebutkan file tertentu, hapus centang untuk konten tersebut, lalu centang lagi untuk menginstal ulang.
- Anda harus menutup game saat konten diinstal.
- mulai ulang EA app
Jika Secure Boot tidak diaktifkan untuk Battlefield 6, baca panduan kami untuk memeriksa apakah Secure Boot diaktifkan dan menyiapkannya.
Jika Anda mendapati anticheat EA Javelin mengalami kesalahan atau anticheat EA Javelin mengalami kesalahan (94), itu mungkin karena anticheat tidak dapat memulai game atau menemukan folder instalasi.Jika Anda mendapati kesalahan seperti Perangkat lunak ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan game. Pastikan perangkat lunak tidak berjalan, atau mulai ulang PC Anda, ini berarti anticheat EA Javelin mendeteksi perangkat lunak yang tidak diizinkan untuk digunakan di Battlefield 6. Beberapa program yang tidak diperbolehkan ini menawarkan mode kompatibilitas yang belum disetujui untuk digunakan dalam game dan dapat mengakibatkan sanksi terhadap akun Anda. Program yang tidak diperbolehkan mencakup: Untuk bantuan terkait kesalahan anticheat EA Javelin lainnya, gunakan panduan kami.
- Jalankan kembali EA app (bahkan jika kamu mendapatkan game di Steam atau Epic Games Store) sebagai admin dengan mengklik kanan dan memilih Run As Administrator.
- Jalankan kembali game langsung dari EA app.
- Interception
- AutoHotkey
- ReWASD.
Kesalahan DirectX bisa berarti ada masalah dengan driver Anda.
- Pastikan PC Anda memenuhi persyaratan minimum game.
- Jika Anda mendapati kode kesalahan DXGI_ERROR_, DEVICE_HUNG, mulai ulang sepenuhnya sistem Anda.
- Kesalahan ini terjadi saat aplikasi latar belakang macet.
- Jika Anda bermain di EA app, dapatkan bantuan di panduan kami.
Jika Anda melihat kode kesalahan driver AMD, pastikan Anda telah menginstal driver terbaru dan menghapus driver lama.
- Jika Anda tidak yakin dengan driver yang Anda miliki, ikuti langkah-langkah dalam panduan kami untuk mengetahuinya.
- Kunjungi AMD untuk mengetahui cara menginstal driver baru.
Kesalahan ini muncul saat game tidak dapat terhubung ke server, koneksi internet Anda tidak stabil, atau platform sedang offline.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah:
- tidak dapat terhubung ke server EA
- EA app Anda sedang offline
- server tidak bisa dijangkau atau sudah tidak ada
- waktu koneksi Anda habis.
- mulai ulang router dan game Anda
- periksa status server dan koneksi jaringan platform Anda
- sebisa mungkin gunakan koneksi kabel
- sesuaikan pengaturan seperti firewall, VPN, atau tipe NAT jika perlu.
Kesalahan ini terjadi saat kamu mencoba bergabung dengan suatu server, pertandingan, atau kelompok.Pesan umum termasuk:Jika server Battlefield 6 penuh, kamu akan dimasukkan ke dalam antrean sampai ada ruang. Layanan antrean menggunakan pemrosesan cepat, sehingga kamu tidak perlu menunggu lama. Jika perlu bantuan dalam memecahkan masalah lain:
- saat ini Anda tidak bisa bergabung dengan pertandingan ini
- server ini sudah penuh
- kuota game global terlampaui
- kamu sudah bergabung dalam pertandingan ini
- kamu tidak memenuhi persyaratan untuk bergabung dengan server ini.
- segarkan daftar servermu atau perluas filter pencocokanmu
- jika game-mu adalah versi lama, instal pembaruan lalu mulai ulang game
- Agar terus mendapatkan pembaruan game, aktifkan pembaruan otomatis di pengaturan platform.
- jika diminta, aktifkan cross-play
- Mengaktifkan cross-play juga dapat membantumu menemukan server aktif untuk berbagai mode game. Cara menggunakan cross-play di Battlefield 6.
Anda mungkin perlu peringkat tertentu untuk menyelesaikan sebuah tantangan. Jika Anda mendapati tantangan tidak berfungsi atau tidak terlacak dalam game, periksa apakah ada laporannya di EA Forums. Jika masalah Anda tercantum, tim kami akan mengetahuinya dan memeriksanya. Periksa @Battlefield untuk mendapatkan pembaruan.Jika masalah Anda tidak tercantum, laporkan di EA Forums agar kami dapat memeriksanya.
- Jika layar tantangan berwarna merah, artinya Anda belum memenuhi syarat. Anda bisa melihat peringkat yang diperlukan di kanan atas layar.
- Jika Anda memilih tantangan dan melihat pesan pop-up merah, artinya kamu belum memenuhi syarat. Baca pesan untuk info selengkapnya tentang cara membuka tantangan.
Pesan-pesan ini lebih umum tentang kesalahan dalam game, tetapi tidak menjelaskan secara spesifik.Pesan umum termasuk:Untuk memecahkan masalah: Jika Anda melihat kode kesalahan tertentu, periksa daftar kami untuk langkah-langkah pemecahan masalahnya.
- terjadi kesalahan
- game tidak ditutup dengan benar
- terjadi kesalahan yang tidak diketahui.
- mulai ulang perangkat Anda dan jalankan ulang game
- periksa apakah ada file yang rusak atau pembaruan game yang tertunda
- hapus cache atau perbaiki game di EA app jika Anda menggunakan PC.
- Kode kesalahan 1:85009s: pastikan Anda tidak menggunakan VPN dan DNS Anda stabil.
- Kode kesalahan 84008S dan 1:86001S: kesalahan ini mungkin disebabkan oleh masalah koneksi atau jaringan Anda.