Cara dapat bantuan untuk mengelola lebih dari satu Akun EA

Ringkasan

Jika kamu secara tidak sengaja membuat Akun EA baru, tetapi game kamu ada di akun yang lama, kami akan menunjukkan cara bertukar atau menggabungkan infomu ke dalam satu Akun EA.

Daftar Isi

Cara mengubah email di akun kedua

Jika kamu secara tidak sengaja membuat Akun EA kedua, tetapi semua game ada di Akun EA asal, kamu bisa mengubah alamat email di akunmu untuk mengakses game-game milikmu.

1
Buat alamat email baru untuk digunakan sebagai tempat penampung sementara.
Sudah punya alamat email kedua? Kamu bisa menggunakan email tersebut alih-alih membuat email baru.
2
Login ke Akun EA kedua.
3
Buka halaman Account Information, lalu Email address.
4
Pilih Edit untuk memperbarui alamat email ke alamat email sementara yang kamu buat sebelumnya.
Jika terjadi kesalahan yang mengatakan bahwa email kamu tidak valid saat mencoba mengubahnya, email tersebut mungkin sudah digunakan di akun lain. Coba login ke akun tersebut, atau gunakan email lain.
5
Sekarang, login ke Akun EA asal kamu dan ubah alamat email menjadi akun pilihan kamu.

Setelah kamu memperbarui alamat email, kami akan mengirimkan email yang memintamu memverifikasinya. Klik tautan di email untuk memverifikasi bahwa kamu telah membuat perubahan.Jika memiliki akun STAR WARS™: The Old Republic™ yang ditautkan ke email yang sama dengan Akun EA kamu, kamu harus menerima perubahan alamat email tersebut. Pelajari lebih lanjut cara menautkan akun SW:TOR ke Akun EA.

Gunakan alamat email aman yang selalu dapat kamu akses, seperti Yahoo atau Gmail, bukan email sekolah atau kantor. Tidak bisa login ke akun?Jika kamu tidak memiliki akses ke alamat email lama dan tidak bisa mereset kata sandi, ikuti langkah-langkah kami untuk kembali ke akun kamu.

Cara menggabungkan Akun EA

Semua data (termasuk simpanan dan pencapaian) yang kamu miliki di akun kamu disimpan di cloud kami. Cloud ditautkan ke Akun EA. Cloud memberimu akses ke game dan simpanan dari komputer atau konsol lain selama kamu masuk ke akunmu. Jika memindahkan game dari satu akun ke akun lain, kamu akan bisa memainkan game tersebut, tetapi data masih tetap ditautkan ke Akun EA asli. Menggabungkan akun tidak selalu memungkinkan. Meskipun bisa menggabungkannya, kamu tidak bisa memindahkan game atau akun platform kamu ke akun lain sendiri. Jika kamu memutuskan untuk menggabungkan akun, hubungi kami.

Apakah ada batasan transfer?

Ada beberapa risiko dan batasan untuk mentransfer game atau akun.

Untuk mentransfer game atau akun, kamu mungkin perlu membatalkan tautan Akun EA kamu. Pastikan kamu memahami risikonya.
Game tidak bisa ditransfer jika salah satu akun mengalami jenis pemblokiran apa pun. Itu termasuk pemblokiran untuk akun platform, game, atau seluruh akun. Pelajari lebih lanjut tentang penguncian, pemblokiran, dan penangguhan.
Jika game diberi rating PEGI 16, 18, atau ESRB M, kami tidak bisa memindahkannya ke akun anak. Pelajari lebih lanjut tentang batasan akun anak.
Kami tidak bisa mentransfer game dari akun anak ke akun orang dewasa jika anak akan memainkannya. Jika ingin memainkannya sendiri, game harus tetap ada di akun mereka. Pelajari lebih lanjut tentang batasan akun anak.