Visualizza la cronologia e lo stato degli ordini EA

Puoi visualizzare la Cronologia degli ordini in ogni momento dalle Impostazioni dell'account EA. Potrai visualizzare i dettagli degli ordini, tra cui la data, la descrizione, il numero dell'ordine, lo stato e il prezzo.

Clicca sul simbolo (+) a sinistra della data dell'ordine per visualizzare maggiori dettagli, tra cui informazioni aggiuntive sullo stato, la quantità dell'ordine e un resoconto del prezzo.

Per utilizzare il Report delle attività familiari e visualizzare la cronologia degli ordini e delle transazioni di bambini o adolescenti, dovrai collegare il tuo account EA per adulti al loro. Ecco come collegare gli account e dove trovare il report.

Puoi visualizzare le tue richieste di rimborso nella sezione Cronologia degli ordinidella scheda Pagamento e portafoglio. Segui lo stato del rimborso nella colonna Stato. Ecco cosa significa ogni stato.

• Completato: il fornitore di servizi di pagamento ha accettato la richiesta di rimborso.
• Non riuscito: il fornitore di servizi di pagamento ha respinto la richiesta di rimborso o il metodo di pagamento non esiste più e il rimborso non può essere accreditato. Se hai annullato la tua carta di credito o chiuso l'account di pagamento prima che venga effettuato il rimborso, è probabile che il rimborso non sia andato a buon fine per questo.

Leggi questo articolo per maggiori informazioni sui rimborsi.

• Controlla le impostazioni dell'account EA e di fatturazione per gestire il tuo account, visualizzare le informazioni di fatturazione e la cronologia degli ordini e molto altro.
• Se giochi su console, scopri come collegare l'account della console all'account EA.
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