「FIFA」の接続に関するトラブルシューティング

ゲームを終了させて再起動してみる

これは、エラーまたはインターネットの問題が原因で、このセッションに通常とは異なるゲームデータセンターが割り当てられ、通常よりも高いPingが発生する可能性がある状況を解決するのに役立ちます。

ルーターの再起動を試す

さまざまな理由から、ルータを再起動すると、速度の低下（比較的高いPing）やネットワークの不安定（パケットロスやジッター）の原因となる一般的なネットワークや突発的なネットワークの問題を解決することができます。

ネットワークで他に何が起こっているかを確認

ゲームをプレイしているときにネットワークを集中的に使用するアクティビティが発生すると、速度の低下（より高いPing）やネットワークの混雑、パケットロスやジッターが発生する可能性があります。

これらのアクティビティには、大容量のファイルのダウンロード、HD/4Kビデオのストリーミング、または同時に多数の人々との共有ネットワークの使用などが含まれます。

有線接続を使う

有線接続でプレイすると、ほとんどの場合、WiFiでプレイするよりも高速（より低いPing）で、より安定した（パケットロスとジッターの少ない）接続が得られます。

WiFiは、ゲームデータのパケットをイーサネットケーブルを介して通信するのではなく、空中で通信するという性質のため、ネットワーク干渉の影響をはるかに受けやすくなっています。

Wi-Fiネットワーク接続（バンド）を変更する

有線接続を使用できなくても、ルーターが対応している場合は、2.4GHz接続や5GHz接続（バンドとも呼ばれます）を選択できます。

2.4GHz接続は通信範囲が比較的広い傾向があります。つまり、ワイヤレスルーターから離れた場所でも接続を維持できます。ただし、2.4GHzは一般的に低速であり、Pingが高くなる可能性があります。この帯域幅は他の多くの電子機器でも使用されているため、干渉を受けやすく、ネットワークが不安定になる可能性があります（パケットロスとジッター）。

5GHzは通常、より高速な接続（より低いPing）であり、他の電子機器からの干渉による影響が少なく、したがってより安定している（より少ないパケットロスとジッター）Wi-Fi接続を実現できます。ただし、2.4GHz接続と比較すると、通信範囲は狭くなります。可能であれば、ゲームをする場所のできるだけ近くにルーターを設定してください。

最終的に、どの設定が適切かは、ユーザー固有の設定によって異なります。

WiFiチャンネルを変える

他の多くのWiFi接続または電子機器があるエリアでプレイしている場合、チャンネルが重複する可能性があり、速度の低下（より高いPing）およびネットワークの不安定（パケットロスとジッター）につながる可能性があります。

WiFiチャンネルを他のチャンネルと重複しないチャンネルに変更すると、より高速（より低いPing）でより安定している（より少ないパケットロスとジッター）接続が利用できる可能性があります。

2.4GHz帯域幅を使用している場合は、重複しないチャンネル（チャンネル1、6、および11）を選択するのが最善の策かもしれません。ただし、場合によっては、最適なオプションを特定するために試行錯誤が必要になることがあります。

前のセクションのすべてのトラブルシューティングは、ここでも役立ちます。

ルーターのファームウェアを確認する

ファームウェアのアップデートは、ルーターの問題や不具合の解決に役立ちます。アップデートを実行すると、一部のネットワークの問題が解決される場合があります。ご使用のハードウェアに関する具体的な手順については、ルーターのマニュアルに記載されている手順に従ってください。 お使いのルーターによっては、これは非常に技術的な変更になる場合があります。注意して進めてください。

VPNを使用しない

バーチャルプライベートネットワーク（VPN）を使用してプレイすると、さまざまなネットワークと接続の問題が発生する可能性があるため、使用しないでください。

ルーターでサービス品質（QoS）を有効にする

一部のルーターでは、QoSを選択することで、特定のネットワークトラフィックの優先順位を設定することができます。この設定で、「FIFA」のネットワークトラフィックを優先するように設定することで、可能な限り高速（より低いPing）になるようにすることができ、また帯域幅の他のトラフィックによる影響を受けないようになります（パケットロスとジッターがより少ない）。

ネットワークを他のユーザーと共有している場合、またはネットワークをさまざまな目的で同時に使用している場合、これにより、プレイに必要なゲームデータパケットに適切な帯域幅を確保するために役立ちます。