The Sims 4 마켓플레이스: 작동 방식 및 누락된 콘텐츠 찾기기

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개요

The Sims 4 마켓플레이스에서는 The Sims 4용 키트, 메이커 팩, 확장팩, 게임팩, 아이템팩을 검색하고 구입할 수 있습니다. 게임 내, 웹, EA app에서 마켓플레이스에 들어갈 수 있습니다. 이 가이드는 마켓플레이스가 작동하는 방식, 어디서 찾을 수 있는지, 물라를 어떻게 사용하는지, 콘텐츠 누락 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

목차

The Sims 4 마켓플레이스란 무엇인가요?

The Sims 4 마켓플레이스는 The Sims 4 콘텐츠를 둘러보고 구매할 수 있는 공식 스토어 공간입니다.심을 멋지게 변신시키든 건축 모드에서 마음껏 시간을 보내고 싶든, 마켓플레이스에서는 다음과 같은 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
  • 키트
  • 메이커 팩
  • 확장팩
  • 게임팩
  • 아이템팩
The Sims 4 마켓플레이스의 일부 콘텐츠는 마켓플레이스 공식 가상 화폐인 물라로만 구매할 수 있습니다. 
The Sims 4 마켓플레이스는 The Sims 4 갤러리와 다릅니다. 마켓플레이스는 팩이나 기타 DLC를 구매할 수 있는 곳인 반면, 갤러리는 심즈 유저가 만든 작품을 다른 유저들과 공유할 수 있는 공간입니다. 마켓플레이스 때문에 갤러리가 사라지거나 변경되지는 않습니다. 갤러리는 앞으로도 평소처럼 운영될 예정입니다.갤러리 사용법 가이드에서 자세히 알아보세요.

The Sims 4 마켓플레이스는 어디에 있나요?

둘러볼 준비가 되셨나요? The Sims 4 마켓플레이스에 들어가는 방법은 다음과 같습니다.
마켓플레이스 콘텐츠를 구매하고 다운로드할 수 있는 곳은 The Sims 4를 플레이하는 플랫폼에 따라 다릅니다.

PC 또는 Mac

다음에서 The Sims 4 마켓플레이스의 콘텐츠를 둘러보고 구매할 수 있습니다.
  • 게임 내에서
  • 웹 브라우저에서(웹 기반의 마켓플레이스)
  • EA app에서

콘솔

다음이 가능합니다.
  • The Sims 4 게임 내 마켓플레이스에서 콘텐츠를 둘러보고 구매하기
  • The Sims 4 웹 기반 마켓플레이스에서 콘텐츠 둘러보기(구매는 게임 내에서만 가능) 

The Sims 4 마켓플레이스는 어떻게 이용하나요?

게임 내, 웹, 또는 EA app에서 The Sims 4 마켓플레이스에 접속하여 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
PC, Mac, PlayStation®, XBOX 등에서 The Sims 4를 플레이하고 있다면 게임 내에서 The Sims 4 마켓플레이스에 접속하여 이용할 수 있습니다.
  1. 1
    The Sims 4를 실행합니다. 
  2. 2
    메인 메뉴에서 화면 상단의 마켓플레이스를 선택합니다.
참고: 메인 메뉴는 게임 계속하기, 불러오기, 새 게임 시작하기를 선택할 수 있는 홈 화면입니다. 게임을 플레이하는 도중에도 게임 내에서 마켓플레이스에 들어갈 수 있습니다. 
  1. 1
    생활 모드, 건축 모드, 또는 심 만들기를 엽니다.
  2. 2
    오른쪽 상단 모서리에 있는 쇼핑카트 아이콘을 선택하여 마켓플레이스를 엽니다.
게임 내에서 The Sims 4 마켓플레이스를 사용하려면 온라인 상태여야 합니다. The Sims 4를 오프라인으로 플레이할 수는 있지만, 오프라인 상태에서 마켓플레이스를 이용할 수 있는 부분은 내 컬렉션이 유일합니다. 게임 내 마켓플레이스에서 최근에 상품을 구매한 후 The Sims 4를 오프라인으로 플레이 중인 경우, 최근 구매한 아이템을 확인하려면 온라인에 접속해야 할 수 있습니다. 게임 내 마켓플레이스를 통해 구매한 콘텐츠를 어디서 찾을 수 있는지 알아보세요. 콘솔에서 플레이하는 경우, 콘솔 계정이 EA 계정에 연결되어 있어야 합니다. 계정 연결과 관련된 도움말은 가이드에서 확인하세요. 

The Sims 4 마켓플레이스에서 물라를 어떻게 사용하나요?

물라가 무엇인지 궁금하신가요? 물라의 작동 방식 가이드를 통해 물라 구매처, 사용 방법, 문제 해결 방법 등을 자세히 알아보세요.아동용 계정인 경우 물라를 구입하려면 EA 계정에 보호자의 지출 허가가 있어야 합니다. 자녀 보호 기능에 대해 자세히 알아보세요.
물라는 The Sims 4 마켓플레이스의 가상 화폐입니다.물라로 구매할 수 있는 콘텐츠는 마켓플레이스에 접속하는 지점과 구매하는 콘텐츠의 유형에 따라 다릅니다.

내 The Sims 4 마켓플레이스 콘텐츠는 어디에 있나요?

The Sims 4 마켓플레이스에서 구매한 콘텐츠를 찾을 수 없습니까?마켓플레이스 팩이 설치되어 있는지 확인하거나 수동으로 설치하는 방법을 알아보세요.
게임 내, 웹, EA app에서 구매한 마켓플레이스 콘텐츠를 확인할 수 있는 곳은 다음과 같습니다.

누락되거나 손상된 콘텐츠에 대한 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

콘텐츠가 사라졌습니까? 그게 얼마나 답답한 일인지 잘 알고 있습니다. 누구라도 '긴장함' 무드렛을 받을 만한 일이죠. 하지만 저희가 도와드리겠습니다.다음과 같은 경우 지원팀에 문의하세요.
  • 누락된 마켓플레이스 콘텐츠를 찾기 위해 권장된 단계를 시도했지만 여전히 찾을 수 없는 경우
  • 마켓플레이스 콘텐츠가 손상되었거나 정상적으로 작동하지 않는 경우
지원팀에 문의하기 전에, 문제를 신속하고 효율적으로 조사할 수 있도록 다음 정보를 미리 챙겨 두시기 바랍니다.
  • EA 계정의 이메일 주소
  • 이용하는 플랫폼(PC, Mac, PS5, XBOX Series X|S 등)
  • 플랫폼 계정 ID (PlayStation® Online ID, XBOX 게이머태그 등)
  • 본인의 시간대
  • 누락되거나 오류가 발생한 콘텐츠의 이름
  • 문제가 있는 마켓플레이스 아이템의 스크린샷(오류가 있거나 예상대로 작동하지 않는 경우)
이와 같은 정보를 모두 챙긴 후에 이 페이지 하단의 지원 문의를 누르세요.
The Sims 4 마켓플레이스를 통해 구매한 메이커 팩과 키트는 환불이 되지 않습니다. 단, 상황에 따라 예외를 적용할 수도 있습니다.일부 플랫폼 및 스토어에는 자체 환불 정책이 있으므로 EA에서 환불을 처리해 드릴 수 없습니다. 이러한 경우에는 해당 플랫폼이나 스토어의 고객 지원팀에 직접 문의하여 환불을 요청하셔야 합니다.

모드를 계속 사용할 수 있나요?

The Sims 4 마켓플레이스에서는 커뮤니티의 인기 크리에이터들이 만들고 The Sims 팀의 철저한 검토를 거친 콘텐츠를 안전하게 이용할 수 있습니다.PC 및 Mac 사용자는 기존과 동일한 방식으로 모드와 커스텀 콘텐츠를 계속 사용할 수 있습니다. 모드 사용에 도움이 필요하신가요? 저희가 제공하는 가이드를 통해 모드를 안전하게 사용하는 방법과 문제 발생 시 해결하는 방법을 알아보세요. 

The Sims 4 마켓플레이스 FAQ

아직 문제가 있습니까?
도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.