EA SPORTS™ UFC® 5에서 누락된 아이템을 찾는 방법

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개요

EA SPORTS™ UFC® 5에서 누락된 아이템 또는 트위치 드롭을 찾는 데 도움이 되는 단계를 따르세요.

기본 문제 해결 단계

EA SPORTS™ UFC® 5에서 획득하거나 구매한 것을 분실하거나 잘못 배치한 경우, 먼저 다음 단계를 통해 사라진 콘텐츠를 찾을 수 있는지 확인하세요.
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    콘솔을 다시 시작합니다.
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    아이템이 나타나는지 확인하려면 24시간을 기다려 주세요. 
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    24시간 후에도 나타나지 않았다면 누락된 콘텐츠 글에 나온 단계를 시도해 보세요.
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    @EAHelp 또는 @EASPORTSUFC에서 사라진 아이템이 나타나는 것을 방해할 수 있는 문제에 대해 게시했는지 확인하세요.
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    UFC 5 및 플랫폼에 대한 EA 도움말 에서 현재 서버 상태를 확인하세요. 
EA SPORTS™ UFC® 5 프리미엄 30주년 번들을 구매하면 2,800 UFC 포인트를 획득할 수 있습니다. EA SPORTS™ UFC 5 30주년 번들로는 UFC® 포인트를 얻을 수 없습니다.

누락된 아이템에 대해 도움 받기

24시간 후에도 사라진 아이템을 찾을 수 없다면 조사를 돕기 위해 몇 가지 정보가 필요합니다.
  • 구매 내역 증명을 제공하세요
  • 플랫폼 계정 사용자 이름(PlayStation™Network 온라인 ID 또는 Xbox Live 게이머태그)
  • 콘솔 또는 플랫폼 (PlayStation 5 또는 Xbox Series X|S)
  • 아이템을 획득하거나 구매한 시간, 날짜, 시간대
  • 누락된 항목에 대한 세부 정보
  • 문제에 대한 기타 세부 정보
해당 정보를 수집한 후 아래 버튼을 선택하여 문의해 주세요.

트위치 드롭을 획득하지 못하겠습니까?

2024년 1월 15일부터 UFC 5의 트위치 드롭을 획득할 수 있습니다.누락된 경우 그것을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
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    다음 단계를 따라 올바른 트위치 계정을 EA 계정에 연결했는지 확인하세요.
    • 트위치 설정에서 연결을 체크하여 어느 계정이 연결되어 있는지 확인하세요.
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    이용가능할 시 인벤토리에서 Twitch 드롭을 받습니다.
여전히 보상을 받지 못했다면 트위치 드롭 기준을 확인하세요. 어떤 경우에는 스트리밍을 시청하면 드롭 추첨에 들어갈 수 있지만, 그렇다고 해서 획득이 보장되지는 않습니다.

해킹을 당했다고 생각하십니까?

분실했거나 사라진 아이템을 신고하려면 당사에 연락하기 전에 즉시 이 단계를 따르세요.콘텐츠를 복원하려면 계정 보안에 대한 팁에 따라 계정을 보호하세요. 유감스럽게도 로그인 검증을 활성화하는 등 귀하의 계정 보안을 돕기 전까지는 콘텐츠를 복원할 수 없습니다.
아직 문제가 있습니까?
도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.