Overzicht
Neem contact op met EA Help voor hulp bij het beheren van meerdere EA-accounts, of gebruik je accountinstellingen om je gekoppelde platformaccounts om te wisselen of je profielen samen te voegen tot één primair EA-account.
Hoe wijzig ik het e-mailadres van een tweede account?
Als je per ongeluk een tweede EA-account hebt aangemaakt, maar al je games staan op je oorspronkelijke EA-account, kun je het e-mailadres van je accounts wijzigen om toegang te krijgen tot je games.- 1Maak een nieuw e-mailadres aan om als tijdelijke placeholder te gebruiken.
- Heb je al een tweede e-mailadres? Je kunt dat adres gebruiken in plaats van een nieuw adres aan te maken.
- 2Meld je aan bij je tweede EA-account.
- 3Ga naar de pagina Accountgegevens en kies E-mailadres.
- 4Selecteer Bewerken omhet e-mailadres bij te werken naar het tijdelijke e-mailadres dat je eerder hebt gemaakt.
- Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres ongeldig is wanneer je het probeert te wijzigen, wordt het misschien al gebruikt voor een ander account. Probeer je aan te melden op dat account, of gebruik een ander e-mailadres.
- 5Meld je nu weer aan op je echte EA-account en verander daar je e-mailadres in het gewenste e-mailadres.
Je SW:TOR-account behoudt het bestaande e-mailadres, tenzij je dit bijwerkt via het officiële portaal voor SW:TOR-accountbeheer.Als je een verzoek indient om een EA-account samen te voegen waaraan een SW:TOR-account is gekoppeld, raak je permanent de toegang kwijt tot je SW:TOR-account en alle bijbehorende spelvoortgang. SW:TOR-accounts kunnen niet worden overgedragen of behouden blijven tijdens het samenvoegen van accounts.Kom meer te weten over hoe je SW:TOR-account is gekoppeld aan je EA Account.
We raden aan om een veilig e-mailadres te gebruiken waar je altijd toegang tot hebt, zoals Yahoo of Gmail, in plaats van een e-mailadres van school of werk. Kun je je niet aanmelden op je account?Als je geen toegang meer hebt tot je oude e-mailadres en je kunt je wachtwoord niet meer resetten, volg dan onze stappen om weer toegang te krijgen tot je account.
Hoe voeg ik EA-accounts samen?
Alle gegevens (inclusief opgeslagen games en prestaties) op je account worden opgeslagen in onze cloud. De cloud is gekoppeld aan je EA-account. De cloud geeft je toegang tot je games en opgeslagen games vanaf andere computers of consoles, zolang je bent aangemeld op je account. Als je een game verplaatst van het ene account naar het andere, kun je de game wel spelen, maar blijven de gegevens gekoppeld aan het oorspronkelijke EA-account. Het samenvoegen van accounts is niet altijd mogelijk. En zelfs als dat wel zo is, kun je je games of platformaccounts niet zelf verplaatsen naar een ander account. Als je besluit je accounts samen te voegen,neem dan contact met ons op.Zijn er beperkingen op overzettingen?
Er zijn een aantal risico's en beperkingen verbonden aan het overzetten van games of accounts.- Om games of accounts over te zetten, moet je je EA-account wellicht ontkoppelen. Zorg ervoor dat je de risico's begrijpt.
- Games kunnen niet worden overgedragen als een van de accounts is geband. Dit geldt voor verbanning van een platformaccount, game of het gehele account. Kom meer te weten over vergrendelingen, verbanningen en schorsingen.
- Als de game een classificatie heeft van PEGI 16, 18 of ESRB M, dan kan die niet overgezet worden naar een kinderaccount. Meer informatie over beperkingen voor kinderaccounts.
- We kunnen een game niet overzetten van een kinderaccount naar een account voor volwassenen als een kind de game gaat spelen. Als je kind het spel zelf wil spelen, moet het op een eigen account blijven. Meer informatie over beperkingen voor kinderaccounts.