Zo vind je je ontbrekende EA SPORTS FC™-beloningen

2 weken geleden bijgewerkt1 min. om te lezen

Overzicht

Ontbreken er beloningen in EA SPORTS FC™? Probeer deze probleemoplossingsstappen.

Inhoudsopgave

Probleemoplossingsstappen om je ontbrekende beloningen te vinden

Ontbrekende items of pakketten? We hebben een gids over items en pakketten die kan helpen.  
  1. 1
    Controleer nogmaals of je niet per ongeluk de content weggegooid of ergens anders in het spel gebruikt hebt.
    • Gebruik als je een speleritem zoekt dat je snel verkocht hebt de functie Snel verkopen herstel in de Web- en Companion-app.
    • Speleritems die weggegooid of ingediend zijn voor een Squad Building Challenge (SBC) kunnen niet worden hersteld.
  2. 2
     Start Ultimate Team™ of Clubs opnieuw. Het kan tot 24 uur duren voordat je beloningen verschijnen.
Als dat niet heeft geholpen, probeer dan deze stappen:
  1. 1
    Kijk bij EA SPORTS FC™ Direct Communication op X en op Whatsapp of er updates zijn over problemen die mogelijk verhinderen dat je ontbrekende beloningen aankomen.
  2. 2
    Start je pc of console opnieuw op, open vervolgens EAS FC en controleer of de beloningen nog steeds ontbreken.
  3. 3
    Probeer onze andere stappen om je ontbrekende content in de game te vinden.

Zo claim je je beloningen

  1. 1
    Zorg ervoor dat je EA-account aan Twitch gekoppeld is.
  2. 2
    Ga naar de Twitch Drops-pagina en zoek de Drop die je wilt claimen.
    • Om een Drop te krijgen, moet je de vereiste tijd naar een deelnemend kanaal kijken. 
    • Je kunt de Drop via de Drops-inventaris-pagina claimen tot 24 uur na afloop van de Drops-campagne.
  3. 3
    Selecteer Nu claimen.
  4. 4
    Start EAS FC op. Ga naar het Ultimate Team™-menu en dan naar Doelstellingen.
Zorg ervoor dat je je in-game beloning verzilvert voordat de Doelstelling eindigt. Het kan tot 24 uur duren voordat je Twitch Drops in de game verschijnen. 

Meer hulp krijgen met je ontbrekende beloningen

Als je je ontbrekende EAS FC-beloningen na 24 uur nog steeds niet kunt vinden, verzamel dan deze informatie voordat je contact met ons opneemt.
  • De content die je mist (bijv. speleritems, munten).
  • Het speltype waarin je content mist (Rivals, Champions, Doelstellingen, enz.).
  • E-mailadres van je EA-account
  • Je platformaccount ID (PSN-ID, Xbox-gamertag, enz.)
  • De tijd en datum dat de content verdween.
  • Je tijdzone.
  • Het platform waarop je speelt (pc, PS5, Xbox Series X|S, enz.).
Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.