Overzicht
Het kan tot 24 uur duren voordat EA SPORTS FC™-beloningen verschijnen. Als je die nog steeds niet kunt vinden, controleer dan de vereisten voor de beloning en of je de content al hebt gebruikt of verwijderd voordat je stappen onderneemt voor je ontbrekende beloningen.
Waarom kan ik mijn beloningen niet vinden of gebruiken?
Sommige beloningen hebben specifieke vereisten voor wanneer, waar of hoe je ze kunt gebruiken. Check deze veelvoorkomende redenen voordat je problemen met een ontbrekende beloning oplost.Beloningen voor de Seizoenspas van The Grounds zijn alleen beschikbaar op PlayStation®5, Xbox Series X|S, pc en de Nintendo Switch™ 2.Als je een beloning claimt op PlayStation®4 of XBOX One, log dan in op een PlayStation®5 of XBOX Series X|S-console om deze te openen en te gebruiken.
Sommige tokens zijn gekoppeld aan specifieke campagnes en kunnen alleen in de Tokenwinkel van die campagne worden gebruikt.Nadat een campagne is afgelopen, kan de Tokenwinkel nog voor een beperkte tijd open blijven, waardoor je nog een kans krijgt om de verdiende tokens uit te geven. Je kunt geen tokens meer verdienen voor die campagne nadat deze is afgelopen.Wanneer de Token-winkel verloopt, kun je de tokens niet meer uitgeven. Niet-bestede tokens verschijnen mogelijk nog wel in je tokenoverzicht, maar ze kunnen niet worden ingewisseld voor tokens van een andere campagne.
Als je lid bent van meer dan één club, worden beloningen voor de competitie en Clubs Play-offs alleen toegekend via je favoriete club.Dit voorkomt dat dezelfde beloning meerdere keren wordt verdiend door te wisselen tussen clubs. Beloningen voor clubdoelstellingen kunnen ook maar één keer worden verdiend.
Voortgang van galerijdoelstellingen is niet met terugwerkende kracht.Voltooi de vereisten voor de doelstelling nadat deze actief is geworden om de beloning te verdienen. Voortgang die je hebt gemaakt voordat de doelstelling begon, telt niet mee.
In aanmerking komende speleritems verschijnen niet automatisch wanneer je een galerij-subset betreedt, zelfs niet als je ze al bezit.Gebruik de optie voor automatisch aanvullen of voeg handmatig in aanmerking komende speleritems toe.Speleritems die je aan een set toevoegt, gaan niet verloren.
Hoe los ik problemen met mijn ontbrekende FC-beloningen op?
Ontbrekende items of pakketten? We hebben een gids over items en pakketten die kan helpen.
- 1Controleer nogmaals of je niet per ongeluk de content weggegooid of ergens anders in het spel gebruikt hebt.
- Gebruik als je een speleritem zoekt dat je snel verkocht hebt de functie Snel verkopen herstel in de Web- en Companion-app.
- Speleritems die weggegooid of ingediend zijn voor een Squad Building Challenge (SBC) kunnen niet worden hersteld.
- 2Herstart Ultimate Team™, The Grounds (FC 27) of Clubs (FC 26, FC 25 en FC 24). Het kan tot 24 uur duren voordat je beloningen verschijnen.
- 1Kijk bij EA SPORTS FC™ Direct Communication op X en op Whatsapp of er updates zijn over problemen die mogelijk verhinderen dat je ontbrekende beloningen aankomen.
- 2Herstart je pc of console, start FC op en controleer of je beloningen nog steeds ontbreken.
- 3Probeer onze andere stappen om je ontbrekende content in de game te vinden.
Hoe claim ik mijn Twitch Drop- en YouTube-beloningen?
Twitch Drops claimen
YouTube-beloningen claimen
- 1Zorg ervoor dat je EA-account aan Twitch gekoppeld is.
- 2Ga naar de Twitch Drops-pagina en zoek de Drop die je wilt claimen.
- Om een Drop te krijgen, moet je de vereiste tijd naar een deelnemend kanaal kijken.
- Je kunt de Drop via de Drops-inventaris-pagina claimen tot 24 uur na afloop van de Drops-campagne.
- 3Selecteer Nu claimen.
- 4Start FC op. Ga naar het Ultimate Team™-menu en dan naar Doelstellingen.
Meer hulp krijgen bij ontbrekende beloningen
Als je de ontbrekende FC-beloningen na 24 uur nog steeds niet kunt vinden, verzamel dan deze informatie voordat je contact met ons opneemt.- De content die je mist (bijv. speleritems, munten).
- Het speltype waarin je content mist (Rivals, Champions, Doelstellingen, enz.).
- E-mailadres van je EA-account
- Je platformaccount-ID (PSN-ID, Xbox-ID, enz.).
- De tijd en datum dat de content verdween.
- Je tijdzone.
- Het platform waarop je speelt (pc, PlayStation®5, Xbox Series X|S, enz.).