Hoe werkt Moola in De Sims 4?

3 min. om te lezen

Overzicht

Moola is de officiële virtuele valuta die gebruikt wordt op De Sims 4 Marktplaats. Je kunt het gebruiken om Maker Packs en Kits rechtstreeks in de game te kopen. Dit artikel legt uit wat Moola is, waar je het kunt kopen, hoe je het kunt gebruiken en wat je moet doen als je problemen ondervindt met je saldo of Koopmarkt-content.

Wat is Moola?

Moola is de nieuwe virtuele valuta in De Sims 4. Je hebt Moola nodig om Maker Packs en Kits op De Sims 4 Marktplaats te kunnen kopen. Kits koop je met Moola op de De Sims 4 Koopmarkt. Je kunt deze ook kopen met echte valuta in de EA app en Steam als je op pc of Mac speelt. 
  • Maker Packs kunnen alleen met Moola worden gekocht.
    • Kits kunnen kunnen alleen nog maar op de Koopmarkt of via de EA app op pc en Mac worden gekocht. 
  • Expansion Packs, Game Packs en Accessoirespakketten zijn ook verkrijgbaar op de Koopmarkt. Deze kunnen echter alleen met echte valuta worden gekocht. 

Hoe kan ik Moola kopen?

Om Moola te kunnen kopen, moet je ouder zijn dan de minimumleeftijd in het land waar je woont. Spelers met een tieneraccount hebben toestemming voor ouderlijke uitgaven nodig op hun EA-account om Moola te kunnen kopen. Lees onze gids voor hulp bij het beheren van ouderlijk toezicht op een tieneraccount. 
Moola kan niet op verschillende platforms worden gebruikt. Als je Moola dus op pc of Mac koopt, kun je de Moola niet gebruiken als je daarna op Xbox of PlayStation gaat spelen. 
Moola is te koop bij:
Moola kan niet in-game worden verdiend; het kan alleen worden gekocht. Moola is niet in de aanbieding, maar als je EA Play-abonnee bent, krijg je 10% korting op Moola als onderdeel van je abonnement. 
Je kunt de Koopmarkt op elk gewenst moment openen door het winkelwagenicoontje rechtsboven in Bouwen, Leven of Creëer-een-Sim te selecteren. 

Content kopen op De Sims 4 Koopmarkt

Ten eerste heb je Moola nodig in je portemonnee. Volg de bovenstaande stappen om Moola te kopen op het platform van je voorkeur. Zodra je Moola in je portemonnee hebt, kun je content kopen op de Koopmarkt, zoals Maker Packs en Kits. Je kunt op de Koopmarkt ook Expansion Packs, Game Packs en Accessoirespakketten kopen, maar die kun je alleen kopen met echt geld. Je kunt je weergave van de Koopmarkt filteren om alleen Maker Packs te zien en dan sorteren op Bouwen/Kopen en Creëer-een-Sim. Dit doe je als volgt:
  1. 1
    Open het gedeelte Bladeren van de Koopmarkt.
  2. 2
    Selecteer Filtersen kies wat je wilt zien.
Zo koop je iets met Moola op de Koopmarkt.
  1. 1
    Selecteer het Maker Pack of de Kit om de productpagina te openen. Bekijk de productinformatie en de meegeleverde content.
  2. 2
    Selecteer Kopen met Moola
  3. 3
    Bevestig je keuze en selecteer Kopen.
  4. 4
    Selecteer Sluiten in het bevestigingspop-upvenster.

Ontbrekende Moola

Ik kan mijn Moola niet vinden

Heb je Moola gekocht en kun je het nu niet vinden? Probeer eerst deze stappen.
  • Controleer of je bent ingelogd op de juiste EA-account. 
    • Als je content naar een ander EA-account is gestuurd, kunnen we deze niet overdragen.
  • Start je pc of Mac opnieuw op, start De Sims 4 op en controleer of de content nog steeds ontbreekt.
  • Ga naar The Sims Direct Communications op X om te zien wat er mogelijk voor kan zorgen dat je ontbrekende content niet verschijnt.

Ik kan de content die ik gekocht heb met mijn Moola niet vinden

Kun je de content die je gekocht hebt met Moola niet vinden? Hier zijn enkele stappen die je kunt proberen. 
  • Selecteer het tabblad Mijn collectie en open Opslag beheren om te controleren of de content is geïnstalleerd. 
  • Open de game en verfijn je zoekopdracht met behulp van het Maker Packs-filter in Bouwen en Creëer-een-Sim. 
  • Start je pc, Mac of console opnieuw op, start De Sims 4 op en controleer of de content nog steeds ontbreekt.
  • Bekijk The Sims 4 Direct Communications op X om te zien wat er mogelijk voor kan zorgen dat je ontbrekende content niet verschijnt.
  • Controleer of je bent ingelogd op de juiste EA-account. 
  • Als je op een console speelt, zorg er dan voor dat je console-account is gekoppeld aan je EA-account. 

Meer hulp nodig?

Ontbreken er nog items of Moola? Als je Moola op pc of Mac hebt gekocht, hebben we wat informatie nodig om je probleem te kunnen onderzoeken:
  • het e-mailadres van je EA-account
  • je platformaccount-ID 
  • de tijd en datum waarop je de Moola hebt gekocht
  • je tijdzone. 
Zodra je al deze informatie hebt verzameld, klik je op Contact opnemenonderaan deze pagina.Indien gekocht op console:

Ik wil een terugbetaling voor de Moola die ik gekocht heb

Moola kan niet worden terugbetaald. 

Andere veelgestelde vragen over Moola

Nog steeds problemen?
Neem contact op met ons team van de klantenservice voor meer hulp.