Overview
Finn ut hvordan du finner EA Play på PC-medlemskapet og betalingsinformasjonen din og administrerer medlemskapet fra EA-kontoen din.
Slik finner du EA Play på PC-medlemskapsinformasjon
Hvis du kjøpte EA Play-medlemskapet på Steam eller Epic, må du ta kontakt med Steams kundestøtte eller Epics kundestøtte for å få hjelp med kontoadministrasjon, fakturering og kansellering. Du kan heller ikke se medlemsinformasjonen din under innstillingene på EA-kontoen.Ikke på PC? Finn ut mer om EA Play på PlayStation® og EA Play på Xbox.
- 1Gå til EA-kontoen din og logg på med EA-kontoen du brukte til å bli med i EA Play.
- 2Velg Abonnementer og medlemskap-fanen og EA Play.
- 3Sjekk Ditt medlemskap-delen for å få informasjon om EA Play på PC-medlemskap.
Hvilken informasjon om EA Play-medlemskap er tilgjengelig?
Dette finner du under Ditt medlemskap på EA Play-fanen.- Medlemskapstype
- Sjekk om du har et EA Play- eller EA Play Pro-medlemskap.
- Faktureringsfrekvens
- Ved siden av medlemskapstypen din finner du informasjon om hvor ofte du faktureres (månedlig eller årlig).
- Medlemskapsstatus
- Sjekk statusen for ditt nåværende medlemskap. Hvis du har et aktivt medlemskap, ser du en grønn Aktiv-knapp ved siden av medlemskapsdetaljene dine.
- Si opp medlemskapet
- Velg dette alternativet for å kansellere EA Play-medlemskapet. Du blir videresendt til EA Play-nettstedet.
- Administrer medlemskap
- Velg dette alternativet for å oppgradere til EA Play Pro, nedgradere fra EA Play Pro eller kansellere medlemskapet. Du blir videresendt til EA Play-nettstedet.
- Hvis du får en feil når du prøver å oppgradere, kan du lese om hvordan du feilsøker vanlige oppgraderingsfeil for EA Play Pro.
Slik finner du betalings- og faktureringsinformasjon for EA Play på PC
- 1Gå til EA-kontoen din og logg på med EA-kontoen du brukte til å bli med i EA Play.
- 2Velg Abonnementer og medlemskap-fanen og EA Play.
- 3Sjekk Faktureringsinformasjon for å se betalings- og faktureringsinformasjonen.
Hvilken faktureringsinformasjon er tilgjengelig for EA Play?
Dette finner du under Faktureringsinformasjon i EA Play-fanen.- Betalingsmåte
- Sjekk betalingsmåten for det månedlige eller årlige EA Play-medlemskapet.
- Hvis du vil endre eller oppdatere betalingsmåten, velger du høyre pil-ikonet (>).
- Neste faktureringsdato
- Sjekk hvilken dato du faktureres for medlemskapet.
Du kan bare legge til midler i EA-lommebokenmed et EA-gavekort. Du kan ikke bruke kredittkort, PayPal eller andre betalingsmåter for å legge til midler i EA-lommeboken.Følg disse trinnene for å kjøpe et EA Play på PC-medlemskap med midlene i EA-lommeboken din.Sørg for at du har nok saldo i EA-lommeboken til å dekke kostnadene for EA Play på PC-medlemskapet. Hvis du ikke har nok saldo i EA-lommeboken, vises den ikke som en tilgjengelig betalingsmåte i kassen. Du kun bruke EA-lommeboken til å kjøpe abonnement på EA Play i følgende regioner: Finn ut mer om vilkår og betingelser for EA-lommeboken.
- 1Gå til EA-kontoen og velg Betaling og lommebok.
- 2Velg EA-lommebok > Legg til midler og skriv inn EA-gavekortkoden.
- 3Les og godta tjenestevilkårene.
- 4Velg Send. Gavekortsaldoen flyttes nå til EA-lommeboken din.
- 5Følg disse stegene for å bli med i EA Play på PC her, og velg EA-lommebok som betalingsmåte.
- Belgia
- Brasil
- Finland
- Frankrike
- Tyskland
- Italia
- Nederland
- Polen
- Spania
- Storbritannia
- USA
Hvis EA-lommeboken er den primære betalingsmåten for EA Play på PC, anbefaler vi å legge til et ekstra betalingsalternativ. Hvis du ikke har nok saldo i EA-lommeboken ved neste faktureringsdato, belaster vi da det sekundære alternativet for EA Play-medlemskapet ditt. For å holde medlemskapet aktivt må du sørge for at den sekundære betalingsmåten din har nok midler til å dekke fornyelsen av medlemskapet. Du må legge til minst én annen betalingsmåte (i tillegg til EA-lommeboken) før du kan angi et sekundært betalingsalternativ for EA Play. Slik gjør du det:Slik angir du en sekundær betalingsmåte for EA Play på PC-medlemskap:Hvis du får en feil når du prøver å kjøpe EA Play-medlemskapet, kan du lese om hvordan du feilsøker vanlige betalingsfeil i EA app.
- 1Logg på med EA-kontoen med EA-kontoopplysningene du brukte til å bli med i EA Play.
- 2Velg Betaling og lommebok-fanen.
- 3Velg Betalingsmåter > Legg til betalingsmåte.
- 1Velg Abonnementer og medlemskap-fanen på EA-kontoen og velg EA Play.
- 2Gå til Faktureringsinformasjon > Betalingsmåte, og velg høyre pil-ikonet (>).
- 3Hvis EA-lommeboken er standard betalingsmåte, blir den satt til Aktiv. Velg en annen betalingsmåte og Bruk som sekundær.
- 4Velg Lagre.