Overview
For å få hjelp til å administrere flere EA-kontoer, kan du kontakte EA-hjelp eller bruke kontoinnstillingene til å bytte mellom tilknyttede plattformkontoer eller slå sammen profilene dine til én primær EA-konto.
Hvordan endrer jeg e-posten på en andre konto?
Hvis du ved et uhell opprettet en ny EA-konto, men alle spillene dine er på den opprinnelige EA-kontoen din, kan du endre e-postadressen på kontoene dine for å få tilgang til spillene dine.- 1Opprett en ny e-postadresse som kan brukes som midlertidig plassholder.
- Har du allerede en annen e-postadresse? Du kan bruke den i stedet for å lage en ny.
- 2Logg inn på den andre EA-kontoen din.
- 3Gå til Kontoinformasjon-siden og E-postadressen.
- 4Velg Rediger for å oppdatere e-postadressen til den midlertidige e-postadressen du opprettet tidligere.
- Hvis du får en feilmelding som sier at e-posten er ugyldig når du prøver å endre den, er den kanskje allerede i bruk på en annen konto. Prøv å logge på den kontoen i stedet eller bruk en annen e-post.
- 5Logg på den originale EA-kontoen og bytt til den ønskede e-postadressen.
SW:TOR-kontoen beholder den eksisterende e-posten med mindre du oppdaterer den via den offisielle portalen for SW:TOR-kontoadministrasjon.Hvis du ber om å slå sammen en EA-konto som har en tilknyttet SW:TOR-konto, mister du permanent tilgang til SW:TOR-kontoen din og all tilknyttet spillfremdrift. SW:TOR-kontoer kan ikke overføres eller beholdes når kontoer slås sammen.Finn ut mer om kontoen din og hvordan du kobler SW:TOR-kontoen din til EA-kontoen din.
Vi anbefaler å bruke en sikker e-postadresse som du alltid har tilgang til, som Yahoo eller Gmail, i stedet for en fra skole eller jobb. Kan du ikke logge inn på kontoen din?Hvis du ikke har tilgang til den gamle e-postadressen din lenger og ikke får tilbakestilt passordet, følg stegene våre for å få tilgang til kontoen din igjen.
Hvordan slår jeg sammen EA-kontoer?
Alle dataene (inkludert lagringsfiler og prestasjoner) du har på kontoen din fra spillene våre, lagres i nettskyen vår. Skyen er knyttet til EA-kontoen din. I skyen får du tilgang til spillene og lagringsfilene dine fra andre datamaskiner eller konsoller, så lenge du er logget på kontoen din. Hvis du flytter et spill fra en konto til en annen, kan du spille spillet, men dataene forblir koblet til den originale EA-kontoen. Det er ikke alltid mulig å slå sammen kontoer. Selv når det er det, kan du ikke selv flytte spillene eller plattformkontoene dine over til en annen konto. Hvis du bestemmer deg for å slå sammen kontoene dine, kan du ta kontakt med oss.Er det noen begrensninger for overføring?
Det foreligger noen risikoer og begrensninger for overføring av spill eller kontoer.- For å overføre spill eller kontoer må du kanskje koble fra EA-kontoen din. Sørg for at du forstår risikoene.
- Spill kan ikke overføres hvis en av kontoene har en form for utestengelse. Dette inkluderer utestengelser for en plattformkonto, et spill eller hele kontoen. Finn ut mer om låsing, utestengelser og suspensjoner.
- Spill som er vurdert PEGI 16, 18 eller ESRB M kan vi ikke flytte til barnekontoer. Finn ut mer om begrensninger for barnekontoer.
- Vi kan heller ikke overføre spill fra en barnekonto til en voksenkonto hvis et barn skal spille det. Hvis barnet ditt vil spille spillet selv, må det bli værende på barnekontoen. Finn ut mer om begrensninger for barnekontoer.