Jak usunąć powiązanie innego konta z kontem EA

Zaktualizowano 1 tydzień temu1 min. czytania

Podsumowanie

Dowiedz się, jakie ryzyko niesie ze sobą usunięcie powiązania konta EA z kontem platformy lub mediów społecznościowych albo innym autoryzowanym kontem, by mieć pewność, że jest to właściwy wybór.

Jak usunąć powiązanie konta twojej platformy z kontem EA

Kiedy łączysz konta, pojawia się stałe połączenie, które pomaga ci się bronić przed złośliwymi aktywnościami i zapobiegać problemom z wydajnością w twoich grach.Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, zakładając, że to nowe konto EA nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.Kiedy odłączysz konto platformy od konta EA i powiążesz je z nowym kontem, stracisz możliwość usunięcia tego powiązania przez kolejne sześć miesięcy.
Aby usunąć powiązanie konta EA z dowolną powiązaną platformą (np. Steam, Twitch, Epic Games, Amazon Prime Gaming lub Facebook), wykonaj następujące kroki:
  1. 1
    Przejdź do zakładki Powiązane konta w ustawieniach konta EA.
  2. 2
    Odszukaj konto platformy, którego powiązanie chcesz usunąć, i wybierz opcję Usuń powiązanie.
    1. Wybierz opcję Odwołaj, by usunąć powiązanie z autoryzowaną aplikacją innej firmy w sekcji Autoryzowane aplikacje.
  3. 3
    Przeczytaj zastrzeżenia prawne i upewnij się, że chcesz usunąć powiązanie z pełną świadomością powyższego ryzyka.
  4. 4
    Możemy cię poprosić o weryfikację tożsamości – postępuj zgodnie z instrukcjami.
Uwaga:: jeśli usuniesz powiązanie konta platformy i powiążesz je z innym kontem EA, wszelkie uprawienia (takie jak nagrody w grze, punkty i przedmioty) pozostaną na koncie EA, z którym to konto platformy zostało powiązane po raz pierwszy. Jeśli podczas próby usunięcia powiązania pojawia się błąd, twoje konto EA obecnie nie kwalifikuje się do usunięcia powiązania. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z usuwaniem powiązania .

Jakie jest ryzyko?

Kiedy usuniesz powiązanie między kontem platformy a kontem EA, będziesz mieć możliwość powiązania go z innym kontem EA, ale postępy w grach nie zostaną przeniesione.Oznacza to, że na stałe stracisz dostęp do: 
  • postępów w grach
  • dodatkowej zawartości, rozszerzeń i wszelkich dodatków zdobytych w grach,
  • abonamentów i subskrypcji,
  • poprzednich dropów i innych nagród
  • zakupów w grach.
Jeśli usuniesz powiązanie swojego konta platformy, a następnie powiążesz je ponownie z pierwszym kontem EA, z którym było powiązane, po udanym zalogowaniu możliwe będzie odzyskanie całej zawartości.

Jeśli powiążesz swoje konto Steam z innym kontem EA, wszelkie uprawienia (takie jak nagrody w grze, punkty i przedmioty) pozostaną na koncie EA, z którym to konto Steam zostało powiązane po raz pierwszy.Nie ma możliwości samodzielnego przeniesienia gier lub nazw gracza na inne konto. Jeśli zdecydujesz się na scalenie kont, skontaktuj się z nami, korzystając z odnośnika w stopce.

Jeśli konto na platformie, którego używasz do gry w EA SPORTS FC™, wciąż będzie aktywne w aplikacjach Web App i Companion w chwili usunięcia powiązania, całkowicie utracisz dostęp do tych aplikacji. Jeśli masz na swoim koncie EA więcej niż jedno konto platformy, z którego korzystasz w grze EA SPORTS FC™, możesz ustawić, które z nich będą aktywne w aplikacjach Web App i Companion, aby znacznie ograniczyć ryzyko utraty dostępu do aplikacji. Ryzyko jest znacznie mniejsze, ale nadal istnieje. Nie usuwaj powiązań kont platform, jeśli chcesz mieć pewność, że zachowasz dostęp do aplikacji Web App i Companion.Jeśli nie boisz się ryzyka, możesz zmienić konta w aplikacji w następujący sposób: 
  1. 1
    Zaloguj się do aplikacji Web App lub Companion.
  2. 2
    Wybierz Ustawienia.
  3. 3
    W prawym górnym rogu wybierz Zmień obok ikony platformy.
  4. 4
    Wybierz konto platformy, które chcesz ustawić jako aktywne – powinno to być inne konto niż to, którego powiązanie chcesz usunąć.

Jeśli usuniesz powiązanie konta platformy z kontem, którego używasz do gry w Apex Legends, możesz doświadczyć problemów związanych ze zdobywaniem poziomów przepustki bojowej i odblokowywaniem przedmiotów oraz innych błędów.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.