Znajdowanie brakujących nagród EA SPORTS FC™

Zaktualizowano 2 tyg. temu1 min. czytania

Podsumowanie

Brakuje ci nagród w EA SPORTS FC™? Wypróbuj opisane poniżej kroki.

Działania, które pomogą w odzyskaniu brakujących nagród

Masz brakujące karty lub paczki? Przygotowaliśmy przewodnik po kartach i paczkach, który może być przydatny. 
  1. 1
    Sprawdź, czy dana zawartość nie została przypadkowo przez ciebie odrzucona ani wykorzystana w innym miejscu gry.
    • Jeśli szukasz szybko sprzedanej karty piłkarskiej, skorzystaj z funkcji odzyskiwania kart po szybkiej sprzedaży w aplikacji Web App lub Companion.
    • Nie można odzyskać kart piłkarskich, które zostały odrzucone lub przesłane do wyzwania budowania składu (WBS).
  2. 2
     Uruchom ponownie Ultimate Team™ albo „Kluby”. Czasami na nagrody trzeba poczekać nawet 24 godziny.
Jeśli to nie pomoże, wykonaj poniższe czynności.
  1. 1
    Sprawdź kanał EA SPORTS FC™ Direct Communication na platformie X i na WhatsApp, aby uzyskać informacje na temat bieżących problemów, które mogą uniemożliwiać dostarczenie brakujących nagród.
  2. 2
    Uruchom ponownie komputer lub konsolę, włącz EAS FC i sprawdź, czy nadal nie masz nagród.
  3. 3

Jak odebrać nagrody

  1. 1
  2. 2
    Przejdź na stronę dropów na platformie Twitch i odszukaj drop, który chcesz odebrać.
    • Aby otrzymać drop, musisz oglądać kanał uczestniczący w programie nagród przez wymagany czas. 
    • Możesz odebrać drop z ekwipunku dropów do 24 godzin po zakończeniu kampanii.
  3. 3
    Wybierz Odbierz teraz.
  4. 4
    Uruchom EAS FC. Przejdź do menu Ultimate Team™, a następnie przejdź do zadań.
Pamiętaj, aby odebrać nagrodę w grze przed zakończeniem zadania. Pojawienie się dropów z platformy Twitch w grze może potrwać do 24 godzin. 

Dodatkowa pomoc z brakującymi nagrodami

Jeśli po 24 godzinach nadal nie możesz znaleźć brakujących nagród EAS FC, zbierz te informacje i skontaktuj się z nami.
  • brakującej zawartości (np. karty piłkarskie, monety),
  • trybu, w którym brakuje zawartości (Rivals, Mistrzostwa, zadania itd.),
  • Adres e-mail powiązany z twoim kontem EA
  • ID konta na twojej platformie (PSN ID, Xbox ID itd.),
  • czasu i daty utraty/zaginięcia zawartości,
  • strefy czasowej,
  • platformy, na której grasz (PC, PS5, Xbox Series X|S itd.).
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.