Podsumowanie
Jeśli gra STAR WARS Zero Company™ ulega awariom, zacina się, nie chce się pobrać lub uruchomić, albo wyświetla komunikaty o błędach, zacznij od podstawowych rozwiązań – ponownego uruchomienia urządzenia, sprawdzenia dostępności serwerów EA i danej platformy oraz wyczyszczenia pamięci podręcznej. Jeśli grasz na PC, możesz wypróbować także dodatkowe metody, jak naprawa plików gry, aktualizacja sterowników karty graficznej i inne sposoby typowe dla komputerów. Jeśli po podjęciu opisanych kroków problemy nie ustępują, zwróć się po pomoc do nas.
Co sprawdzić w pierwszej kolejności, szukając rozwiązania problemu?
Twoje postępy w STAR WARS Zero Company™ nie zapisują się prawidłowo? Jeśli opuścisz grę, kiedy nie kontrolujesz Hawksa, twoje ostatnie postępy mogą nie skończyć się zapisywać.Aby uniknąć utraty postępów w grze, nim ją opuścisz, odczekaj kilka sekund po odzyskaniu kontroli nad Hawksem lub po rozpoczęciu misji.
- się nie uruchamia;
- wiesza się lub zacina;
- działa mało wydajnie;
- nie daje się prawidłowo pobrać, zainstalować lub wczytać.
- Wyjdź ze STAR WARS Zero Company™ i zrestartuj PC lub konsolę.
- Uruchom grę ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie zlikwiduje problemu, sprawdź, czy nie występuje on po stronie serwera lub platformy. STAR WARS Zero Company™ to gra jednoosobowa bez funkcji rozgrywki online, ale dostępność usług i EA lub odpowiedniej platformy wciąż może wpływać na pobieranie, aktualizacje czy funkcjonowanie konta.Sprawdzenie serwerów EASprawdzenie serwerów platformNa stronie statusu serwerów EA możesz także sprawdzić stan dostępności serwerów niektórych platform.Trwające problemy z serwerami EA lub poszczególnych platform mogą powodować kłopoty z działaniem STAR WARS Zero Company™. Sprawdź stan serwerów później i spróbuj ponownie uruchomić grę, gdy te będą już działały.
- Odwiedź stronę statusu serwerów EA, aby sprawdzić, czy nie występują żadne problemy związane z usługami EA.
- Jeśli obok nazw wszystkich usług EA widnieje zielony komunikat Online, serwery działają prawidłowo.
- Przejdź do sekcji Serwery platform.
- Kliknij strzałkę obok którejś z platform:
- XBOX
- PlayStation®
- Steam.
- Nastąpi przekierowanie na oficjalną stronę danej platformy, z której dowiesz się więcej o dostępności usług.
Jeśli masz pewność, że serwery EA i użytkowanej platformy są dostępne i funkcjonują sprawnie, upewnij się, że gra i platforma są zaktualizowane. Oczekujące aktualizacje mogą wywoływać problemy z uruchomieniem lub grą w STAR WARS Zero Company™ – postaraj się przed kolejnymi próbami zainstalować wszelkie dostępne poprawki.Aktualizacje grySprawdź czy STAR WARS Zero Company™ nie oczekuje na instalację aktualizacji i w razie potrzeby jej dokonaj. Aktualizacje na PCAktualizacje na PlayStation® lub XBOXPo zaktualizowaniu gry i platformy lub oprogramowania konsoli uruchom STAR WARS Zero Company™ ponownie i przekonaj się, czy problemy zniknęły.
- EA app
- Otwórz EA app, wybierz menu Biblioteka i odszukaj STAR WARS Zero Company™.
- Jeśli gra potrzebuje aktualizacji, pod jej kafelkiem pojawi się napis Wymagana aktualizacja.
- Steam
- Steam pobiera aktualizacje gier automatycznie – o ile tylko ta opcja nie została ręcznie wyłączona.
- Odwiedź stronę pomocy technicznej Steam i dowiedz się, jak zarządzać pobieraniem gier i aktualizacji na platformie.
- Aplikacja Epic Games
- Odwiedź stronę działu pomocy Epic Games i dowiedz się, jak zarządzać pobieraniem gier i aktualizacji na platformie.
- PlayStation®
- Odwiedź stronę pomocy PlayStation®, aby dowiedzieć się, jak sprawdzać dostępność aktualizacji gier na konsoli.
- XBOX
- Odwiedź stronę pomocy technicznej XBOX, aby dowiedzieć się, jak sprawdzać dostępność aktualizacji gier na konsoli.
- W zależności od platformy, na której grasz w STAR WARS Zero Company™, sprawdź dostępność i pobierz aktualizacje w:
- EA app
- aplikacji Steam
- aplikacji Epic Games.
- Sprawdź także dostępność aktualizacji systemu Windows i je zainstaluj.
- Sprawdź i zainstaluj oczekujące aktualizacje oprogramowania na PlayStation® lub XBOX.
Jeśli masz pewność, że serwery są dostępne, a gra nie oczekuje na aktualizacje, źródłem problemu może być niestabilne połączenie internetowe. Mimo że STAR WARS Zero Company™ to gra dla jednego gracza bez funkcji sieciowych, połączenie internetowe może być niezbędne do:Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z połączeniem.
- pobrania gry;
- zainstalowania aktualizacji;
- uzyskania dostępu do platformy z grą.
Jeśli źródłem problemów ze STAR WARS Zero Company™ nie jest połączenie, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną.Wyczyszczenie pamięci usuwa pliki tymczasowe, które mogły być uszkodzone lub nieaktualne. Może to pomóc, gdy gra:Sposób czyszczenia pamięci podręcznej zależy od platformy, której używasz.
- się nie uruchamia;
- ulega awariom;
- nie da się prawidłowo pobrać lub zaktualizować.
Jakich metod rozwiązywania problemów ze STAR WARS Zero Company™ mogą spróbować na komputerze?
Niektóre z czynności wskazanych w tej sekcji są bardziej zaawansowane. Ich nieprawidłowe wykonanie może zaszkodzić komputerowi. Podejmuj tylko kroki, których działanie rozumiesz i które potrafisz wykonać bezpiecznie. Rozwiązanie problemu nie musi wymagać zastosowania każdego z nich.Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z profesjonalnym serwisantem lub producentem sprzętu. Unikaj wprowadzania na komputerze zmian mogących wpływać na gwarancję.
Jeśli komputer nie spełnia minimalnych wymagań, STAR WARS Zero Company™ może się nie uruchomić lub nie zadziałać prawidłowo.Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe STAR WARS Zero Company™.
Działanie w tle wielu innych aplikacji może wywoływać problemy z połączeniem w EA app, jak również awarie i spowolnienia rozgrywki.Dowiedz się, jak zamykać aplikacje działające w tle, by usprawnić działanie EA app.
Awarie, zacięcia i problemy z uruchomieniem STAR WARS Zero Company™ na komputerach mogą być powodowane uszkodzeniem lub brakiem plików instalacyjnych. Może to również wywoływać nieoczekiwane błędy.Aby rozwiązać taki problem, napraw lub zweryfikuj pliki STAR WARS Zero Company™ poprzez platformę, której używasz do gry.Naprawa plików gry w EA appNaprawa lub weryfikacja plików gry na innych platformach
- 1Otwórz EA app i wybierz pozycję Biblioteka.
- 2Odszukaj kafelek STAR WARS Zero Company i kliknij ikonę wielokropka.
- 3Wybierz opcję Napraw.
- 4Gdy EA app zakończy naprawianie plików gry, zrestartuj komputer.
- 5Otwórz EA app i uruchom grę, aby sprawdzić, czy problem zniknął.
- Jeśli grasz na Epic Games, odwiedź stronę działu pomocy Epic, aby dowiedzieć się, jak zweryfikować spójność plików gry.
Jeśli korzystasz z karty graficznej Intel Arc, włącz funkcję Resizable BAR, mogącą poprawić liczbę klatek na sekundę w STAR WARS Zero Company™. Opcja Resizable BAR może domyślnie być wyłączona. Sprawdź dokumentację producenta lub się z nim skontaktuj, aby dowiedzieć się, jak ją włączyć.Jeśli gra STAR WARS Zero Company™ ulegnie awarii podczas korzystania z DLSS na karcie graficznej NVIDIA, sprawdź wersję sterownika NVIDIA Game Ready.Jeśli korzystasz z wersji 610.88 lub wcześniejszej, w rozwiązaniu problemu pomóc może aktualizacja do najnowszego sterownika Game Ready. Odwiedź stronę NVIDIA, aby pobrać najnowszy sterownik lub skorzystać z aplikacji NVIDIA.
- W razie kłopotów z wydajnością upewnij się, czy producent twojej karty nie opublikował nowej wersji sterowników.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją przed ponownym uruchomieniem STAR WARS Zero Company™. Następnie uruchom grę ponownie i sprawdź, czy problem zniknął.
- 1Otwórz główne menu STAR WARS Zero Company™ i wybierz Opcje.
- 2Przejdź na kartę Grafika.
- 3Obniż ustawienia grafiki w tych sekcjach:
- Wyświetlanie
- Antyaliasing i upscaling
- Jakość.
Jeśli grasz w Star Wars Zero Company™ na karcie graficznej NVIDIA GTX z serii 10 lub RTX z serii 20, która spełnia minimalne wymagania systemowe, możesz zoptymalizować wydajność i poprawić liczbę klatek na sekundę, wyłączając opcję „Szczegółowość geometrii środowiska”.
- 1OtwórzOpcje.
- 2Przejdź na kartę Grafika.
- 3Znajdź opcję Szczegółowość geometrii środowiska.
- 4Wyłącz ją.
Może to wymagać zaawansowanej wiedzy o komputerach. Podejmuj tylko kroki, których działanie rozumiesz i które potrafisz bezpiecznie wykonać. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z profesjonalnym serwisantem lub producentem sprzętu. Unikaj wprowadzania na komputerze zmian mogących wpływać na gwarancję.
Niektóre z tych czynności mogą wymagaćzaawansowanej znajomości obsługi komputera. Podejmuj tylko kroki, których działanie rozumiesz i które potrafisz bezpiecznie wykonać. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z profesjonalnym serwisantem.
- Jeśli grasz w STAR WARS Zero Company™ na PC, możesz napotkać problemy z DirectX oraz EA app.
- Mogą to być awarie, problemy z uruchamianiem lub brakujące pliki.
- Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z DirectX oraz EA app.
- Jeśli komputer wyświetla błędy dotyczące VC++ lub plików .dll, konieczne może być zaktualizowanie, naprawa lub ponowna instalacja określonej aktualizacji zabezpieczeń.
- Jeśli masz kłopot z instalacją lub uruchomieniem STAR WARS Zero Company™, dowiedz się, jak dokonać czystego rozruchu systemu, pomagającego zdiagnozować problem.
Jak znaleźć brakującą zawartość w STAR WARS Zero Company™?
Jeśli szukasz zawartości z Edycji Specjalnej STAR WARS Zero Company™ lub dodatku przedsprzedażowego, upewnij się, że posiadasz odpowiednią wersję gry lub uprawnienia do odbioru dodatku.- Aby otrzymać dodatkową zawartość z Edycji Specjalnej, musisz posiadać Edycję Specjalną STAR WARS Zero Company™ lub ulepszenie do Edycji Specjalnej.
- Aby otrzymać dodatkową zawartość za zakup w przedsprzedaży, należało zamówić Edycję Standardową lub Specjalną STAR WARS Zero Company™ przed 27 sierpnia 2026 r.
Co zrobić, jeśli nadal mam problemy ze STAR WARS Zero Company™?
Jeśli po wypróbowaniu kroków z tego poradnika problemy nie ustąpiły, skontaktuj się z nami.Przed nawiązaniem kontaktu przygotuj następujące informacji, by nasi doradcy mogli ci pomóc jak najszybciej:- EA ID lub adres e-mail przypisany do konta EA
- platformę, na której grasz w STAR WARS Zero Company™
- PC (EA app, Steam lub Epic Games)
- PlayStation®5
- XBOX Series X|S.
- identyfikator konta na platformie albo nazwę użytkownika
- datę i godzinę wystąpienia problemu
- informacje o problemie i wypróbowanych rozwiązaniach
- wszelkie komunikaty o błędach (w miarę możliwości – zacytowane dokładnie)
- zrzuty ekranu lub klipy wideo ukazujące problem.
STAR WARS Zero Company™ – odpowiedzi na najczęstsze problemy
STAR WARS Zero Company™ może się nie uruchamiać z kilku powodów, jak oczekujące aktualizacje, nieaktualne sterowniki karty graficznej lub niespełnione minimalne wymagania systemowe.Aby rozpoznać i rozwiązać problem, zastosuj się do naszych porad.
Jeśli podczas gry w STAR WARS Zero Company™ ekran staje się czarny, przyczyną mogą być nieaktualne sterowniki karty graficznej, uszkodzenie plików gry lub niespełnienie minimalnych wymagań systemowych przez twój komputer.Na początek spróbuj rozwiązać problem, korzystając z podstawowych porad. Jeśli grasz na PC, a podstawowe porady nie rozwiązały problemów, wypróbuj bardziej zaawansowane kroki.
Jeśli używasz do gry w STAR WARS Zero Company™ na PC aplikacji EA app i ukazuje ci się błąd, dowiedz się jak rozwiązywać problemy z kodami błędów w EA app.
Jeśli nie możesz pobrać lub zaktualizować STAR WARS Zero Company™, zapoznaj się z naszymi poradami.Jeśli to nie rozwiąże problemów, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną urządzenia.Dowiedz się, jak wyczyścić pamięć podręczną i rozwiązać problemy z pobieraniem oraz aktualizacją STAR WARS Zero Company™.
Nim kupisz, pobierzesz lub zainstalujesz grę, upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe STAR WARS Zero Company™.Jeśli komputer nie spełnia minimalnych wymagań, STAR WARS Zero Company™ może się nie uruchomić lub nie zadziałać prawidłowo.
Jeśli gra w wersji PC działa wolno lub się zacina, na początek skorzystaj z naszych podstawowych porad. Jeśli problemy z wydajnością nie ustępują, wypróbuj nasze porady dla użytkowników PC.Wydajność mogą poprawić szczególnie następujące kroki:Jeśli specyfikacja twojego komputera jest bliska minimalnym wymaganiom, wydajność może poprawić obniżenie ustawień grafiki. Aby dostosować ustawienia grafiki w grze:Dowiedz się, jak dostosować ustawienia grafiki na PC.Uwaga:Jeśli korzystasz z karty graficznej Intel Arc, włącz funkcję Resizable BAR, mogącą poprawić liczbę klatek na sekundę w STAR WARS Zero Company™. Opcja Resizable BAR może domyślnie być wyłączona. Sprawdź dokumentację producenta lub się z nim skontaktuj, aby dowiedzieć się, jak ją włączyć.Jeśli korzystasz z karty graficznej NVIDIA GTX z serii 10 lub RTX z serii 20, która spełnia minimalne wymagania systemowe, możesz zoptymalizować wydajność i poprawić liczbę klatek na sekundę, wyłączając opcję „Szczegółowość geometrii środowiska”.
- sprawdzenie, czy komputer spełnia minimalne wymagania systemowe;
- zamknięcie aplikacji działających w tle;
- naprawa lub weryfikacja spójności plików gry;
- aktualizacja sterowników karty graficznej.
- 1Otwórz główne menu STAR WARS Zero Company™ i wybierz Opcje.
- 2Przejdź na kartę Grafika.
- 3Obniż ustawienia grafiki.
STAR WARS Zero Company™ to jednoosobowa gra, w której rekrutujesz i dowodzisz oddziałem w taktycznych misjach w ramach fabularnej kampanii. Nie zawiera:
- opcji gry online ani wieloosobowej rywalizacji;
- sieciowego trybu kooperacji;
- trybu kooperacji lokalnej czy na podzielonym ekranie;
- innych społecznościowych funkcji sieciowych.