Visão geral
No Marketplace, você pode descobrir e comprar Kits, Maker Packs, Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo e Coleções de Objetos do The Sims 4. Você pode acessar o Marketplace dentro do jogo, na Web ou pelo EA app. Este guia explica o funcionamento do Marketplace, por onde acessá-lo, como Moola é usada, como encontrar conteúdo ausente e mais.
O que é o Marketplace do The Sims 4?
O Marketplace do The Sims 4 é o local oficial para conhecer e comprar conteúdo do The Sims 4.Seja para transformar um Sim novamente ou alimentar a sua obsessão por itens do modo Construção, confira o que é possível adquirir no Marketplace:- Kits
- Maker Packs
- Pacotes de Expansão
- Pacotes de jogo
- Coleções de Objetos.
O Marketplace do The Sims 4 é diferente da Galeria. Apesar de ser possível comprar Pacotes e outros conteúdos para download no Marketplace, a Galeria permite que quem joga compartilhe suas criações com outros Simmers. A Galeria não vai ser substituída ou alterada pelo Marketplace, e continuará funcionando normalmente.Confira nosso guia para descobrir mais sobre como usar a Galeria.
Os Maker Packs são Pacotes com conteúdo criado pela comunidade, disponível apenas pelo Marketplace do The Sims 4. Eles variam de tamanho, de três a cinquenta itens, e incluem conteúdo dos Modos Construção/Compra ou Criar um Sim.Estes Pacotes são feitos por Makers (criadores de conteúdo oficiais da comunidade do The Sims) e aprovados pela equipe do The Sims, que ajuda a deixar o conteúdo livre de malware e seguro para download.
Por onde acesso o Marketplace do The Sims 4?
Quer começar a explorar? Você pode acessar o Marketplace do The Sims 4:- no jogo
- em um navegador da web (Marketplace na Web).
PC ou Mac
Você pode explorar e comprar conteúdo no Marketplace do The Sims 4:- no jogo
- em um navegador da web (Marketplace na Web).
- no EA app.
Console
É possível:- explorar e comprar conteúdo no Marketplace dentro do jogo
- explorar conteúdo no Marketplace na Web, mas só é possível fazer compras no Marketplace dentro do jogo.
Como uso o Marketplace do The Sims 4?
Veja como acessar e usar o Marketplace do The Sims 4 dentro do jogo, na Web ou no EA app.Dentro do jogo
Na Web
No EA app
Você pode acessar e usar o Marketplace do The Sims 4 dentro do jogo se estiver jogando The Sims 4 no PC, Mac, PlayStation® ou XBOX.Atenção: O Menu Principal é a tela inicial, onde você pode continuar, carregar ou começar um jogo. Você também pode acessar o Marketplace dentro do jogo enquanto joga. Para usar o Marketplace dentro do jogo, é necessário estar online. É possível jogar The Sims 4 sem internet, mas a única parte do Marketplace disponível offline é a Minha Coleção. Se você fez alguma compra recente no Marketplace dentro do jogo e está jogando The Sims 4 offline, pode ser necessário ficar online para encontrar os itens adquiridos. Saiba onde encontrar o conteúdo que você comprou no Marketplace dentro do jogo. Se estiver jogando de um console, a conta do console deve ser vinculada à sua Conta EA. Veja o nosso guia para saber como vincular a sua conta.
- 1Inicie o The Sims 4.
- 2No Menu Principal, selecione Marketplace, na parte superior da tela.
- 1Abra o Modo Simulação, Modo Construção ou o Criar um Sim.
- 2Selecione o ícone de carrinho de compras no canto superior direito para abrir o Marketplace.
Como uso Moola no Marketplace do The Sims 4?
Ainda está pensando na Moola? Acesse nosso guia e saiba como Moola funciona, incluindo onde comprar a moeda, como usá-la e como é possível solucionar alguns problemas.Se você tem uma conta para crianças, precisará da autorização dos responsáveis ou guardiões legais na Conta EA para comprar Moola. Saiba mais sobre os controles parentais.
Se estiver usando o Marketplace dentro do jogo no PC, Mac ou console, é possível usar Moola para comprar:Você pode usar dinheiro real no Marketplace do The Sims 4 dentro do jogo para comprar:* Você pode usar Moola para comprar Kits selecionados no Marketplace do The Sims 4 dentro do jogo. Alguns Kits só podem ser comprados com dinheiro real. Todos os Kits estão disponíveis para compra com dinheiro real no EA app ou na Loja Steam.
- Maker Packs
- Kits selecionados*.
- Pacotes de Expansão
- Pacotes de jogo
- Coleções de Objetos
- Kits.
Se você joga pelo PC ou Mac e usa o Marketplace pela Web, pode usar Moola para obter Maker Packs. Você usará dinheiro real para comprar outros tipos de conteúdo, como Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo, Coleções de Objetos e Kits.Se estiver jogando no console, é possível ver todo o conteúdo disponível no Marketplace do The Sims 4 na Web, mas você não poderá comprar ou fazer download de nada a partir de lá. Será necessário fazer as compras no Marketplace dentro do jogo.
Se você joga pelo PC ou Mac e usa o Marketplace no EA app, pode usar Moola para comprar Maker Packs. Você usará dinheiro real para comprar outros tipos de conteúdo, como Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo, Coleções de Objetos e Kits.
Onde está o meu conteúdo do Marketplace?
Não consegue encontrar o conteúdo que você comprou no Marketplace do The Sims 4?Saiba como verificar se os seus Pacotes do Marketplace estão instalados, ou como instalá-los manualmente.
Se você comprou conteúdo no Marketplace do jogo com dinheiro realSe você comprou conteúdo no Marketplace do jogo com Moola
- Quando você compra conteúdo do Marketplace do The Sims 4 no jogo com dinheiro real, ele é adicionado à plataforma que você usa para jogar The Sims 4.
- Isto inclui:
- Pacotes de Expansão
- Pacotes de jogo
- Coleções de Objetos
- Kits.
- Dependendo das suas configurações de download, você pode ter que fazer o download e instalar o conteúdo do Marketplace antes de poder usá-lo no jogo.
- Se você usou Moola para comprar um Maker Pack ou Kit no Marketplace do The Sims 4 dentro do jogo, eles devem estar disponíveis para download sob demanda.
- Certifique-se de acessar a Minha Coleção no Marketplace para fazer download e instalar seu conteúdo do Marketplace. Não é necessário reiniciar o The Sims 4 para usar o conteúdo no jogo.
Se você comprou conteúdo no Marketplace da Web com dinheiro realSe você comprou conteúdo no Marketplace da Web com Moola Se você comprou um Maker Pack no Marketplace do The Sims 4 na Web, pode ser necessário fazer o download e instalar o conteúdo na próxima vez que você iniciar o The Sims 4.
- Quando você compra conteúdo do Marketplace do The Sims 4 na Web com dinheiro real, ele é adicionado à plataforma para PC ou Mac que você usa para jogar The Sims 4.
- Isto inclui:
- Pacotes de Expansão
- Pacotes de jogo
- Coleções de Objetos
- Kits.
- Dependendo das suas configurações de download, você pode ter que fazer o download e instalar o conteúdo do Marketplace antes de poder usá-lo no jogo.
- 1Inicie o The Sims 4.
- 2No Menu Principal, selecione Marketplace, na parte superior da tela.
- O Menu Principal é a tela inicial em que você pode continuar, carregar ou iniciar um jogo.
- 3Selecione Minha Coleção e escolha a guia Maker Packs.
- 4Encontre o conteúdo que você comprou.
- Se houver uma etiqueta cinza dizendo Não Instalado no canto inferior esquerdo do bloco, isso significa que o item não está instalado ou disponível para uso no jogo no momento.
- 5Selecione o bloco de conteúdo para abrir a página do produto. Então, selecione Download.
Quando a sua compra no EA app for concluída, você retornará para a página do produto para o conteúdo que comprou. Selecione Download ou Resgatar para adicionar o conteúdo ao seu jogo. Você também pode fazer o conteúdo pela sua Biblioteca no EA app:Caso não consiga encontrar seu conteúdo, saiba como instalar manualmente os Pacotes que você comprou no Marketplace do The Sims 4.
- 1Inicie o EA app e acesse a sua Biblioteca.
- 2Selecione The Sims 4 e escolha a guia Visão Geral.
- 3Selecione Gerenciar > Gerenciar Complementos.
- 4Encontre o conteúdo do The Sims 4 que você comprou no Marketplace e selecione Download.
Se você não encontra o conteúdo do Marketplace no jogo, veja algumas coisas para tentar.
- Abra o Marketplace no jogo e acesse a guia Minha Coleção. Selecione Gerenciar Armazenamento e verifique se o conteúdo está instalado.
- Inicie o jogo, abra o Modo Construção ou o Criar um Sim e procure o conteúdo ausente usando o Filtro dos Maker Packs.
- Se você fez alguma compra recente no Marketplace dentro do jogo e está jogando The Sims 4 offline, pode ser necessário ficar online para encontrar os itens adquiridos.
- Reinicie seu PC, Mac ou console. Então, inicie o The Sims 4 e confira se continua faltando conteúdo.
- Saia da plataforma em que você joga The Sims 4 e acesse novamente, depois verifique se o conteúdo aparece.
- Verifique se você acessou a Conta EA correta.
- Se você usou dinheiro real para comprar conteúdo do Marketplace, faça login na sua Conta EA e verifique seu Histórico de Pedidos para se certificar de que a sua compra foi processada corretamente.
- Se estiver jogando em um console, verifique se a conta do console está vinculada à sua Conta EA. Confira o nosso guia para obter ajuda para vincular conta.
Como obtenho ajuda com conteúdo ausente ou corrompido?
Conteúdo faltando? Sabemos como isso pode ser chato. É suficiente para deixar qualquer pessoa com um modificador Tenso, mas estamos aqui para ajudar.Entre em contato conosco caso:- você tenha realizado as etapas recomendadas para encontrar o conteúdo ausente no Marketplace, mas sem sucesso
- seu conteúdo do Marketplace apresente defeitos ou não funcione como deveria.
- o endereço de e-mail da sua Conta EA
- a plataforma em que você joga (PC, Mac, PS5, XBOX Series X|S, etc.)
- o ID da conta na sua plataforma (PlayStation® Online ID, gamertag do XBOX etc.)
- seu fuso horário
- o nome do conteúdo ausente ou defeituoso
- capturas de tela dos itens do Marketplace afetados (se está com defeito ou não funciona como deveria).
Maker Packs e Kits adquiridos no Marketplace não são reembolsáveis. Porém, podemos abrir exceções, dependendo das circunstâncias.Algumas plataformas e lojas têm suas próprias políticas de reembolso, o que significa que não poderemos processar um reembolso para você. Nestes casos, você terá que entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da plataforma ou da loja para solicitar o seu reembolso.
Ainda posso usar Modificações?
O Marketplace do The Sims 4 garante acesso a conteúdo totalmente revisado e seguro para download, criado por alguns dos Makers mais amados da comunidade.Quem joga no PC ou Mac ainda pode usar Modificações e conteúdo personalizado da mesma forma que antes. Precisa de ajuda com as Modificações? Confira nossos guias com dicas de como usá-las com segurança e solucionar qualquer problema.Perguntas Frequentes sobre o Marketplace do The Sims 4
- Para usar o Marketplace dentro do jogo, é necessário estar online. É possível jogar The Sims 4 sem internet, mas a Minha Coleção é a única parte do Marketplace disponível offline.
- Se você fez alguma compra recente no Marketplace dentro do jogo e está jogando The Sims 4 offline, pode ser necessário ficar online para encontrar os itens adquiridos.
- Se estiver jogando de um console, a conta do console deve ser vinculada à sua Conta EA. Veja o nosso guia para saber como vincular a sua conta.
- Jogadores com uma conta para crianças precisam da autorização dos responsáveis ou guardiões legais para comprar Moola. Saiba mais sobre os controles parentais.
- Se você joga no PlayStation® ou XBOX, pode explorar o conteúdo no Marketplace do The Sims 4 na Web, mas não pode comprar ou fazer download de nada por lá. Será necessário fazer as compras no Marketplace dentro do jogo.
Maker Packs e Kits adquiridos no Marketplace não são reembolsáveis. Porém, podemos abrir exceções, dependendo das circunstâncias.Algumas plataformas e lojas têm suas próprias políticas de reembolso, o que significa que não poderemos processar um reembolso para você. Nestes casos, você terá que entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da plataforma ou da loja para solicitar o seu reembolso.
Sim. Integrantes selecionados do EA Play recebem desconto automaticamente nas compras feitas com dinheiro real no Marketplace.O seu desconto do EA Play também se aplica ao usar dinheiro real para comprar Moola, mas não vale para compras feitas com Moola.
Não. Apenas pessoas aceitas para o Programa Maker do The Sims podem criar, compartilhar e lucrar no Marketplace.
O Programa Maker dá aos criadores a oportunidade de publicar conteúdo personalizado diretamente no Marketplace do The Sims 4 e lucrar com o próprio trabalho. Acesse nosso guia e saiba como funciona o Programa Maker.
Não, não é possível obter Moola no jogo. Só comprando.Acesse nosso guia e saiba como Moola funciona.
Sim. Todo o conteúdo do Marketplace é revisado pela nossa equipe para garantir que seja seguro, compatível e apropriado para a classificação do jogo.