Diz-nos preenchendo o nosso formulário de Divulgação de Vulnerabilidade Coordenada.

O que incluir no formulário

Eis o que precisamos para começar a investigar um potencial problema de segurança:

• Em que jogo ou produto encontras-te a vulnerabilidade?
  • Que jogo estás a jogar?
  • Para PC: Que versão da EA app estás a utilizar?
  • Para websites e serviços online: Em que dia e hora é que o website/serviço se encontrou vulnerável mais recentemente?
• Em que sistema de jogo ou plataforma encontraste o problema?
• O que a vulnerabilidade permite a um atacante efetuar?
• Quais são os passos que um atacante pode adotar para que possa aproveitar a vulnerabilidade?
• Por favor inclui as capturas de ecrã, código de amostra e/ou quaisquer informações adicionais que nos possam ajudar.

Partilha o máximo de detalhes que conseguires para que possamos fazer o nosso melhor na investigação.

Oferecem uma recompensa pela descoberta de um bug/erro?

Não, de momento não temos um programa de recompensas pela descoberta de bugs ou erros, mas ainda assim encorajamos qualquer pessoa que encontre vulnerabilidades nos nossos produtos e serviços a informar-nos.

Não te conseguiremos ajudar com a tua conta através de e-mail. Eis o que podes fazer se a tua conta foi pirateada.

Dicas para ajudar a manter a tua conta segura

É sempre boa ideia manteres a tua conta atualizada. Aprende a gerir a segurança da tua Conta EA.

Abuso, assédio e batota infringem as nossas regras. Ao denunciar esta informação, estás a ajudar a que todos se mantenham seguros.

• Espreita os Fóruns EA para obteres ajuda de outros jogadores e conversares com a comunidade.
• Segue @EAHelp para tudo, desde informações sobre falhas até notícias de jogos.
• Subscreve a Ajuda da EA no Youtube para obter guias e guias de vídeo.