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Aprende a jogar pelas regras e descobre quais as atividades que conduzem a exclusões no FIFA.

Joga segundo as regras Violar as regras As regras Protege a tua conta Denunciar outro jogador Mais informações Notícias FIFA Ainda precisas de ajuda?

Queremos certificar-nos de que o FIFA e o FIFA Ultimate Team se mantêm justos e seguros para todos. Ficam aqui algumas dicas rápidas e regras para jogar de forma justa, divertida e segura.

Consulta o nosso artigo sobre como cumprir as regras da EA.

Estas regras estão em vigor para criar um ambiente justo para todos os jogadores do FIFA.

Acreditamos no poder do jogo positivo. Fazer parte de uma comunidade de jogo deve ser positivo, divertido, justo e seguro para todos. A Carta de Jogo Positivo da EA está no centro das nossas regras.

Se violares as nossas regras, reservamo-nos o direito de:

  • remover a tua conta das Classificações
  • remover as tuas Moedas FUT
  • eliminar o teu Clube FUT
  • excluir temporária ou permanentemente a tua conta dos modos online do FIFA, o que significa que perderás acesso a todos os modos em que te ligues aos nossos servidores, incluindo o FUT, o Clubes Pro FIFA e o VOLTA
  • excluir a tua conta do teu jogo FIFA atual
  • excluir a tua conta de todos os jogos FIFA
  • excluir-te de todos os jogos da EA
  • suspender, por um determinado período de tempo, a tua consola de jogar FIFA nos modos online
  • limitar o teu acesso ao Mercado de Transferências FUT
  • limitar o teu acesso ou privilégios no jogo de outras formas.

Estas ações aplicam-se à tua Conta EA utilizada para jogar FIFA, e poderão afetar a tua experiência de jogo em várias plataformas que utilizem a mesma Conta EA.

Seguem-se algumas regras que tens de seguir, e que tornam o jogo FIFA numa experiência positiva, divertida e justa para todos os jogadores:

1. Não distribuas Moedas

A distribuição de moedas leva a uma perturbação do ambiente protegido de compra e venda que os jogadores legítimos tentam utilizar para obter os jogadores que precisam para a sua Ultimate Team.

Infringes as nossas regras, se:

  • enviares Moedas FUT a outro jogador, mesmo que seja um amigo
  • comprares ou venderes Itens a um preço muito acima ou abaixo do seu preço médio de Moedas FUT, com o propósito de transferir Moedas
  • ofereceres ou aceitares doações de Moedas FUT, por exemplo, em troca de uma subscrição
  • tiveres várias contas e canalizares Moedas FUT e Itens das várias contas para a tua conta principal.

2. Não compres nem vendas Moedas

A compra ou venda de Moedas FUT pode resultar num aumento injusto dos preços de Itens no Mercado de Transferências FUT.

Também estarás a infringir as nossas regras se comprares contas "mule" e realizares trocas convenientes.

Se estás a utilizar o Mercado de Transferências FUT para distribuíres Moedas FUT ou se promoveres a compra e venda de Moedas FUT em qualquer um dos nossos jogos ou fóruns, poderemos ter de tomar medidas na tua conta.

Seguem-se alguns exemplos de como podes ganhar Moedas FUT de forma justa.

  • Jogar encontros no Ultimate Team.
  • Ganhar recompensas em modos como o Rivals e Squad Battles.
  • Vender itens a um preço justo no Mercado de Transferências.

Lê mais acerca de como te podes manter seguro com moedas FUT no nosso artigo e como podes evitar ameaças cibernéticas, como o phishing.

3. Usa apenas aplicações oficiais FUT e plataformas não modificadas

Para evitares violar as nossas regras, apenas podes aceder ao FIFA, FIFA Ultimate Team e aos servidores FIFA utilizando uma versão oficial do EA SPORTS FIFA, uma plataforma não modificada ou a Aplicação Web e Aplicação Complementar FUT.

Uma versão oficial do EA SPORTS FIFA é uma versão que nos tenhas comprado a nós ou a um revendedor autorizado.

Uma plataforma não modificada é:

  • uma consola quem ninguém tenha ajustado ou a que ninguém tenha adicionado nada desde que foi comprada junto de um revendedor autorizado, ou
  • um PC que não tenha qualquer software em execução para modificar o jogo ou as interações do jogo com a EA.

Também estarás a violar as nossas regras se partilhares as tuas credenciais com alguém que esteja a utilizar uma plataforma modificada. Isto também coloca a tua conta em risco de ameaças cibernéticas.

4. Não redistribuas Moedas

A recoleção de Moedas consiste em obter Moedas de forma ilegítima, quer seja através de robôs no Mercado de Transferências FUT, ou enganando o jogo, fazendo-o pensar que estás a disputar encontros legitimamente, quanto não estás.

Utilizar qualquer tipo de método de robôs ou interrupção de ligação viola as nossas regras, uma vez que te dá uma vantagem injusta e prejudica a tua experiência e a dos outros jogadores.

5. Não efetues falsas alegações

Fazer uma falsa alegação aos Conselheiros da EA, ou a qualquer outro representante da EA, é contrário às nossas regras de jogo.

Se, por exemplo, reportares que perdeste um Item, mas não o tiveres perdido ou nem sequer o chegaste a ter, trata-se de uma falsa alegação.

Levamos as falsas alegações muito a sério, por isso alertamos todos os que nos contactam relativamente a Itens em falta acerca da nossa política de falsas alegações, de modo a ajudar a manter um ambiente divertido e seguro, tanto para ti, como para todos os jogadores.

Se realizares alguma falsa alegação, poderemos ser obrigados a tomar medidas adequadas sobre a tua conta.

6. Não pirateies contas de outros jogadores

Aceder à conta de outro jogador é uma clara violação das nossas regras.

Se for reportado que pirateaste a conta de alguém, tomaremos medidas adequadas sobre a tua conta.

7. Não faças batota

Fazer batota no jogo é uma violação do princípio do "fair play" e prejudica a experiência dos outros jogadores.

Fazer batota inclui, mas não se limita a:

  • usar ferramentas externas
  • manipular o jogo
  • aproveitares-te de falhas ou "bugs"
  • executar, utilizar, comprar ou vender a conspiração ou cooperação em encontros, a manipulação de emparelhamento ou serviços de manipulação de vitória.

Nunca te iremos pedir nenhuma das palavras-passe das tuas contas. Isto inclui as tuas palavras-passe da tua Conta EA, o teu gamertag Xbox Live ou o teu ID da PlayStation™ Network, ou o teu ID da Nintendo Network. Se alguém tentar obter de ti essa informação, sabes que não somos nós. Não divulgues as tuas palavras-passe a ninguém, nunca.

Podes denunciar jogadores que tenham violado qualquer uma das regras acima na Ajuda da EA:

  1. Acede a Denunciar jogadores por batota, abuso e assédio.
  2. Escolhe a opção disponível para nos contactares.
  3. Lembra-te de incluir o máximo de detalhes que conseguires sobre a violação que estás a denunciar.
  4. Seleciona Enviar e deixa o resto connosco.

A Secção 6 do Contrato do Utilizador da EA estipula que os jogadores não devem:

  • utilizar indevidamente o suporte no jogo ou os botões de queixa
  • fazer denúncias falsas ao pessoal da EA.

Podes rever as nossas regras completas consultando o Contrato do Utilizador da EA.

Podes também visitar o canal de YouTube FIFA para encontrares formas de melhorares a forma como jogas.

Se precisares de mais ajuda com o teu jogo, consulta a Ajuda da EA para obteres respostas sobre problemas específicos.

  1. Pesquisa o FIFA utilizando a barra de pesquisa.
  2. Seleciona o jogo em que precisas de ajuda.
  3. Procura o tópico de que precisas utilizando a barra de pesquisa ou seleciona Ver todos os tópicos de ajuda.

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