Что делать, если вы нашли уязвимость в игре или продукте EA?

Расскажите нам о ней, заполнив нашу форму для координированного сообщения об уязвимостях.

Что следует указать в форме

Нам потребуется следующая информация, чтобы изучить потенциальную уязвимость:

• В какой игре или продукте вы нашли уязвимость?
  • В какую игру вы играете?
  • Для игроков на ПК: какую версию EA app вы используете?
  • Для веб-сайтов и сетевых служб: в какой день и в какое время веб-сайт или служба были чаще всего уязвимы?
• На какой игровой платформе или системе вы нашли уязвимость?
• Что позволяет сделать данная уязвимость?
• Что может сделать мошенник, чтобы воспользоваться уязвимостью?
• Приложите снимки экрана, примеры кода и/или любую другую информацию, которая может оказаться полезной.

Расскажите нам обо всём как можно подробнее, чтобы мы лучше разобрались в проблеме.

Получу ли я вознаграждение за информацию об уязвимости?

Нет, мы не предоставляем вознаграждение за информацию об уязвимости, но будем признательны, если вы в любом случае сообщите нам о проблемах с нашими играми или сервисами.

Мы не сможем помочь вам вернуть учётную запись, если вы напишите нам о проблеме по электронной почте. Вот что вы можете сделать, если ваша учётная запись была взломана.

Советы по обеспечению безопасности учётной записи

Информация вашей учётной записи всегда должна быть актуальной. Узнайте, как обеспечить безопасность своей учётной записи EA.

Нарушения, оскорбления и мошенничество против наших правил. Пожалуйтесь на них, чтобы помочь нам обеспечить безопасность всех игроков.

• Посетите форум EA, чтобы получить помощь от других игроков и пообщаться с участниками сообщества.
• Подпишитесь на страницу @EAHelp, чтобы быть в курсе последних новостей о наших сервисах и играх.
• Подпишитесь на канал Справки EA в YouTube, где приведены различные инструкции и руководства.