Как управлять несколькими учетными записями EA?

1 мин. — среднее время чтения

Обзор

Чтобы получить помощь с управлением несколькими учетными записями EA, свяжитесь со Справкой EA или поменяйте привязанные учетные записи платформ или объедините свои профили в единую первичную учетную запись EA в настройках учетной записи.

Как сменить адрес электронной почты во второй учетной записи?

Если вы случайно создали новую учетную запись EA, в то время как все игры находятся на старой учетной записи, вы можете изменить адрес электронной почты в ваших учетных записях, чтобы войти в свои игры.
  1. 1
    Создайте новый временный адрес электронной почты.
    • У вас уже есть второй адрес электронной почты? Можете использовать его, не создавая новый.
  2. 2
    Войдите в свою вторую учетную запись EA. 
  3. 3
    Перейдите на страницу данных учетной записи и далее к адресу электронной почты.
  4. 4
    Нажмите «Править », чтобыизменить адрес на временный адрес, созданный ранее.
    • Если при попытке сменить адрес электронной почты вы получите сообщение о том, что адрес недействительный, этот адрес уже может использоваться в другой учетной записи. Попробуйте выполнить вход в нее или используйте другой электронный адрес.
  5. 5
    Теперь войдите в основную учетную запись EA и смените адрес электронной почты на тот, который хотите использовать.
После изменения электронного адреса мы отправим вам письмо с просьбой подтвердить его. Перейдите по ссылке из электронного письма, чтобы подтвердить изменения.

Как мне объединить учетные записи EA

Все игровые данные (включая сохранения и достижения) с вашей учетной записи хранятся в нашем облаке. Облако привязано к вашей учетной записи EA. Такое решение позволяет вам входить в свою учетную запись и играть в игры и использовать свои сохранения на разных компьютерах и консолях. Если вы перенесете игру с одной учетной записи на другую, то сможете в нее играть, но все данные останутся привязанными к исходной учетной записи EA. Объединение учетных записей не всегда возможно. Даже если такая возможность есть, вы не сможете перенести игры или учетные записи платформ в другие учетные записи самостоятельно. Если вы решите объединить учетные записи, свяжитесь с нами.

Существуют ли запреты на переносы?

При переносе игр и учетных записей присутствует определенный риск и ограничения.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.