Обзор
Не можете удалить привязку учетной записи? Следуйте нашим советам, чтобы получить помощь.
Решение распространенных проблем с привязкой
Если ваша учетная запись отключена или временно или на постоянной основе заблокирована, вы не сможете отменить привязку вашей платформы от учетной записи EA. Если вам нужна помощь с отключенной учетной записью, выполните эти действия по восстановлению пароля для входа в учетную запись.Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, узнайте, как оспорить это решение.
Если вы думаете, что ваша учетная запись EA была взломана и была добавлена учетная запись новой платформы, узнайте, что можно сделать и как спасти вашу учетную запись EA.Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, вам нужно обратиться в службу поддержки вашей платформы.
- Если вы играете на PlayStation®, обратитесь в службу поддержки PlayStation®.
- Если вы играете на Xbox, обратитесь в службу поддержки Xbox.
- Если вы не можете войти в свою учетную запись EA, мы не сможем отменить привязку вашей учетной записи. Узнайте, что можно сделать, чтобы снова войти в свою учетную запись.
- Забыли адрес электронной почты, которую вы использовали для создания учетной записи? Чтобы найти его, выполните следующее: