Как найти отсутствующие награды в EA SPORTS FC™

Обновлено 2 нед. назад1 мин. — среднее время чтения

Обзор

Отсутствуют награды в EA SPORTS FC™? Следуйте инструкциям по устранению неполадок.

Действия по решению проблем, связанных с отсутствием наград.

Отсутствуют предметы или наборы? У нас есть руководство по предметам и наборам, которое может вам помочь. 
  1. 1
    Убедитесь в том, что вы случайно не удалили или использовали этот контент в игре.
    • Чтобы восстановить проданного быстрой продажей игрока, воспользуйтесь функцией восстановления игроков после быстрой продажи во вспомогательном или веб-приложении.
    • Удаленных или использованных в испытаниях подбора команды (ИПК) игроков восстановить нельзя.
  2. 2
     Выйдете и снова войдите в Ultimate Team™ или Клубы. На появление ваших наград в игре может понадобиться до 24 часов.
Если это не помогло, выполните следующие действия.
  1. 1
    Прочитайте новости в канале прямой коммуникации EA SPORTS FC™ в X и on WhatsApp, в которых может быть информация о неполадках, препятствующих получению ваших наград в настоящий момент.
  2. 2
    Перезагрузите ПК или консоль, запустите EAS FC и проверьте, не появились ли награды.
  3. 3

Как получить награды

  1. 1
  2. 2
    Перейдите на страницу Twitch Drops и найдите трофеи, которые хотите получить.
    • Чтобы получить трофей, нужно просматривать участвующий канал определенное время. 
    • Вы сможете забрать трофеи на странице инвентаря Drops в течение 24 часов после окончания кампании с Drops.
  3. 3
    Выберите Получить сейчас.
  4. 4
    Запустите EAS FC. Перейдите в меню Ultimate Team™, затем в задания.
Не забудьте получить награду в игре до завершения действия Заданий. На появление Twitch Drops в игре может понадобиться до 24 часов. 

Получите дополнительную помощь по отсутствующим наградам

Если по истечении 24 часов вы по-прежнему не можете найти отсутствующие награды EAS FC, соберите следующие сведения, прежде чем связаться с нами.
  • отсутствующий контент (игроки, монеты).
  • Режим, в котором отсутствуют ваши материалы (Rivals, Champions, задания и т.п.)
  • Адрес электронной почты, на которую зарегистрирована учетная запись EA
  • Идентификатор учетной записи на вашей платформе (PSN ID, Xbox ID и т.д.).
  • Время и дата пропажи материалов.
  • Ваш часовой пояс.
  • Платформа, на которой вы играете (ПК, PS5, Xbox Series X|S и т.п.).
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.