Обзор
Отсутствуют награды в EA SPORTS FC™? Следуйте инструкциям по устранению неполадок.
Why can’t I find or use my rewards?
Some rewards have specific requirements for when, where, or how you can use them. Check these common reasons before troubleshooting a missing reward.Season Pass rewards from The Grounds are only available on PlayStation®5, XBOX Series X|S, PC, and Nintendo Switch™ 2.If you claim a reward on PlayStation®4 or XBOX One, log in on a PlayStation®5 or XBOX Series X|S console to access and use it.
Some Tokens are tied to specific campaigns and can only be used in that campaign’s Token Store.After a campaign ends, its Token Store may stay open for a limited time, giving you another chance to spend the Tokens you’ve earned. You can’t earn more Tokens for that campaign after it ends.When the Token Store expires, you can no longer spend its Tokens. Unspent Tokens might still appear in your token summary, but they can’t be exchanged for Tokens from another campaign.
If you belong to more than one club, League and Clubs Playoffs rewards are only awarded through your favorite club.This prevents the same reward from being earned multiple times by switching between clubs. Club objective rewards can also only be earned once.
Gallery objective progress isn’t retroactive.To earn the reward, complete the objective requirements after the objective becomes active. Progress you made before the objective started doesn’t count.
Eligible Player Items don’t automatically appear when you enter a Gallery subset, even if you already own them.Use the autocomplete option or manually add eligible Player Items.Player Items you add to a set aren’t lost.
Действия по решению проблем, связанных с отсутствием наград.
Отсутствуют предметы или наборы? У нас есть руководство по предметам и наборам, которое может вам помочь.
- 1Убедитесь в том, что вы случайно не удалили или использовали этот контент в игре.
- Чтобы восстановить проданного быстрой продажей игрока, воспользуйтесь функцией восстановления игроков после быстрой продажи во вспомогательном или веб-приложении.
- Удаленных или использованных в испытаниях подбора команды (ИПК) игроков восстановить нельзя.
- 2Выйдете и снова войдите в Ultimate Team™ или Клубы. На появление ваших наград в игре может понадобиться до 24 часов.
- 1Прочитайте новости в канале прямой коммуникации EA SPORTS FC™ в X и on WhatsApp, в которых может быть информация о неполадках, препятствующих получению ваших наград в настоящий момент.
- 2Перезагрузите ПК или консоль, запустите EAS FC и проверьте, не появились ли награды.
- 3Следуйте нашему алгоритму, чтобы найти отсутствующие материалы в игре.
Как получить награды
Получение Twitch Drops
Получение наград YouTube
- 1Убедитесь, что ваша учетная запись EA привязана к Twitch.
- 2Перейдите на страницу Twitch Drops и найдите трофеи, которые хотите получить.
- Чтобы получить трофей, нужно просматривать участвующий канал определенное время.
- Вы сможете забрать трофеи на странице инвентаря Drops в течение 24 часов после окончания кампании с Drops.
- 3Выберите Получить сейчас.
- 4Запустите EAS FC. Перейдите в меню Ultimate Team™, затем в задания.
Получите дополнительную помощь по отсутствующим наградам
Если по истечении 24 часов вы по-прежнему не можете найти отсутствующие награды EAS FC, соберите следующие сведения, прежде чем связаться с нами.- отсутствующий контент (игроки, монеты).
- Режим, в котором отсутствуют ваши материалы (Rivals, Champions, задания и т.п.)
- Адрес электронной почты, на которую зарегистрирована учетная запись EA
- Идентификатор учетной записи на вашей платформе (PSN ID, Xbox ID и т.д.).
- Время и дата пропажи материалов.
- Ваш часовой пояс.
- Платформа, на которой вы играете (ПК, PS5, Xbox Series X|S и т.п.).