/
МЕНЮ МЕНЮ

Пропавшие наборы Apex Legends™, легенды и мифические или обычные предметы
Friday, 8 November 2024

Если вы не можете найти свои наборы Apex Legends, легенд или предметы, в том числе мифические, попробуйте следовать нашим инструкциям.
Перейти к:
Первые шаги
Пропавшие наборы и предметы
Пропавшие легенды
Пропавшие мифические предметы
Нужна дополнительная помощь?

Как устранить проблему с пропажей наборов, легенд и предметов, включая мифические?

Если вы не получили свой контент, попробуйте следующее.

  1. Полностью выйдите из игры, а затем запустите её заново.
  2. После перезапуска игры проверьте, были ли использованы ваш набор или валюта.
    • Если нет, то, скорее всего, мы не обработали покупку или вскрытие набора. Возможно, вам придётся снова приобрести контент или открыть свой набор повторно.
  3. Если ваша транзакция была обработана, загляните на вкладку предметов в разделе «Снаряжение», чтобы проверить наличие требуемого контента.

Всё ещё не нашли, что ищете?

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись EA. Вы можете увидеть, в какую учётную запись EA вы вошли, в разделе «Обо мне» в настройках вашей учётной записи.
  2. Проверьте статус сервера Apex Legends и вашей платформы. Заработанный вами предмет может не появиться, пока не будут устранены какие-либо проблемы.
  3. Проверьте на странице @EAHelp, объявляли ли мы о неких неполадках.

Если вам всё ещё нужна помощь, следуйте нашим инструкциям по поиску пропавших предметов.

У вас пропало что-то ещё? Ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок:

Пропавшие наборы и предметы

Наборы Apex

Есть три способа заработать наборы в Apex Legends. Вы увидите новые наборы в правом нижнем углу главного меню.

Иллюстрация сезона «Воспламенение» в Apex Legends с набором Apex, подсвеченным красным цветом.

Все вещи из наборов появляются на вкладке «Снаряжение». Новые предметы помечены красной точкой.

В Apex Legends нельзя получить дубликаты. Вместо этого вы получите эквивалентное дубликатам количество ценных металлов.

Если вы по-прежнему не видите свой контент после перезапуска игры и подтверждения открытия набора, свяжитесь с нами.
+ Подробнее

Эксклюзивный контент платформы

Некоторый контент в Apex Legends эксклюзивен для конкретных платформ, например раскраски. Это означает, что вы можете использовать контент только на той платформе, на которой он был получен.
+ Подробнее

Наградные предметы коллекционного события

Наградной предмет — это последний из предметов, который вы получите при завершении коллекционного события. Чтобы получить наградной предмет, вам необходимо завершить коллекционное событие до его окончания.

Наборы события, которые вы откроете после окончания события, не засчитываются для завершения коллекционного события.

Если вы завершили коллекционное событие в период его проведения и не получили искомый предмет, свяжитесь с нами.
+ Подробнее

Пропавшие легенды

Вы можете получить легенду за 750 монет Apex или 12 000 жетонов легенд. После открытия легенд они появляются на вкладке «Легенды».

Если вы не видите свою легенду после того, как перезапустили игру и уверились, что потратили валюту, свяжитесь с нами.

Пропавшие мифические предметы

Как просмотреть реликвии и артефакты
  1. Перейдите на вкладку «Шкафчик легенды».
  2. Выберите легенду.
  3. Перейдите на вкладку «Ближний бой». Если у вас есть реликвии или артефакты, вы увидите их в списке «Есть предметов».
  4. Если вы хотите настроить свой предмет, выберите «Персонализация» в правом нижнем углу.
  5. Завершив настройку, нажмите кнопку «Сохранить и выйти».
  6. Выберите «Снарядить», чтобы использовать предмет в игре.

Розовая пунктирная рамка окружает кнопку «Персонализация» в правом нижнем углу вкладки «Ближний бой» легенды Бладхаунд.
+ Подробнее

Как просмотреть престижные облики
  1. Перейдите на вкладку «Шкафчик легенды».
  2. Выберите легенду.
  3. Перейдите на вкладку «Облики». Если у вас есть престижный предмет, он появится в верхней части меню Облики.
    • На примере ниже показан престижный предмет для Бладхаунд, «Охота Apex».
    • Категория вашего облика будет отображаться в правой части экрана. Открыв 1-ю категорию престижного облика, вы сможете проходить испытания, чтобы разблокировать 2-й и 3-й уровни этого облика.
  4. Выберите «Снарядить», чтобы использовать его в игре.

На вкладке «Облики» в Apex Legends показан престижный облик Бладхаунд «Охота Apex».
+ Подробнее

Как просмотреть провокации и рамки баннера
  1. Перейдите на вкладку «Шкафчик легенды».
  2. Перейдите на вкладку «Баннеры».
  3. Выберите «Провокация: интро» для провокаций с реликвиями и «Рамка» для рамок с реликвиями.

На вкладке баннеров Apex Legends показана рамка с реликвией Рэйф «Цветение Хоуп».
+ Подробнее

Отсутствующие мифические предметы после коллекционного события

В коллекционных событиях можно получить предметы внешнего вида, доступные во время события. Чтобы получить мифический предмет в коллекционном событии, вам нужно завершить событие в отведённый срок.
+ Подробнее

Если вы покупаете наборы события во время коллекционного события, вы должны открыть их во время события.

Если открыть их позже, вы не завершите событие в срок и не получите мифический предмет. Невозможно получить мифический предмет события после его завершения.

Если вы заработали мифический предмет, но его не видите, свяжитесь с нами. Помните: мы не можем помочь получить предметы, которых вы не заработали.

Отсутствующие мифические предметы после активации кроссплатформенного прогресса

Если вы считаете, что потеряли мифический предмет после того, как на вашей учетной записи был введен кроссплатформенный прогресс, обратитесь за помощью в связи с утерянным игровым прогрессом.
+ Подробнее

По-прежнему не можете найти пропавшие предметы?

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
Не то, что вы искали? Попробуйте поискать ещё.

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
X