Проверьте системные требования для игры, чтобы удостовериться, что компьютер работает корректно.
Соответствие минимальным требованиям значит, что игра запустится на вашем компьютере, но её производительность вряд ли будет идеальной. Если ваш компьютер едва соответствует минимальным требованиям, то вам придётся пожертвовать хорошей графикой, чтобы игра лучше работала.
Если же компьютер соответствует практически всем минимальным требованиям, старайтесь не оставлять другие программы на фоне во время игры, чтобы компьютер мог направить всю свою мощь на игру.
Даже если основная игра запускается на вашем компьютере, возможно, вы не сможете запустить дополнения или более новую версию игры позднее.
Обновление драйверов видеокарты Большинство производителей видеокарт выпускают новые драйверы, когда выходит большая новая игра. Вы не сможете сыграть в некоторые наши игры пока не установите новейшие драйверы.
Для того, чтобы загрузить новейший драйвер, сначала узнайте, какая у вас видеокарта, следуя инструкциям ниже.
После того, как вы узнаете, какая у вас видеокарта, посетите веб-сайт её производителя, чтобы найти, загрузить и посмотреть инструкции, как установить свежие драйверы:
Убедитесь в том, что вы устанавливаете новые драйверы «с чистого листа». Так будет меньше шансов, что старые драйверы помешают работе новых.
Следуйте инструкциям по «чистой» установке драйверов:
Установка новых драйверов не «с чистого листа», а именно поверх старых, может привести к ошибкам.
Если такое произойдёт, удалите все драйверы видеокарты со своей системы и установите их новейшую версию:
Если ваш компьютер соответствует практически всем минимальным требованиям, то, возможно, вам придётся изменить графические настройки игры, чтобы она хорошо работала.
У всех игр эти настройки находятся в разных местах. Но чаще всего вам потребуется открыть главное меню, затем «Настройки», а затем параметры видео или графики.
Найдя нужный раздел, выберите более низкие параметры и перезапустите игру, если это необходимо для применения настроек.
Процессоры большинства компьютеров могут воспроизвести основную графику, но для того чтобы игра выглядела наилучшим образом, рекомендуется использовать отдельную (дискретную) видеокарту.
Большинство новых игр будут плохо работать (или и вовсе не запустятся) без такой видеокарты.
Убедитесь в том, что ваша система всегда использует дискретную видеокарту для игры (особенно если вы играете на ноутбуке), создав игровой профиль.
У разных производителей видеокарт могут быть разные способы настройки игрового профиля. Следуйте инструкциям производителя своей карты, приведенным ниже.
Разгон — это способ использования программного обеспечения, который повышает частоту работы процессора (основного или графического). Большинство современных видеокарт уже настроены так, что они работают с разгоном, поэтому их скорость выше стандартной, но находится в разумных пределах.
Дополнительное повышение скорости (с помощью специального программного обеспечения или настроек Radeon для видеокарт серии AMD) может привести к перегреву и проблемам со стабильностью.
Сброс разгона до заводских настроек — это то, что нужно в первую очередь, чтобы попробовать решить проблемы с графикой.
Если после этого ваша система начинает работать нормально, то дело было в ваших настройках разгона.
Если проблема так и не исчезла, ознакомьтесь с приведенным ниже списком проблем и узнайте о возможных причинах их возникновения.
Такое может случиться по ряду причин, но чаще всего это происходит из-за того, что частота обновления изображения в игре выше, чем поддерживает ваш монитор.
Иногда отключение вертикальной синхронизации (v-sync) способствует более стабильной работе игры, но если происходит разрыв изображения, мы рекомендуем включить эту функцию в игре.
Подёргивания изображения в игре могут происходить из-за того, что она некорректно оптимизирована или поддерживает несколько версий Direct X.
Эту проблему иногда можно решить, отключив последнюю версию Direct X в настройках и перезапустив игры. Если вы это сделали, не забывайте читать примечания к новым версиям Direct X, чтобы узнать, когда можно будет снова использовать последнюю версию.
Подёргивания изображения могут также происходить из-за проблем с драйверами, потому что новая версия драйвера видеокарты не поддерживается игрой и т.д. В таком случае вам, возможно, придётся подождать выхода новой версии драйвера.
Прыжки кадров (это выглядит так, словно вашего персонажа в игре постоянно что-то одёргивает, и он оказывается в начальной позиции) чаще всего происходят из-за проблем с подключением, а не видеокартой (дело может быть в большой задержке или обрывающемся соединении).
Следуйте этой инструкции, чтобы устранить проблемы с подключением.
Артефакты — это несколько пикселей на экране, которые меняют свой цвет (обычно цвет разнится от розового и ярко-зелёного до радужного цветов) и остаются такими, независимо от происходящего на экране.
Это признак того, что видеокарта работает на пределе или перегрелась, а возможно проблема и вовсе в аппаратном обеспечении.
Если вы используете стационарный компьютер, убедитесь в том, что видеокарта хорошо установлена, а её вентиляторы исправны.
Не вскрывайте компьютер, если из-за этого гарантия на него станет недействительной или вы не умеете это делать. Пригласите профессионала всё проверить, если вы думаете, что дело может быть в аппаратном обеспечении.
Если у вас возникают другие проблемы, можете попробовать устранить их с помощью CCleaner.
Несмотря на наши рекомендации, компания EA не предоставляет пользовательскую поддержку для программы CCleaner. Использование данного программного обеспечения остаётся на усмотрение пользователей. При установке и настройке программы рекомендуем использовать руководство по установке CCleaner. Если вам нужна помощь, зайдите на страницу службы поддержки CCleaner.
Компания EA не получает никакого денежного или иного вознаграждения за рекламу данной программы.
