Om du stöter på problem i spelet kan du kolla här för att se om vi har ett sätt att lösa det:
Gå till iOS App Store och sedan fliken Uppdateringar. Dra skärmen nedåt för att uppdatera så visas uppdateringarna.
Ibland måste du avsluta spelet och starta om det innan nytt innehåll visas. Om det inte fungerar kan du testa att stänga av enheten och starta om den.
Vissa husföremål kan hamna direkt i ditt förråd. Titta i avsnittet Saknade föremål här nedan.
Om du har problem med att köpa saker för riktiga pengar kan du testa den här varianten:
Om du saknar ett föremål som du har fått bör du kolla ditt förråd. Tänk på att du har två olika förråd.
Testa att avinstallera och installera om spelet. När du startar spelet efter avinstallationen kan du få frågan om du vill fortsätta spela, eller hämta spel från molnet. Peka på Fortsätt spela för att komma vidare i spelet.
Kolla in våra guider för problemlösning.
Apple App Store
Google Play
Om det är ett betalningsproblem så kan Apple och Google Play hjälpa dig.
Har du en fråga om spelet? Eller behöver du hjälp med ett avslutat köp? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.