Overview
Läs om hur du hittar information om ditt medlemskap i EA Play på PC och betalning, och hur du hanterar ditt medlemskap från ditt EA-konto.
Så här hittar du medlemskapsinformation om EA Play på PC
Om du gick med i EA Play genom Steam eller Epic måste du kontakta Steam Support eller Epic Support för att få hjälp med kontohantering, fakturering och uppsägning. Du kan inte se din medlemskapsinformation i dina EA-kontoinställningar.Spelar du inte på PC? Läs mer om EA Play på PlayStation® och EA Play på XBOX.
- 1Gå till ditt EA-konto och logga in med de EA-kontouppgifter som du använde för att gå med i EA Play.
- 2Välj fliken Prenumerationer och medlemskapoch väljEA Play.
- 3Kolla i sektionen Ditt medlemskap för information om ditt medlemskap i EA Play på PC.
Vilken information finns tillgänglig om medlemskap i EA Play?
Det här hittar du under sektionen Ditt medlemskap på EA Play-fliken.- Typ av medlemskap
- Kontrollera om du har ett medlemskap i EA Play eller EA Play Pro.
- Betalningsfrekvens
- Bredvid din medlemskapstyp hittar du uppgifter om hur ofta du debiteras (månadsvis eller årsvis).
- Medlemskapsstatus
- Kontrollera din aktuella medlemskapsstatus. Om du har ett aktivt medlemskap hittar du en grön Aktiv-knapp bredvid din medlemskapsinformation.
- Avsluta medlemskap
- Välj det här alternativet för att avsluta ditt medlemskap i EA Play. Du omdirigeras till webbplatsen för EA Play.
- Hantera medlemskap
- Välj det här alternativet för att uppgradera till EA Play Pro, nedgradera från EA Play Pro eller avsluta ditt medlemskap. Du omdirigeras till webbplatsen för EA Play.
- Om du får ett felmeddelande när du försöker uppgradera kan du läsa om hur du felsöker vanliga uppgraderingsfel i EA Play Pro.
Så här hittar du betalnings- och faktureringsinformation för EA Play på PC
- 1Gå till ditt EA-konto och logga in med de EA-kontouppgifter du använde för att gå med i EA Play.
- 2Välj fliken Prenumerationer och medlemskapoch väljEA Play.
- 3Kolla in sektionen Betalningsinformation för betalnings- och debiteringsinformation.
Vilken betalningsinformation för EA Play är tillgänglig?
Det här hittar du i sektionen Betalningsinformation på fliken EA Play.- Betalningssätt
- Kontrollera betalningssättet för ditt månatliga eller årliga medlemskap i EA Play.
- Om du vill ändra eller uppdatera ditt betalningssätt väljer duikonen medhögerpilen (>).
- Nästa betalningsdatum
- Kolla vilket datum du blir debiterad för ditt medlemskap.
Du kan bara lägga till pengar i din EA-plånbok medett EA-presentkort. Du kan inte använda ett kreditkort, PayPal eller något annat betalningssätt för att lägga till pengar i din EA-plånbok.Följ dessa steg för att köpa ett medlemskap i EA Play på PC med pengarna i din EA-plånbok.Se till att du har tillräckligt med pengar i EA-plånboken för att täcka kostnaden för ditt medlemskap i EA Play på PC. Om du inte har tillräckligt med pengar i din EA-plånbok visas den inte som ett tillgängligt betalningssätt i kassan. Du kan köpa medlemskap i EA Play med din EA-plånbok i dessa regioner: Läs mer om EA-plånbokens bestämmelser och villkor.
- 1Gå till ditt EA-konto och välj Betalning och plånbok.
- 2Välj EA-plånbok > Fyll på och ange koden för ditt EA-presentkort.
- 3Läs och godkänn bestämmelserna och villkoren.
- 4Välj Skicka. Saldot på ditt presentkort flyttas nu till din EA-plånbok.
- 5Följ stegen för att gå med i EA Play på PC här och välj EA-plånbok som betalningssätt.
- Belgien
- Brasilien
- Finland
- Frankrike
- Tyskland
- Italien
- Nederländerna
- Polen
- Spanien
- Storbritannien
- USA.
Om EA-plånbok är ditt huvudsakliga betalningssätt för EA Play på PC rekommenderar vi att du lägger till ett reservbetalningssätt. Då kan vi debitera ditt sekundära alternativ för ditt EA Play-medlemskap om det inte finns tillräckligt med pengar i din EA-plånbok vid nästa betalningsdatum. För att hålla ditt medlemskap aktivt måste du se till att ditt sekundära betalningssätt har tillräckligt med pengar för att täcka förnyandet av medlemskapet. Du måste lägga till minst ett annat betalningssätt (förutom EA-plånbok) innan du kan ställa in ett sekundärt betalningsalternativ för EA Play. Så här gör man:Så här ställer du in ett andra betalningssätt för ditt medlemskap i EA Play på PC:Om du får ett felmeddelande när du försöker köpa ditt medlemskap i EA Play kan du läsa om hur du felsöker vanliga betalningsfel i EA app.
- 1Logga in på ditt EA-konto med de EA-kontouppgifter du använde för att gå med i EA Play.
- 2Välj fliken Betalning och plånbok.
- 3Välj Betalningssätt > Lägg till betalningssätt.
- 1Välj flikenPrenumerationer och medlemskap på ditt EA-konto och välj EA Play.
- 2Gå till Betalningsinformation > Betalningssätt och väljikonen medhögerpilen(>).
- 3Om EA-plånbok är ditt standardbetalningssätt ändras den till Aktiv. Välj ett annat betalningssätt och välj Ställ in som sekundär.
- 4Välj Spara.