ข้อมูลโดยรวม
Moola คือหน่วยเงินเสมือนอย่างเป็นทางการที่ใช้ใน The Sims 4 Marketplace คุณสามารถนำไปใช้ซื้อ Maker Pack และ Kit ที่กำหนดสําหรับ The Sims 4 บน PC, Mac, PlayStation® หรือ XBOX ได้ เรียนรู้ว่า Moola คืออะไร จะซื้อได้ที่ไหน และวิธีใช้ใน The Sims 4 Marketplace รวมถึงวิธีค้นหา Moola ที่หายไปหรือคอนเทนต์ Marketplace ที่หายไป
Moola ใน The Sims 4 คืออะไร?
Moola คือหน่วยเงินเสมือนที่ใช้ใน The Sims 4 Marketplace เมื่อคุณซื้อ Moola แล้ว คุณสามารถนำไปใช้ซื้อคอนเทนต์ที่กําหนดใน Marketplace ได้สิ่งที่คุณสามารถซื้อได้ด้วย Moola ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเข้าสู่ Marketplace และประเภทของคอนเทนต์ที่คุณซื้อหากคุณเล่น The Sims 4 บน PC หรือ Mac คุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อ...- Maker Pack และ Kit ที่กําหนด*ใน The Sims 4 Marketplace ภายในเกม
- Maker Pack ใน The Sims 4 Marketplace บนเว็บ
- Maker Pack ใน The Sims 4 Marketplace ใน EA app
- Maker Pack และ Kit ที่กําหนด*ใน The Sims 4 Marketplace ภายในเกม
ดูคู่มือแนะนําของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ The Sims 4 Marketplace และวิธีการทํางาน
ฉันจะซื้อ Moola ใน The Sims 4 ได้ที่ใด?
ในการซื้อ Moola คุณต้องมีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำซึ่งกำหนดไว้สำหรับประเทศที่คุณพำนัก ผู้เล่นที่ใช้บัญชีวัยรุ่นจะซื้อได้ก็ต่อเมื่อบัญชี EA ของพวกเขาตั้งค่าไว้ว่าผู้ปกครองอนุญาตให้ซื้อสินค้าได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองส่งผลต่อบัญชีเด็กอย่างไร
- Marketplace ในเกม
- EA app
- PlayStation®Store
- Microsoft Store
- Amazon (ในบางประเทศ)
ฉันจะซื้อ Moola ได้อย่างไรใน The Sims 4?
หากคุณเล่น The Sims 4 บน PC หรือ Mac คุณสามารถซื้อ Moola ได้ดังนี้- ในเกม
- ใน EA app
- 1ใน Main Menu ให้เลือก Marketplace ที่ด้านบนของหน้าจอ
- Main Menu คือหน้าหลักซึ่งเป็นจุดที่คุณสามารถเล่นเกมต่อจากเดิม โหลดเกม หรือเริ่มเกมใหม่ได้
- คุณยังสามารถเข้าสู่ Marketplace ขณะเล่นได้โดยเลือกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าใน Live Mode, Build Mode หรือ Create a Sim
- 2เลือกแท็บ Buy Moola แล้วเลือกจํานวน Moola ที่คุณต้องการซื้อ
- หากคุณกําลังเล่นบน PC เมนูซ้อนทับของ EA app จะเปิดขึ้นมา
- หากคุณกําลังเล่นบน Mac โปรแกรม EA app จะเปิดขึ้นมา
- หากคุณกําลังเล่นบนคอนโซล ระบบจะนำคุณไปยังร้านค้าของแพลตฟอร์มเพื่อเสร็จขั้นตอนการซื้อของคุณ
- 3เลือกวิธีชําระเงินที่บันทึกไว้หรือเพิ่มใหม่
- 4เลือก "ชําระเงินเลย"
- 1เปิดหน้าต่างเว็บเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ The Sims 4 Marketplace
- 2เลือกปุ่ม Account (ไอคอนรูปคน) จากมุมขวาบนแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี EA ของคุณ
- 3เลือกแท็บ Buy Moola จากแถบเมนู
- 4เลือกจํานวน Moola ที่คุณต้องการซื้อเพื่อเพิ่มในตะกร้าสินค้าของคุณ
- 5เลือกตะกร้าสินค้า (ไอคอนรูปตะกร้าสินค้า) ที่มุมขวาบนแล้วเลือก Buy Now
- 1เปิด EA app แล้วไปที่คลังของคุณ
- 2เลือก The Sims 4 แล้วเลือกแท็บหน่วยเงิน
- 3เลือกจํานวน Moola ที่คุณต้องการซื้อ
- หากต้องการชำระเงินทันที ให้เลือกที่ Moola ที่ต้องการ หน้าต่างป็อปอัปสำหรับชําระเงินจะปรากฏขึ้น
- หากคุณต้องการเลือกซื้อของต่อหรือไม่ต้องการชําระเงินทันที ให้เลือกปุ่ม เพิ่มในตะกร้าสินค้า (ไอคอนตะกร้าสินค้า) บนรูป Moola เพื่อเพิ่มในตะกร้าสินค้าของคุณ
- 4เลือกวิธีชําระเงินที่บันทึกไว้หรือเพิ่มใหม่
- 5เลือก "ชําระเงินเลย"
ฉันจะใช้ Moola ซื้อคอนเทนต์ใน The Sims 4 Marketplace ได้อย่างไร?
หลังจากคุณเพิ่ม Moola ใน Wallet ของคุณแล้ว คุณสามารถนำไปใช้ซื้อ Maker Pack และ Kit ที่กำหนดใน Marketplace ได้ดูสิ่งที่คุณสามารถซื้อได้ด้วย Moola ซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเภทคอนเทนต์และวิธีที่คุณเข้าสู่ Marketplaceวิธีใช้ Moola ในเกมคุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อ Maker Pack และ Kit ที่กําหนดใน The Sims 4 Marketplace ภายในเกมได้ วิธีใช้ Moola ใน Marketplace บนเว็บคุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อ Maker Pack ได้ใน The Sims 4 Marketplace บนเว็บวิธีซื้อ Moola ใน EA appคุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อ Maker Pack ได้ใน The Sims 4 Marketplace ใน EA app
- 1เปิดเกม The Sims 4
- 2ใน Main Menu ให้เลือก Marketplace ที่ด้านบนของหน้าจอ
- Main Menu คือหน้าหลักซึ่งเป็นจุดที่คุณสามารถเล่นเกมต่อจากเดิม โหลดเกม หรือเริ่มเกมใหม่ได้
- คุณยังสามารถเข้าสู่ Marketplace ขณะเล่นได้โดยเลือกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าใน Live Mode, Build Mode หรือ Create a Sim
- 3เลือกแท็บ Browse จากแถบเมนู
- 4เลือก Maker Packs หรือ Kits
- 5ตรวจสอบคอนเทนต์ที่มีไอคอน Moola Coin (เหรียญทองที่มีรูป Cowplant) อยู่ข้างใต้ ไอคอนนี้หมายถึงคุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อคอนเทนต์ดังกล่าวได้
- 1เปิดหน้าต่างเว็บเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ The Sims 4 Marketplace
- 2เลือกปุ่ม Account (ไอคอนรูปคน) จากมุมขวาบนแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี EA ของคุณ
- 3เลือกแท็บ เลือกดู จากแถบเมนู
- 4เลือก Maker Packs
- Maker Pack จะมีไอคอน Moola Coin (เหรียญทองที่มีรูป Cowplant) อยู่ข้างใต้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถซื้อได้โดยใช้ Moola
- 1เปิดโปรแกรม EA app
- 2ไปที่คลังของคุณ แล้วเลือก The Sims 4
- 3เลือกแท็บ Makers Pack
- Maker Pack จะมีไอคอน Moola Coin (เหรียญทองที่มีรูป Cowplant) อยู่ข้างใต้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถซื้อได้โดยใช้ Moola
หากคุณเล่น The Sims 4 บน PlayStation® หรือ XBOX คุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อ Maker Pack และ Kit ที่กำหนดใน The Sims 4 Marketplace ภายในเกมได้
- 1เปิดเกม The Sims 4
- 2ใน Main Menu ให้เลือก Marketplace ที่ด้านบนของหน้าจอ
- Main Menu คือหน้าหลักซึ่งเป็นจุดที่คุณสามารถเล่นเกมต่อจากเดิม โหลดเกม หรือเริ่มเกมใหม่ได้
- คุณยังสามารถเข้าสู่ Marketplace ขณะเล่นได้โดยเลือกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าใน Live Mode, Build Mode หรือ Create a Sim
- 3เลือกแท็บ Browse จากแถบเมนู
- 4เลือก Maker Packs หรือ Kits
- 5ตรวจสอบคอนเทนต์ที่มีไอคอน Moola Coin (เหรียญทองที่มีรูป Cowplant) ไอคอนนี้หมายถึงคุณสามารถใช้ Moola เพื่อซื้อคอนเทนต์ดังกล่าวได้
ฉันจะหา Moola ที่หายไปหรือคอนเทนต์ที่หายไปได้อย่างไร?
ทําไมฉันถึงหา Moola ของฉันไม่เจอ?
ซื้อ Moola มาแล้วแต่ว่าหาไม่เจอว่าอยู่ไหนใช่หรือไม่? ให้ลองทำดังนี้ก่อน- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเข้าบัญชี EA ที่ถูกต้อง หากคุณซื้อ Moola โดยใช้บัญชี EA อื่น เราไม่สามารถโอนให้ได้
- ตรวจสอบซ้ำให้แน่ใจว่าคุณซื้อ Moola สําหรับแพลตฟอร์มที่คุณเล่น The Sims 4 คุณไม่สามารถใช้ Moola ข้ามแพลตฟอร์มที่ต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อ Moola ใน EA app คุณจะไม่สามารถนำไปใช้ใน Marketplace บน PlayStation® ได้
- ออกจาก The Sims 4 แล้วรีสตาร์ตเครื่อง PC, Mac หรือคอนโซลของคุณ จากนั้นเปิดเกม The Sims 4 ใหม่อีกครั้งแล้วตรวจสอบว่าคอนเทนต์ของคุณยังหายไปอยู่หรือไม่
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี EA ของคุณแล้วตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อ Moola ของคุณสําเร็จ
- ดูข้อมูลใน The Sims Direct Communications บน X ว่ามีอะไรบ้างที่อาจทำให้คอนเทนต์ของคุณไม่แสดงผล
ทำไมฉันจึงไม่พบคอนเทนต์ที่ฉันใช้ Moola ซื้อมา?
ไม่พบคอนเทนต์ที่คุณซื้อจาก The Sims 4 Marketplace ใช่หรือไม่?ดูวิธีตรวจสอบว่ามี Marketplace Pack ของคุณติดตั้งอยู่หรือไม่ หรือติดตั้งด้วยตนเอง
- เปิด The Sims 4 แล้วเปิดไปที่ Marketplace ในเกม ไปที่แท็บ My Collection จากนั้นเลือก Manage Storage เพื่อดูว่าคอนเทนต์ของคุณถูกติดตั้งแล้วหรือยัง
- เปิดเกมแล้วเข้า Build Mode หรือ Create a Sim จากนั้นให้ค้นหาคอนเทนต์ที่หายไปโดยใช้ตัวกรอง Maker Packs หรือ Kits
- หากคุณเพิ่งทำรายการซื้อจาก Marketplace ในเกมไปไม่นาน และเล่นเกม The Sims 4 แบบออฟไลน์อยู่ คุณอาจต้องเชื่อมต่อออนไลน์ก่อน จึงจะพบสิ่งที่คุณเพิ่งซื้อไป
- รีสตาร์ต PC, Mac, หรือคอนโซลของคุณ จากนั้นให้เปิดเกม The Sims 4 เพื่อดูว่าคอนเทนต์ยังคงหายไปหรือไม่
- ล็อกเอาต์ออกจากแพลตฟอร์มที่คุณใช้เล่น The Sims 4 แล้วล็อกอินเข้าระบบอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าคอนเทนต์ของคุณปรากฏหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเข้าบัญชี EA ที่ถูกต้อง
- หากคุณกําลังเล่นบนคอนโซล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีคอนโซลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ ดูคู่มือแนะนําของเราเพื่อรับความช่วยเหลือกับการเชื่อมโยงบัญชี
ฉันจะรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Moola ที่หายไปหรือคอนเทนต์ที่หายไปได้อย่างไร?
หากคุณลองทําตามขั้นตอนที่แนะนําสําหรับการค้นหา Moola ที่หายไปหรือคอนเทนต์ Marketplace ที่หายไปแล้วแต่ยังไม่พบ โปรดติดต่อเราก่อนติดต่อเรา โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบปัญหาที่คุณพบได้ดียิ่งขึ้น- ที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชี EA ของคุณ
- แพลตฟอร์มที่คุณเล่น (PC, Mac, PS5, XBOX Series X|S ฯลฯ)
- ID บัญชีแพลตฟอร์มของคุณ (ID ออนไลน์ PlayStation®, เกมเมอร์แท็ก XBOX ฯลฯ)
- เขตเวลาของคุณ
- ประเภทหรือชื่อของคอนเทนต์ที่หายไป
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation® หากคุณเล่นบน PlayStation®
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ XBOX หากคุณเล่นบน XBOX
คําถามที่พบบ่อย: Moola ใน The Sims 4
ไม่ คุณไม่สามารถรับ Moola จากในเกม คุณจะได้รับ Moola โดยการซื้อด้วยเงินจริงเท่านั้น
หากต้องการดูจํานวน Moola ที่คุณมี ให้ตรวจสอบ Moola Wallet ของคุณ (ไอคอนเหรียญทอง) ที่มุมขวาบนของ Main Menu ในเกมหรือใน Marketplace จํานวนที่อยู่ถัดจากเหรียญคือยอดคงเหลือ Moola ของคุณจำนวนที่เห็นยังไม่ถูกต้องใช่มั้ย? เรียนรู้วิธีค้นหา Moola ที่หายไปของคุณ
ไม่ ไม่สามารถโอน Moola ระหว่างแพลตฟอร์มได้ เมื่อซื้อ Moola คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซื้อบนแพลตฟอร์มที่คุณเล่น The Sims 4 คุณไม่สามารถใช้ Moola ข้ามแพลตฟอร์มที่ต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อ Moola ใน EA app คุณจะไม่สามารถนำไปใช้ใน The Sims 4 Marketplace บน PlayStation® หรือ XBOX ได้
หากคุณเป็นสมาชิก EA Play คุณจะได้รับส่วนลด 10% เมื่อซื้อ Moola ส่วนลด EA Play ของคุณสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อจ่ายเงินจริงซื้อ Moola เท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้กับการซื้อที่จ่ายด้วย Moola
ไม่ คุณไม่สามารถให้ Moola เป็นของขวัญ นอกจากนี้คุณยังไม่สามารถให้ของขวัญเป็นคอนเทนต์ที่คุณซื้อมาโดยใช้ Moola ได้อีกด้วย
ไม่สามารถขอเงินคืนสำหรับ Moola ที่ซื้อผ่าน EA app, The Sims 4 Marketplace หรือในเกมได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจมีข้อยกเว้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์บางแพลตฟอร์มและร้านค้าจะมีนโยบายการคืนเงินเป็นของตัวเอง ซึ่งนั่นหมายความว่าเราจะไม่สามารถดําเนินการคืนเงินให้คุณได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณจําเป็นต้องติดต่อแพลตฟอร์มหรือทีมช่วยเหลือของร้านค้าดังกล่าวโดยตรงเพื่อขอเงินคืน
Maker Pack และ Kit ที่ซื้อผ่าน The Sims 4 Marketplace ไม่สามารถขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจมีข้อยกเว้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์บางแพลตฟอร์มและร้านค้าจะมีนโยบายการคืนเงินเป็นของตัวเอง ซึ่งนั่นหมายความว่าเราจะไม่สามารถดําเนินการคืนเงินให้คุณได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณจําเป็นต้องติดต่อแพลตฟอร์มหรือทีมช่วยเหลือของร้านค้าดังกล่าวโดยตรงเพื่อขอเงินคืน