Eksik EA SPORTS FC™ Ögeleri ve Paketleri nasıl bulunur?

Öncelikle neler kontrol edilir?

Ultimate Team™’de bir şey kaybettiyseniz, eksik içeriğinizi bulabilmek için bu adımları deneyin.

1
Ultimate Team™’i yeniden başlatın.
2
Oyuncu Ögesini Hızlı Satmadığından emin ol.
Her 31 günlük dönemde Oyuncu Ögeleri için 5 adede kadar Hızlı Satışı geri alabilirsiniz. Bunu yapmak için Web ve Companion Uygulamalarındaki Hızlı Satış Kurtarma özelliğimizi kullan.

Hızlı Satış Kurtarma paneli yeşil okla vurgulanıyor.

Bu da sorununuzu çözmezse:

1
PC veya konsolunu yeniden başlat, FC’yi başlat ve içeriğin hâlâ eksik olup olmadığını kontrol et.
2
Eksik Ögelerinin görünmesini engelleyen sorunlar için X üzerindeki FC Direct Communication kanalına ve WhatsApp üzerindeki kanala göz at.

Elden çıkarılan veya KKG'ye gönderilen Oyuncu Ögeleri kurtarılamaz. EA Danışmanları, Hızlı Satılan bir oyuncuyu veya KKG’ye gönderilen Ögeleri kurtaramaz.

Eksik bir Öge nasıl bulunur?

Transfer Pazarı'ndan veya Paket içinden aldığın Oyuncu Ögeleri, Tüketilebilir Ögeler, Stadyum Ögeleri ya da Personel/Teknik Direktörler gibi eksik bir Öge olursa yapman gerekenler burada.

1
Kulübünüze tekrar göz atarak orada olmadığından emin olun.
2
Alınmayan Ögeleriniz olup olmadığını görmek için Mağaza’ya göz atın.
3
Transfer Pazarı’ndaki Oyuncu Ögesi satın alımınızın başarılı olup olmadığını görmek için Transfer Hedefleri’ni kontrol edin.
4
Kazanılan Ögeler ve Süresi Dolan Ögelerde olup olmadığını kontrol edin.
Bir Oyuncu Ögesi, Transfer Pazarı’ndan alındıktan sonra takılı kalırsa 72 saat içinde otomatik olarak düzeltilecektir. Bu süreden sonra Ögenizin görünüp görünmediğine bakmak için Transfer Hedeflerinizi kontrol edin.
5
Oyuncuyu Hızlı Satmadığınızdan emin olun.
Her 31 günlük dönemde Oyuncu Ögeleri için 5 adede kadar Hızlı Satışı geri alabilirsiniz. Bunu yapmak için Web ve Companion Uygulamalarındaki Hızlı Satış Kurtarma aracımızı kullanın.
Not: Hızlı Satılan Ögeyi kurtarmak için yeterli Jetonunuzun olması gerekir.
6
Kadro Kurma Görevlerine (KKG) gönderdiğiniz Ögeler, ödüller karşılığında Kulübünüzden kalıcı olarak kaldırılır.
Bir Öge bir KKG’de kullanıldıysa bunu geri alamazsınız.
Bir KKG’ye göndermeden önce Kadronuzu kontrol ettiğinizden emin olun.

Eksik bir Paket nasıl bulunur?

Temel sorun giderme adımlarımızı denedikten sonra eksik Paketinizi kontrol etmek için Ultimate Team™ Mağazası’na gidin ve Paketlerim’i seçin.

EA SPORTS FC™ 24 VOLTA FOOTBALL™’da bunu Özelleştir’in altındaki Kıyafet Değiştir bölümünde bulacaksınız.

Eksik Ögeleriniz ve Paketlerinizle ilgili destek alın

Eksik FC Ögelerini veya Paketlerini 72 saat geçmesine rağmen hâlâ bulamıyorsan, incelemeye yardımcı olabilmemiz için senden bazı bilgiler almamız gerekecek:

eksik içeriğiniz
içeriğinizin eksik olduğu mod (Rivals, Champions, Görevler vb.)
EA Hesabınızdaki e-posta adresi
platform hesap kimliğin (PSN ID, XBOX ID vb.)
içeriğin kaybolduğu saat ve tarih
saat diliminiz
oynadığın platform (PC, PS5, XBOX Series X|S vb.).

Bu bilgileri topladıktan sonra bizimle iletişime geçin.