Genel Bakış
Madden NFL'e çevrimiçi bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, EA sunucu durumu sayfasını kontrol ederek başlayın. Sunucular çevrimiçi ise, bağlantı, platform ve EA Hesabı sorunlarını kontrol etmek ve düzeltmek için sorun giderme adımlarımızı izleyin.
Sunucu sorunu olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Bağlantı sorunlarınızın Madden NFL sunucularıyla mı yoksa platformunuzun sunucularıyla mı ilgili olduğunu kontrol ederek başlayın. İkisinden biri kapalı veya bakımdayken, hizmetler geri gelene kadar bağlanamayabilirsiniz.Öncelikle, Madden NFL sunucularının ve diğer EA hizmetlerinin durumunu kontrol etmek için sunucu durumu sayfamızı ziyaret edin. EA SPORTS™ Madden NFL 27'nin yanında yeşil Çevrimiçi durum göstergesi varsa, sunucu çevrimiçidir ve normal çalışıyordur.Madden NFL 27'yi EA app üzerinden oynuyorsanız, EA app'in yanında da yeşil Çevrimiçi durum göstergesinin göründüğünden emin olun.Sunucu durumu bir kesinti veya bakım gösteriyorsa, hizmetler geri yüklenene kadar bazı Madden NFL oyun modlarına ve özelliklerine erişemezsiniz.
EA sunucuları mevcutsa, sorun platformunuzun çevrimiçi hizmetinde olabilir.
- 1EA sunucu durumu sayfasını ziyaret edin.
- 2Platform Sunucuları bölümüne gidin.
- 3Madden oynadığınız platformu bulun (XBOX, PlayStation®, Nintendo veya Steam) ve yanındaki oku seçin. Hizmet durumları hakkında daha fazla bilgi bulabileceğiniz platformunuzun resmi web sitesine yönlendirileceksiniz.
Bekleyen güncellemeleri nasıl kontrol ederim?
Madden NFL sunucularının, diğer EA hizmetlerinin ve platformunuzun erişilebilir ve olması gerektiği gibi çalıştığını onayladıysanız, oyununuzun ve platformunuzun güncel olduğundan emin olun. Bekleyen güncellemeleriniz varsa, bunlar Madden NFL çevrimiçi bağlantınızı engelliyor olabilir.Şunları yüklediğinizden emin olun:- en son Madden NFL 27 güncellemesi
- konsolunuz veya PC'niz için en son sistem yazılımı güncellemesi
- PC'de oynuyorsanız, EA app, Steam veya Epic Games için mevcut güncellemeler.
Bağlantı sorunu olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Tüm sunucuların mevcut olduğunu ve oyununuzun, cihazınızın ve yazılımınızın bekleyen güncellemeleri olmadığını onayladıktan sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız, bir bağlantı sorunu olabilir. Sorununuzu çözüp çözmediklerini kontrol etmek için bu bağlantı sorun giderme adımlarını deneyin. Bu adımları izledikten sonra Madden NFL'deki çevrimiçi modlara başarıyla bağlanabiliyorsanız, bağlantı sorunu muhtemelen çözülmüştür.Madden NFL'i tamamen kapatın, ardından tekrar başlatın.
Çevrimiçi hizmetlere bağlantınızı yenilemek için konsolunuzu veya PC'nizi yeniden başlatın.
Yönlendiricinizi kapatın ve ardından fişini çekin. Yaklaşık bir dakika sonra, yönlendiricinizi tekrar takın ve yeniden açın. İnternet bağlantınız geri geldiğinde, Madden NFL'i tekrar başlatın.
İnternet bağlantınızın doğru çalıştığından emin olun. Madden NFL oynamaya çalıştığınızda internet bağlantınızın sorunlara yol açtığını düşünüyorsanız, bu sorun giderme adımlarını deneyin.
- Wi-Fi, mobil veya uydu bağlantısı yerine kablolu bağlantı kullanmayı deneyin.
- Yönlendiricinize yaklaşın veya yönlendiricinizi cihazınıza yaklaştırın.
- Wi-Fi kullanıyorsanız, yönlendiricinizin ışıklarını kontrol edin. Yönlendiricinizin ışıkları kapalı, yanıp sönüyor veya kırmızıysa, düzgün çalışmıyor olabilir.
Farklı platformlardaki arkadaşlarınızla Madden NFL oynamaya çalışıyorsanız, çapraz oyunun açık olduğundan emin olun. Madden NFL'yi ilk kez başlattığınızda çapraz oyun varsayılan olarak açık olacaktır.Madden NFL çapraz oyun ayarlarınızı nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için rehberimize göz atın.
Cross-play isn’t available on Nintendo Switch 2.
Başka platform sorunları olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Bağlantı sorun giderme adımları sorununuzu çözmediyse, farklı bir platform sorununun Madden NFL'ye bağlanmanızı engelleyip engellemediğini kontrol edin.Platformunuzun önbelleğini temizlemek bazen bağlantı sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| PC | PC önbelleğinizi temizlemek için kılavuzumuzdaki adımları izleyin. | ||
| XBOX | XBOX'ınızı güç döngüsüne almak için XBOX destek web sitesindeki adımları izleyin. | ||
| PlayStation® | PlayStation®'ınızı Güvenli Modda yeniden başlatmak için PlayStation® destek web sitesindeki adımları izleyin. | ||
| Nintendo Switch 2 | Nintendo Switch 2'nizin önbelleğini sıfırlamak için Nintendo destek web sitesindeki adımları izleyin. |
Çevrimiçi oyun için platform aboneliği gerekebilir. Madden NFL'i PC, XBOX veya Playstation®'da EA Play ile oynuyorsanız, aktif bir EA Play üyeliğiniz olduğundan emin olun.EA Play ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, ortak EA Play sorunları ve hatalarını nasıl gidereceğinizi öğrenmek için makalemize göz atın.
- XBOX:aktif bir XBOX Game Pass aboneliğiniz olduğundan emin olun.
- Playstation®:aktif bir Playstation® Plus aboneliğiniz olduğundan emin olun.
- Nintendo Switch 2:aktif bir Nintendo Switch Online aboneliğiniz olduğundan emin olun
- 1EA Hesabınıza gidin ve EA Play’e katılmak için kullandığınız EA Hesabı bilgileriyle giriş yapın.
- 2Abonelikler ve Üyelikler sekmesini seçin.
- 3Üyelik durumunuzu kontrol etmek ve hâlâ aktif olduğunu onaylamak için EA Play’i seçin.
Madden NFL'i PC'de oynuyorsanız ve arka planda çok sayıda başka uygulama çalışıyorsa, bu durum EA app bağlantı sorunlarına, çökmelere veya yavaş, gecikmeli oynanışa neden olabilir.PC'nizde açık çok sayıda uygulamanın bağlantı sorunlarına neden olabileceğini düşünüyorsanız, EA app çalıştırmak için arka plan uygulamalarını nasıl kapatacağınızı öğrenin.
PC'deki Madden NFL, EA Javelin Anticheat'i kullanır.EA Javelin Anticheat, oyunlarımızda adil oyunu sağlamak için tasarlanmış bir PC hile ve kurcalama önleme sistemidir.PC'de Madden NFL oynuyorsanız ve EA Javelin Anticheat'in sorunlara yol açabileceğini düşünüyorsanız, EA Javelin Anticheat'in sorunlarını gidermeyi öğrenin.
EA Hesabı sorunu olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Madden NFL'yi çevrimiçi oynamak için EA Hesabınızın doğru şekilde bağlı olması gerekir.Bir EA Hesabı sorununun Madden NFL oynayamamanızın nedeni olabileceğini düşünüyorsanız, deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır.- Henüz bir hesabınız yoksa, nasıl bir EA Hesabı oluşturacağınızı öğrenin.
- Platform hesabınızın ve EA Hesabınızın bağlı olduğundan emin olun.
- EA Hesabınızı Steam, Epic Games, XBOX, PlayStation® veya Nintendo Switch hesabınıza nasıl bağlayacağınızı öğrenin.
- Doğru EA Hesabını kullanarak giriş yaptığınızdan emin olun.
- Hesabınızı oluştururken hangi e-posta adresini kullandığınızdan emin değilseniz, EA Hesabınızın e-posta adresini nasıl bulacağınızı öğrenin.
- Parolanızı yakın zamanda değiştirdiyseniz veya EA Hesabınızın ya da platform hesabınızın bilgilerini güncellediyseniz, Madden NFL'yi başlatmadan önce tekrar giriş yapın.
- Diğer EA Hesabı bağlama sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.
- EA Hesabınız yasaklandı veya askıya alındı.
- EA Hesabınızı devre dışı bıraktınız veya sildiniz.
- EA Hesabınız zaten kullanımda.
- EA Hesabınız bir çocuk hesabıdır ve ebeveyn denetimleri çocuk hesabınızın erişebileceklerini etkiliyor.
Madden NFL'e çevrimiçi hâlâ bağlanamıyorsam ne yapabilirim?
Hâlâ Madden NFL'ye bağlanmakta sorun mu yaşıyorsunuz? Daha fazla yardım için bize ulaşın.Danışmanlarımızın sorununuzu daha hızlı çözebilmesi için bizimle iletişime geçmeden önce bu bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun:- EA Kimliğiniz veya e-posta adresiniz
- Madden NFL oynadığınız platform (PC, XBOX, PlayStation® veya Nintendo Switch 2)
- platform hesap kimliğiniz
- sorunun başladığı tarih ve saat
- ne olduğu ve daha önce ne denediğiniz hakkında ayrıntılar
- gördüğünüz hata mesajları (mümkünse tam olarak kopyalayın)
- sorunu gösteren ekran görüntüleri veya video klipleri.
Madden NFL bağlantı sorunları: SSS
EA sunucularına bağlanamama durumu birkaç nedenden dolayı olabilir, bunlar arasında:Sunucu sorunu olup olmadığını doğrulamanın en hızlı yolu, sunucu durumu sayfamızı ziyaret etmektir. Sunucular erişilebilir durumdaysa, bekleyen güncellemeleri kontrol ederek sorun giderme adımlarımıza devam edin.
- EA sunucu sorunları veya kesintileri
- platform sunucu sorunları veya kesintileri
- internet bağlantınızla ilgili sorunlar.
Bir sunucu sorunu genellikle birçok oyuncuyu aynı anda etkiler.Şu durumlarda bir sunucu sorunu olabilir:Sunucu sorunu olup olmadığını doğrulamanın en hızlı yolu, sunucu durumu sayfamızı ziyaret etmektir.
- EA sunucu durumu sayfası bir kesinti veya bakım gösteriyorsa
- birdenbire çevrimiçi özelliklere erişemiyorsanız
- diğer oyuncular EA Forumlarındaki Madden NFL panolarında veya diğer çevrimiçi Madden NFL topluluklarında aynı sorunu bildiriyorsa
- oyunu başlattıktan veya çevrimiçi bir moda girdikten hemen sonra bağlantı hataları alıyorsanız.
Madden NFL bağlantı sorunlarınızın sunucuyla ilgili olmayan bir sorundan (cihazınız, ağınız veya hesabınız gibi) kaynaklanma olasılığı daha yüksektir eğer:Sunucular çevrimiçi ve diğer oyunculardan yaygın bir bildirim görmüyorsanız, bekleyen güncellemeleri kontrol ederek sorun giderme adımlarımıza devam edin.
- EA sunucu durumu sayfasında EA SPORTS™ Madden NFL'in yanında yeşil bir Çevrimiçi durum göstergesi varsa
- EA sunucu durumu sayfasındaki Platform Sunucuları bölümünü kontrol ederek platform sunucunuzun çalıştığını onayladıysanız
- başka hiçbir oyuncu EA Forumlarındaki Madden NFL panolarında veya diğer çevrimiçi Madden NFL topluluklarında aynı sorunu bildirmiyorsa.
Bazı Madden NFL 27 oyun modları EA sunucularına bağlantı gerektirir.Bunlar şunları içerebilir:Oynarken EA sunucularıyla bağlantınızı kaybederseniz, bağlantınız geri yüklenene kadar bu özelliklere erişemeyebilirsiniz.
- Ultimate Team
- çevrimiçi çok oyunculu
- çevrimiçi Franchise
- diğer çevrimiçi hizmetler ve canlı özellikler.
Bazı oyun modlarını ve özelliklerini oynamak için EA sunucularına bağlı olmanız gerekir. Madden NFL sunucusu kullanılamıyorsa, Madden Ultimate Team™ gibi çevrimiçi modlara veya diğer çevrimiçi özelliklere erişemeyebilirsiniz. Çevrimdışı oyun modları yine de kullanılabilir olmalıdır.
Bir EA sunucusu kesintisinin ne kadar sürebileceğine dair kesin bir zaman dilimi vermek her zaman mümkün olmayabilir. Kesintinin süresi bir nedene bağlıdır. Sorun bakım veya beklenmedik bir hizmet kesintisiyle ilgiliyse, çevrimiçi özellikler hizmet geri yüklendiğinde tekrar kullanılabilir olacaktır. En güncel bilgiler için EA sunucu durumu sayfasını kontrol edin.
Farklı bir platformdaki arkadaşlarınızla veya diğer oyuncularla Madden NFL oynamak için çapraz oyun kullanmanız gerekir. Çapraz oyun Nintendo Switch 2 üzerinde mevcut değildir, ancak yine de Nintendo Switch 2 kullanan diğer oyunculara karşı çevrimiçi modlarda oynayabilirsiniz. Madden NFL'de çapraz oyunun nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Platformunuza bağlı olarak, Madden NFL'deki bazı çevrimiçi modlara bağlanabilmek için aktif bir aboneliğe ihtiyacınız olabilir. Bu abonelikler şunları içerebilir: