在領取獎勵之前，請確認您的 Amazon 帳號已連結到正確的 EA 帳號或平台帳號。 

請記住，內容僅能在您以連結的 EA 帳號登入的第一個平台上使用，因此務必在您要遊玩的平台上領取獎勵。好比說如果您在 PC 上登入，之後就無法在主機上兌換內容。

1. 前往 Prime Gaming ，然後選取頁面上方的 登入。請確認您已登入您要連結到 EA 帳號的 Amazon 帳號。 
2. 請到 Prime Gaming 的首頁，找到您想領取的戰利品，然後選取 領取。您將會前往新的頁面，在這裡您會看到所有可用、過去和未來的獎勵。
3. 在您想要的獎勵上選取 取得遊戲中內容。
4. 彈出的畫面會顯示您的 Amazon Prime 帳號資訊。請確認帳號正確無誤。如果不是，選取 切換 Amazon 帳號變更為正確的帳號。
5. 選取 連結帳號。
6. 接下來會詢問您是否要允許 Electronic Arts 連結您的 Amazon 帳號。選取 允許。
7. 選取 回到 Amazon。 
8. 選取 完成領取。

如果您已遵循這些步驟但仍有問題，請查看您 EA 帳號設定中的已連結帳號分頁，以確認已連結到 Prime Gaming。

還沒有收到獎勵嗎？

必須正確地連結三個帳號才能獲得獎勵：

• 將您的平台帳號連結到您的 EA 帳號
• 將您的 EA 帳號連結到您的 Amazon 帳號。 

如果這些帳號連結有誤，獎勵將會被發送到錯誤的地方。如果您的獎勵已遭錯誤的帳號或平台領取，我們將無法把您的獎勵退還給您。

如果所有帳號均正確連結，您可以嘗試這些步驟來獲得獎勵。

1. 在私人模式或隱藏模式開啟新瀏覽器視窗。 
2. 使用此連結來重新領取您的內容。如果此時要求您再次連結您的 EA 帳號，請完成以上步驟。
3. 重新連結後，任何處理中的物品應該就會發送至您連結的帳號。

若要在 Amazon Luna 存取 EA 遊戲，您需要將您的 Amazon 帳號連結到您的 EA 帳號。請按照下列步驟以開始：

1. 使用您的 Amazon 帳號資料登入 Amazon Luna 。
   • 您需要有 Amazon Luna+ 訂閱才能存取 EA 遊戲。
2. 選擇任何 EA 遊戲。
3. 使用您的 EA 帳號登入。
   • 如果您沒有 EA 帳號，則需要建立帳號。
4. 請按照畫面上的指示將您的EA 帳號連結至 Amazon Luna。
5. 連結完成後，您就可以直接從 Amazon Luna 存取 EA 遊戲。
   • 檢查您 EA 帳號設定中的已連結帳號分頁，確認已連結至 Amazon Luna。

深入了解如何在 Amazon Luna 上遊玩 EA 遊戲。

1. 前往您 EA 帳號設定中的已連結帳號分頁。您可能需要登入。
   
2. 找到 Amazon 或 Luna +  並選擇 解除綁定。

• 如果您在登入 EA 帳號時遇到問題，請嘗試這些步驟。
• 如果您需要關於 Prime Gaming 或 Luna+ 帳號的協助，請聯絡 Amazon。
• 持續關注 @EAHelp，以便獲得遊戲停用資訊和相關新聞等訊息。
• 在 YouTube 上訂閱 EA 協助中心以獲得影片攻略與指南。