如何找到您遺失的 EA SPORTS FC™ 獎勵

2 週前更新1 閱讀時間

概觀

沒有取得 EA SPORTS FC™ 的獎勵嗎？嘗試這些疑難排解步驟。

目錄

疑難排解步驟，找出您缺少的獎勵

找不到物品或組合包？參考我們的物品和組合包指南，可能會有幫助。  
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    仔細檢查您是否意外將獎勵刪除，或已在遊戲內的其他地方用掉了。
    • 如果您正在尋找快速出售的球員物品，請在網頁與小幫手應用程式中使用「快速出售恢復」功能。
    • 無法復原遭棄或送交到組建球隊挑戰（SBC）的球員物品。
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     重新啟動 Ultimate Team™ 或球會。您的獎勵可能最多需要 24 小時才會出現。
如果仍有問題，請嘗試以下步驟。
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    請查看 X 上的《EA SPORTS FC™》直接通訊頻道（或在 WhatsApp 平台上查看），瞭解可能導致您遺失獎勵無法送達的相關問題最新資訊。
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    重新啟動您的 PC 或主機，啟動《EAS FC》，看看您的獎勵是否仍然遺失。
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    請嘗試其他的步驟，以找到缺少的遊戲內容。

如何領取您的獎勵

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    確保您的 EA 帳號已連結至 Twitch。
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    前往 Twitch 掉寶頁面，找到您要領取的掉寶。
    • 若要獲得掉寶，您需要觀看參與頻道所需的時間。 
    • 您可以從「掉寶」物品欄頁面領取掉寶，直至掉寶活動結束後的 24 小時。
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    選擇立即領取。
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    啟動 EAS FC。前往 Ultimate Team™ 選單，然後前往目標。
請確保在目標時間結束前，領取遊戲內獎勵。您的 Twitch 掉寶可能需要最多 24 小時才會在遊戲中出現。 

獲得更多缺少獎勵的相關説明

如果您在 24 小時後仍然無法找到遺失的 EAS FC 獎勵，請先準備好下列資訊，然後再聯絡我們。
  • 缺少的內容（球員物品、金幣）。
  • 您缺少內容的模式（Rivals、Champions、Objectives 等）。
  • 您 EA 帳號的電子郵件地址。
  • 您平台帳號的使用者名稱（PSN ID、Xbox ID 等）。
  • 內容缺少的時間和日期。
  • 您的時區。
  • 您遊玩的平台（PC、PS5、Xbox Series X|S 等）。
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。