查看 EA 訂購記錄和狀態

您可以隨時 從 EA 帳號設定檢視您的訂購記錄。從中您可以看到包括訂單的日期、說明、訂單號碼、狀態和價格等詳細資訊。

點擊訂單日期左側的加號 (+) 即可檢視更多詳細資訊，包括其他狀態資訊、訂購數量和價格細項等。

若要使用家庭活動報告來檢視您子女或青少年的訂單和交易紀錄，您必須將您的成人 EA 帳號連結到他們的帳號。此處說明了如何進行此動作，以及您可以在何處找到報告。

您可以在付款與錢包分頁的 訂單記錄區塊查看您的退款申請。可參考狀態欄，了解您的退款流程現況。以下是 每種狀態所代表的含義。

• 已完成 ：您的付費服務提供者已接受您的退款申請。
• 已失敗 ：您的付費服務提供者已拒絕退款申請，或您可接受退款的付費方式已不存在。如果您在退款程序完成前取消您的信用卡或關閉您的付費帳號，就可能會造成這種失敗。

請閱讀此文章以了解更多關於退款的資訊。

• 檢查您的 EA 帳號和帳務設定，以管理您的帳號、檢視您的帳務資訊和訂購記錄等資料。
• 如果您是使用遊戲主機，請參閱如何將您的遊戲主機帳號連結到您的 EA 帳號。
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