概述
如果您不小心创建了一个新的 EA 账户,但您的游戏在旧账户上,我们将教您如何将信息交换或合并到一个 EA 账户中。
如何更改第二个账户的电子邮件地址
如果您不小心创建了第二个 EA 账户,但您所有的游戏都在您原来的 EA 账户上,您可以更改账户上的电子邮件地址来访问您的游戏。- 1创建一个新的电子邮件地址,用作临时占位符。
- 已经有第二个电子邮件地址了吗?您可以使用该电子邮件地址,而无需创建一个新的。
- 2登录您的第二个 EA 账户。
- 3前往“账户信息”页面,然后选择“电子邮件地址”。
- 4选择“编辑”,将电子邮件地址更新为之前创建的临时电子邮件地址。
- 如果您在尝试更改电子邮件地址时收到错误提示,显示电子邮件地址无效,那可能是因为该电子邮件地址已被另一个账户使用。请尝试用该账户登录,或使用其他电子邮件地址。
- 5现在,用您原来的电子邮件地址登录,并将电子邮件地址更改为您偏好的地址。
我们推荐您使用随时可以访问且安全的电子邮件地址,如 Yahoo 或 Gmail 等,而非学校或工作的电子邮件地址。 无法登录您的账户?如果您无法再访问旧电子邮件地址,也无法重置密码,请按照我们的步骤重新登录账户。
如何合并 EA 账户
您账户中的所有数据(包括存档和成就)都储存在我们的云端。云端是与您的 EA 账户绑定的。通过云端,只要登录您的账户,您就能在其他电脑或主机上访问您的游戏和存档。 如果您把一个游戏从一个账户转移到另一个账户,虽然您可以继续游玩,但数据仍与原 EA 账户绑定。 合并账户不一定可行。即使可以合并,您也无法自己把游戏或平台账户转移至另一个账户。如果您决定合并账户,请与我们联系。是否有任何转移限制?
转移游戏或账户存在一些风险和限制。- 要转移游戏或账户,您可能需要解绑您的 EA 账户。请确保您了解风险。
- 如果其中一个账户有任何形式的封禁,就无法转移游戏。包括对平台账户、游戏或整个账户的封禁。了解更多关于锁定、封禁或封停的信息。
- 如果游戏的评级为 PEGI 16、18 或 ESRB M,我们无法将其转移到儿童账户。了解更多关于儿童账户限制的信息。
- 如果是儿童要玩这个游戏,我们无法把游戏从儿童账户转到成人账户。如果您的孩子想自己玩这个游戏,游戏需要留在他们的账户里。了解更多关于儿童账户限制的信息。