概述
解绑账户时遇到问题？试试我们的技巧来获取帮助。
排查解绑常见问题
如果您的账户被禁用、封禁或封停，您将无法将平台账户与 EA 账户解绑。 如果您需要关于禁用账户的帮助，您可以尝试我们重设密码的步骤，重新启用您的账户。如果您认为我们错误地封禁或封停了您的账户，请查看如何对此提出异议。
如果您认为您的 EA 账户被黑客入侵，并添加了另一个平台账户，请阅读这篇文章以尝试重新保护您的 EA 账户。如果您认为您的平台账户遭到黑客攻击，请联系您的平台支持团队。
- 如果您使用 PlayStation®，请联系 PlayStation® 支持部门。
- 如果您使用 Xbox，请联系 Xbox 支持部门。
- 如果您无法登录您的 EA 账户，则无法解绑账户。了解如何找回您的账户。
- 忘记账户使用的电子邮件地址了？按照我们的步骤找到它。