نظرة عامة
هل تواجه مشاكل في ربط حسابك؟ جرّب التلميحات الخاصة بنا للحصول على المساعدة.
استكشاف مشاكل إلغاء الربط الشائعة وإصلاحها
إذا تم تعطيل حسابك أو حظره أو تعليقه، فلن تتمكّن من إلغاء ربط حساب المنصة الخاص بك من حساب EA الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص حساب تم تعطيله، فيمكنك تجربة خطواتنا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لإعادة تمكين حسابك.إذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً بحظر أو تعليق حسابك، فتعرّف على كيفية الاعتراض على ذلك.
إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق حساب EA الخاص بك وتمت إضافة حساب منصة آخر، فتعرّف على ما يمكنك القيام به لمحاولة إعادة تأمين حساب EA الخاص بك.إذا كنت تعتقد أنه تم اختراق حساب المنصة الخاص بك، فسيتعيّن عليك الاتصال بفريق الدعم الخاص بالمنصة لديك.
- إذا كنت تستخدم PlayStation®، فتواصل مع دعم PlayStation®.
- إذا كنت تستخدم Xbox، فاتصل بدعم Xbox.
- لن تتمكّن من إلغاء ربط الحسابات إذا كان لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك. تعرّف على ما يمكنك القيام به للعودة إلى حسابك.
- لا يمكنك تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحسابك؟ اتبع خطواتنا لاكتشاف ذلك.