Get started with Origin
مقال EA Help
New to Origin?
سيتم إغلاق Origin في 17 أبريل 2025.
نتائج ""
New to Origin?
تعرّف على طرق الدفع التي تقبلها Origin وتعرّف على كيفية إدخال معلومات الدفع الخاصة بك.
EU Returns and Cancellations for purchases made through Origin
مرحبًا بك في EA! سنوضح لك كيفية إنشاء حساب EA جديد خاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى اللعبة.
Your order history keeps track of your EA app and Origin purchases from pre-order to play, with status updates at each stage.
تعرّف على طرق الدفع التي تقبلها EA، وتعرّف على كيفية إدخال معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، تعرّف على كيفية شراء الألعاب والتوسّعات وعرض محفوظات الطلبات الخاصة بك.
إذا كنت تواجه مشاكل في تنزيل ألعابك أو تحديثها، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقّت في جهازك في حلّها.
Learn about transferring save files and other common tips to play The Sims 4 on Mac.
تعرّف على كيفية شراء ألعاب EA وتثبيتها على Steam، واللعب مع الأصدقاء، وغير ذلك الكثير.
Need some help with your pack install? Follow our guide below.
حافظ على أمانك وأمان اللاعبين الآخرين بالإبلاغ عن المضايقة والاحتيال والمحتوى غير اللائق أو غير القانوني.
Help your Sim find love with the Cupid’s Corner matchmaking app. Find out how to match with other Sims, set up a profile, and Create a Date.
تتوفّر لدينا خطوات تساعدك على العثور على عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وبإمكان الاستشاريين لدينا المساعدة في أي شيء لا يحله هذا المقال.
Learn how to create a Will and turn Items into Heirloom Objects in The Sims 4 Life & Death Expansion Pack.
اربط حساب EA الخاص بك بحساب Amazon للحصول على الغنائم والمكافآت وغير ذلك الكثير.
تعرّف على كيفية شراء بطاقات هدايا EA واستخدامها للدفع مقابل ألعاب EA ومنتجاتها وعضوياتها.
تعرّف على كيفية العثور على الأصدقاء، واللعب عبر المنصات، وإدارة تجربة اللعب عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام EA connect.
اربط حساب EA الخاص بك بحساب Amazon للحصول على الغنائم والمكافآت وغير ذلك الكثير.
تعرّف على كيفية الانضمام إلى إصدار بيتا المغلق من EA وما يتعيّن عليك فعله إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص رمز بيتا الخاص بك.
هل تواجه مشكلة في إحدى ألعابنا أو في حساب EA الخاص بك؟ إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للحصول على المساعدة.
تعرّف على Amazon Luna وكيفية ربط حساب EA الخاص بك للعب ألعاب EA.
تعرّف على كيفية تعامل EA مع البلاغات عن المضايقات والمحتوى غير اللائق أو غير القانوني، والإجراءات التي قد نتخذها للحفاظ على أمان اللاعبين.
تعرّف على كيفية ربط معرّف Facebook الخاص بك بحساب EA الخاص بك أو إلغاء ربطه به.
تعرّف على كيفية ربط حساب EA الخاص بك بـ YouTube وكن مؤهلاً لربح مكافآت مقابل مشاهدة أحداث بث محدّدة.
تعرّف على كيفية إعداد حساب أطفال لأطفالك لمساعدتهم في الحصول على تجربة لعب أكثر أماناً ومناسبة للعمر أثناء لعبهم.
اربط حساب EA الخاص بك بـ Twitch لربح المكافآت مقابل مشاهدة أحداث البث.
تعرّف على المزيد حول الوقت الذي يمكنك فيه تحديث حساب EA للأطفال الخاص بطفلك ليصبح حساب EA للمراهقين.
سنوضّح لك كيفية إعداد معرّف EA الخاص بك وتحديثه والعثور عليه.
يمكنك تمكين المصادقة المكوّنة من عاملين (2FA) للحصول على أمان إضافي للحساب. بعد إعداد المصادقة المكوّنة من عاملين (2FA)، سنرسل إليك رمزاً للتحقّق من هويتك عندما يحاول جهاز جديد تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك.
إذا فقد طفلك كلمة المرور لحساب EA الخاص به، فتعرّف على كيفية إعادة ضبطها عن طريق طلب إعادة ضبط كلمة المرور.
إذا كنت ترغب في استخدام الملكية الفكرية (IP) الخاص بنا لأغراض شخصية، فراجع الإرشادات الخاصة بنا.
هل تحتاج إلى إلغاء تفعيل حساب EA الخاص بك مؤقتاً؟ اقرأ لمعرفة المزيد.
عندما نلاحظ نشاطًا غير عادي في حساب EA الخاص بك، فإننا نقوم بقفله حفاظًا على أمانك. إليك ما يعنيه ذلك وكيف يمكنك حماية نفسك.
هل تواجه مشكلة في ربط حساب EA الخاص بك بحساب Epic Games؟ ألق نظرة على الخطوات أدناه للحصول على بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إليك ما تحتاج إلى معرفته بشأن تحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ومعرّف EA وكلمة المرور، والمعلومات الأخرى في إعدادات حساب EA الخاص بك.
اتبع تلك الخطوات لمعرفة كيفية إغلاق حساب لعبة الأجهزة المحمولة وحذف بيانات لعبة الأجهزة المحمولة الخاصة بك.
استعد للعب. سنوضح لك كيفية إعداد حساب EA جديد خاص بك ومساعدتك على الوصول إلى اللعبة.
تحكّم فيما يمكن للآخرين الاطلاع عليه في حساب EA الخاص بك عن طريق إدارة إعدادات الخصوصية لديك.
جرّب تلك الخطوات لإصلاح ألعاب EA التي تتعطّل أو تتوقّف على الكمبيوتر الشخصي أو PlayStation 4 أو 5 أو Xbox One وSeries X|S.
كجزء من الكشف عن الثغرات الأمنية المنسّق، نحن ملتزمون بحماية لاعبينا عن طريق إصلاح مشاكل الأمان المبلغ عنها في ألعابنا وخدماتنا.
اربط اسم اللاعب في Xbox Live، أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بـ PlayStation™Network (معرّف PSN)، أو حساب Nintendo بحساب EA لديك.
تعرّف على سبب إصدارنا لعمليات الحظر أو التعليق وكيفية إرسال التماس إذا كنت تعتقد أن هناك خطأً.
يمكنك شراء ألعاب EA للكمبيوتر الشخصي من خلال EA app، وتعرّف على الأماكن التي يمكنك من خلالها شراء ألعابنا والعملات الافتراضية كتنزيلات رقمية للكمبيوتر الشخصي.
If you can’t connect to your EA game, check if servers are down here.
إذا كنت تعتقد أن حساب EA الخاص بك قد تعرض للاختراق، فقد تساعدك هذه الخطوات على تأمينه مرة أخرى.
هل تواجه مشاكل في لعب ألعاب EA عبر الإنترنت؟ اتبع التلميحات الخاصة بنا للمساعدة في استعادة اتصالك.
احصل على المساعدة بخصوص حساب EA الخاص بك على EA Help وتعرّف على كيفية الاتصال بنا باستخدام موقع ويب EA Help.
إذا وقعت ضحية لعملية احتيال خاصة بالحساب أو لاحظت عمليات شراء غير مصرّح بها على حساب EA الخاص بك، فيمكننا المساعدة على استرداد المال الخاص بالرسوم والمساعدة على تحسين أمان حسابك.
إذا قمت بشراء أو ربح محتوى داخل اللعبة وكان ناقصاً، فجرّب الخطوات أدناه للعثور عليه.
اتبع تلك الخطوات لإرسال لقطات شاشة أو إثبات شراء أو ملف DxDiag أو أي معلومات أخرى إلينا. يستخدم استشاريونا ذلك للمساعدة في حل مشكلتك.
تعرّف على كيفية العثور على البريد الإلكتروني الخاص بك في إعدادات حسابك أو في قائمة بعض ألعابك المفضّلة على PlayStation وXbox.
إذا قمت بإنشاء حساب EA مكرّر عن طريق الخطأ، فإليك كيفية دمج معلوماتك في حساب واحد.
تعرّف على كيفية استرداد المال للألعاب المؤهلة بموجب ضمان Great Game Guarantee.
نحن نتعامل مع سلامة الحساب بجدية. إليك بعض التلميحات للمساعدة على جعل كلمة المرور ومعلومات الحساب الأخرى الخاصة بك أكثر أمانًا.
Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.
إذا كنت بحاجة إلى استرداد المال أو استرداد رمز أو الحصول على المساعدة بخصوص قطع توكن Draft في EA SPORTS FC والاتصال، فيمكنك استخدام إحدى أدوات المساعدة الذاتية الخاصة بنا أدناه.
عند الاتصال بنا بخصوص عملية شراء، سنطلب منك أحيانًا توفير إثبات لعملية الشراء. إليك ما سنحتاج منك إلى إرساله إلينا.
A guide to all the deaths in The Sims 4, how to trigger them, how to plead with Grim, and how to cheat death.
Everything you need to know about gardening in The Sims 4.
تعرّف على كيفية حذف حساب EA أو حساب منتديات EA الخاص بك أو تقديم طلب لحذف بياناتك.
الاطلاع على المزيد
تم إنشاء الحالة #$a$، يرجى الانتظار ريثما نقوم بإيصالك بأحد استشاريينا.
وقت الانتظار التقريبي الخاص بك هو:
دقائق
Or
(You will leave queue)