Jogue títulos da Ubisoft com o EA app
Artigo da Ajuda da EA
Aprenda a jogar títulos da Ubisoft usando o Uplay com o EA app.
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Aprenda a jogar títulos da Ubisoft usando o Uplay com o EA app.
Saiba como desinstalar jogos do EA app e como desinstalar o próprio EA app.
Saiba como adicionar amizades no EA app.
Tudo que você precisa saber sobre a versão para Xbox Cloud Gaming (Beta) do EA SPORTS FC™ 24.
O EA app não está funcionando? Veja algumas maneiras de resolver códigos de erro comuns que você pode encontrar ao instalar ou executar o EA app.
Uma inicialização simples ou no modo de segurança do seu PC ou Mac pode ajudar a corrigir problemas de instalação, inicialização ou acesso ao conteúdo de jogo.
Saiba como fazer download de jogos para a sua biblioteca do EA app no PC ou Mac.
Saiba como adicionar jogos à Biblioteca, adicionar amizades e muito mais no EA app.
Veja como alterar suas configurações de idioma do EA app e dos jogos para outro idioma disponível.
Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.
Saiba como gerenciar outros programas que podem estar atrapalhando a execução do EA app ou de algum jogo.
O EA app permite que você vincule sua Conta EA ao Discord para compartilhar suas atividades de jogo com outras pessoas e servidores.
Nossa equipe de consultoria pode solicitar que você use a ferramenta Relatório de Erro EA no EA app para ajudar a resolver o problema.
Se o download ou a instalação dos seus jogos não estão funcionando, siga estas etapas de solução de problemas em jogos para PC ou Mac no EA app.
Com os controles familiares do EA app, você tem mais controle sobre a sua conta e pode gerenciar os gastos e o tempo de jogo da sua família.
Quem usa Windows 7 e Windows 8 pode ter problemas com o EA app.
Saiba mais sobre os códigos de erro que você pode receber ao fazer compras e usar cupons no EA app.
Se está tendo dificuldades para fazer uma compra, talvez nossas dicas de solução de problemas possam ajudar.
Adquira jogos da EA para PC pelo EA app e saiba onde comprar moedas virtuais e nossos títulos de PC para download.
Alguns jogos são desativados por razões legais ou porque os jogadores estão solicitando recursos em outros. Continue lendo para saber quais jogos não estão mais disponíveis.
Descubra quais métodos de pagamento a EA aceita e como inserir suas informações.
Se não conseguir encontrar seus jogos, siga estas etapas para descobrir se eles estão ocultos ou se você perdeu acesso.
Se estiver com problemas para fazer download ou atualizar seus jogos, limpar o cache do seu dispositivo pode ajudar.
Seu histórico de pedidos monitora suas compras no EA app e no Origin, da reserva ao momento de jogar, com atualizações de status a cada etapa.
Se ao tentar instalar o jogo você receber erros de .dll, como "o pacote de tempo de execução do VC++ não foi instalado corretamente", solucione o problema com estas etapas.
Faça login na sua Conta EA, verifique suas informações de segurança e revise as regras para começar a jogar.
Aprenda a configurar uma conta de criança para garantir que sua família tenha uma experiência de jogo mais segura e adequada à idade.
Tente estas etapas para resolver travamentos de jogos da EA no seu PC, PlayStation 4 e 5 ou Xbox One e Series X|S.
Saiba como desvincular outras contas de plataforma (PC ou console) da sua Conta EA nas configurações.
Se a criança perder a senha da Conta EA, saiba como solicitar a redefinição de senha.
Temos etapas recomendadas para auxiliar você a descobrir seu e-mail e senha. Além disso, nossa equipe de consultoria pode ajudar com qualquer outra questão que não seja respondida neste artigo.
Saiba como encontrar seu endereço de e-mail nas configurações da sua conta ou no menu dos seus jogos favoritos do PlayStation e Xbox.
Saiba tudo sobre códigos de produtos, códigos promocionais e como resgatá-los.
Está com problemas para vincular sua Conta EA à sua conta da Epic Games?
Saiba mais sobre quando atualizar uma Conta EA de criança para uma Conta EA de adolescente.
Está com problemas de travamento, carregamento, conexão com servidores ou outros com o seu jogo para dispositivo móvel iOS? Verifique estas etapas de solução de problemas para o Apple iOS.
O acesso das contas de criança a alguns recursos online depende do jogo, da plataforma e dos controles familiares definidos.
Se você está tendo problemas com o Origin para Mac ou com um jogo que está jogando no Origin para Mac, é possível enviar um relatório de erro com o Relatório de Erro Origin.
A verificação de login da EA ajuda a manter sua conta segura. Enviaremos um código para verificar sua identidade quando um novo dispositivo tentar fazer login na sua Conta EA.
Saiba como comprar e instalar jogos da EA no Steam, jogar com amigos e muito mais.
Saiba como gerenciar as compras dentro do jogo e adicionar métodos de pagamento ao jogar títulos da EA no PC, console ou dispositivo móvel.
Saiba como vincular sua Conta EA ao YouTube e se qualificar para ganhar recompensas por assistir a transmissões selecionadas.
Se você comprou ou ganhou um conteúdo de jogo que agora está faltando, veja as etapas abaixo para encontrá-lo.
Ao entrar em contato conosco sobre uma compra, é possível que você precise fornecer um comprovante de compra. Veja abaixo o que precisamos receber de você.
Está com problemas para jogar títulos da EA online?
Depois que você configurar a 2FA, enviaremos um código para confirmar sua identidade sempre que um novo dispositivo tentar fazer login na sua Conta EA.
É possível ver muitos dados da sua Conta EA em help.ea.com/br ou nas configurações da Conta EA.
Se você perdeu seus dados, estatísticas ou progresso no seu jogo da EA para dispositivos móveis, siga nossas etapas de solução de problemas para tentar recuperar suas informações.
Você tem problemas de travamento, carregamento, conexão com servidores ou outros com o seu jogo para dispositivo móvel Android? Tente estas etapas de solução de problemas.
Saiba como fazer o download e comprar conteúdo para download (DLC) de jogos clássicos da EA para PC.
Vamos mostrar como configurar sua nova Conta EA e ajudar você a entrar no jogo.
Saiba como obter o reembolso de títulos contemplados pela Garantia de Grandes Jogos.
Colabore para a segurança de toda a comunidade, incluindo você, denunciando assédio, uso de cheats e conteúdo inadequado ou ilegal.
Saiba como participar de um Beta fechado da EA e o que fazer se precisar de ajuda com seu código de Beta.
Quando detectamos atividades incomuns na sua Conta EA, nós bloqueamos a conta para sua segurança.
Se você acha que sua Conta EA foi invadida, siga estas etapas para protegê-la novamente.
Siga estas etapas para encerrar sua conta de jogo para dispositivos móveis e excluir os dados dessa conta.
Saiba como comprar e usar Cartões-presente EA para adquirir jogos, produtos e assinaturas da EA.
Entre em contato com o suporte dentro do jogo ou saiba como encontrar sua ID caso você perca o acesso. Vamos precisar da sua ID para ajudar você.
Saiba como vincular seu jogo para dispositivos móveis à sua conta Google Play ou ID Apple para não perder seus jogos salvos.
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